介護職未経験で不安…無資格でもOK？必要なスキルや仕事内容、転職のコツ

「未経験から介護職として働けるか不安…」という方もいるのではないでしょうか。「未経験可」や「無資格OK」の求人は多数あり、資格や経験がなくても採用されれば介護職として働くことが可能です。この記事では、未経験・無資格から介護職に挑戦する際に感じる不安や対処法を解説します。介護業界で活躍するために身につけたいスキルもご紹介。介護職のメリットややりがいもまとめたので、就職・転職の参考にしてください。

目次

未経験・無資格から介護職に挑戦する際に感じる不安

未経験で介護職を目指す方は、「未経験から介護職として働ける？」「未経験・無資格だと介護職の仕事はつらい？」と不安を抱えることも少なくありません。介護職の転職市場や働き方について知って対策すれば、不安を軽減できるでしょう。

ここでは、未経験から介護職を目指す方が不安に感じやすいことを11個ご紹介します。介護の仕事の実態や不安への対策にも触れているので、参考にしてみてください。

1.未経験・無資格でも介護職員として採用される？

未経験者や無資格者を歓迎する求人は多数あるので、資格や経験がなくても採用されれば介護職への就職・転職は可能です。
介護業界の採用では、人柄や適性が重視される傾向があります。実際に介護を行ううえでスキルは必要ですが、働きながら身につけられるので、意欲があれば採用される可能性は十分あるでしょう。

高齢化が進む日本では、介護職の需要が高く人手不足の傾向にあるため、未経験・無資格の方も比較的転職しやすい職種といえます。また、働きながら介護の資格を取得する人も多くいるので、無資格で就職してからキャリアアップを目指すことも可能です。

2.介護職の夜勤はつらい？

利用者さんを24時間体制でケアする入居型の介護施設・事業所の介護職員は、夜勤があるのが一般的です。介護職が未経験の場合、「自分に夜勤ができるか心配」「夜勤は体力的に大変そう…」といった不安を抱えるかもしれませんが、基本的には未経験で入職してすぐに夜勤に入ることはありません。

まずは日勤で経験を積み、1ヶ月ほど経ってから夜勤に入ることが多いようです。夜勤業務に慣れないうちは、先輩スタッフが一緒に夜勤シフトに入る傾向があるので、段階を踏みながら徐々に慣れていけるでしょう。

夜勤による生活リズムの乱れが不安な方は、自分に合った勤務形態を選ぶことが大切です。下記で、介護業界でよくある「二交代制」と「三交代制」の勤務形態の特徴を紹介するので、転職先を決める際の参考にしてみてください。

二交代制の勤務時間

二交代制勤務とは、1日の労働時間を2つに分けた勤務形態のことです。二交代制勤務の例を、下記でご紹介します。なお、出退勤の時間は職場によって異なるため、参考程度にご覧ください。

二交代制は、夜勤の労働時間が16時間程度と長時間なのが特徴です。長時間勤務の負担を軽減するために、夜勤明けの翌日を休みにする施設が多い傾向にあります。夜勤明けと翌日の休みを合わせると、まとまったプライベートの時間を確保しやすいのがメリットです。

「夜勤の16時間勤務ってきつい？」と気になる方は、「16時間の夜勤はきつい？8時間の場合は？働くメリット・デメリットを解説」の記事をチェックしてみてください。

三交代制の勤務時間

三交代制とは、1日の労働時間を3つに分けた勤務形態のことです。下記では、三交代制の勤務時間の例を紹介します。

三交代制は、主に「日勤」「準夜勤」「深夜勤」や「早番」「遅番」「夜勤」といった3つのシフトに分かれます。どのシフトも労働時間が8時間程度なのが特徴です。労働時間が一定のため、長時間の勤務による負担は軽減できるでしょう。

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3.介護職は給料が低いって本当？

政府統計の総合窓口e-Statの「令和6年賃金構造基本統計調査 一般労働者 職種（表番号1）」によると、2024年の介護職員（医療・福祉施設等）のきまって支給する現金給与額は27万1,000円、年間賞与その他特別給与額は50万8,300円でした。
（きまって支給する現金給与額×12+年間賞与その他特別給与額）で介護職員の平均年収を算出すると、約376万円になります。

以下は、同資料をもとに介護職員と他職種の給料を比較したグラフです（百の位以下切り捨て）。

参考：政府統計の総合窓口e-Stat「令和6年賃金構造基本統計調査 一般労働者 職種（表番号1）」

介護職員の平均年収は、販売店員や飲食物調理従業者より高く、看護師・ケアマネジャー・栄養士より低い結果でした。資格が必須の職種に比べると、無資格から始められる介護職は給料が低いことが分かります。

介護職の給料については、「介護士（介護職員）の給料は？平均給与や年収アップの方法、処遇改善の状況」の記事をチェックしてみてください。

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4.未経験や無資格から給料アップを目指せる？

未経験で介護職に転職すると、前職より給与が下がる場合もありますが、経験を積んだり資格を取得したりすることで給料アップを目指せます。転職で給料が減らないか不安な方は、長期的な目線で収入を検討して判断すると良いでしょう。

以下で、勤続年数別・保有資格別の給料をご紹介するので、参考にしてみてください。

勤続年数別の介護職の給料比較

厚生労働省の「令和６年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.146）」をもとに、月給制・常勤の介護職員の平均給与額を勤続年数別にまとめました。（百の位以下切り捨て）

参考：厚生労働省「令和６年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.146）」

勤続1年（1年～1年11ヶ月）と勤続5年（5年～5年11ヶ月）の介護職員の平均給与の違いは、約3.2万円です。介護職員の給与額は、勤続年数を重ねることで徐々に上がる傾向にあります。

保有資格別の介護職の給料比較

同資料（p.161）をもとに、月給制・常勤の介護職員の平均給与額を保有資格別にまとめました（百の位以下切り捨て）。

参考：厚生労働省「令和６年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.161）」

介護や福祉の資格を保有する介護職員の平均給与は、保有資格なしの介護職員より、3～10万円ほど高いことが分かります。介護職員は、仕事に役立つ資格を取得すれば収入アップを目指すことが可能です。

5.介護職は休みが少ない？

介護職は人手不足というイメージがあり、「休みが取れないのでは？」と不安に思う方もいるようです。

政府統計の総合窓口e-Statの「就労条件総合調査 / 令和７（2025）年就労条件総合調査 原表：表番号7」によると、介護を含む医療・福祉分野の職員の平均年間休日数は115.1日、全産業の平均は116.6日で、休日数は全体平均と大差ありません。

また、レバウェル株式会社の「きらケア介護白書2022（p.14）」では、介護職員の毎月の平均休日日数を調査し、下記のようにまとめています。

引用：レバウェル株式会社「きらケア介護白書2022（p.14）」

正社員・非正規雇用社員ともに、月8～10日以上の休日を取得している介護職員が多いことが分かります。職場によってはシフト制で土日休みを取りにくい場合がありますが、休日数が極端に少ない可能性は低いでしょう。

介護業界では、介護職員の定着を目指して、職場環境の改善に積極的に取り組む施設が増加傾向にあります。希望の休みが取れるかどうか心配な場合は、応募先に休日の取り方について相談しておくと安心です。

介護職の休日数について知りたい方は、「介護士の休みは何日くらい？土日は出勤？年間休日数や有給取得率もご紹介」の記事をチェックしてみてください。

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6.介護職は無資格・未経験だと仕事が覚えられない？

介護職に限らず、未経験の仕事を覚えられるかどうか不安に感じる方は少なくありません。最初は仕事の流れを覚えるだけで精一杯になるかもしれませんが、「どの職種も最初は大変」と割り切ることで、前向きに業務に取り組めます。

無資格や未経験から介護職に転職する場合は、「スタッフが不足していないか」「教育制度が整っているか」をチェックしておきましょう。人手不足の職場の場合、現場の忙しさから教育を十分に受けられない可能性があります。人員が十分に確保されている職場であれば、フォローを受けながら徐々に仕事に慣れていけるでしょう。

また、教育制度が充実していれば、介護技術や知識をしっかり学べるため、安心して仕事を続けられます。

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7.40代・50代で未経験から介護職に転職できる？

「40代・50代の未経験者は介護職として採用されにくい？」と不安を抱えている方もいるかもしれません。40代・50代の転職は、スキルや経験を重視される傾向にあり、未経験分野への転職は厳しいことも。介護職に興味があっても、転職に踏み出せない方もいるようです。

しかし、介護業界には、40代・50代で未経験から転職して活躍している方も多くいます。レバウェル株式会社の「きらケア介護白書2022（p.7）」によると、「介護職として働き始めたときの年齢」をヒアリングした結果は以下のとおりです。

引用：レバウェル株式会社「きらケア介護白書2022（p.7）」

介護職員として働き始めたときの平均年齢は、33.3歳という結果でした。この数値だけ見れば、「40代、50代から始めるのは遅いかも…」と不安になるかもしれません。
しかし、現在50代の方が介護職になった年齢の平均は40.2歳、60代の方が介護職になった年齢の平均は49.5歳です。データから、40代以降に介護職へ転職する方も多くいることが分かります。

40代、50代から未経験で介護職に挑戦する場合も、他分野で培った強みを活かせば十分採用される可能性があるでしょう。

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8.男性も介護職員として働ける？

介護職への転職を悩んでいる男性のなかには、「男性の介護職員は少ないけど、男性は採用されにくいの？」と不安になる方もいるようです。
公益財団法人 介護労働安定センターの「令和6年度介護労働実態調査：介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書（資料編p.3）」によると、男性の介護職員の割合は27.6%と女性よりも少ないのが現状です。しかし、性別を理由に採用か否かが決まることはありません。

介護業界において、男性の介護職員は需要があります。たとえば、同性介助を行う際に男性職員が活躍できるでしょう。同性介助とは、「男性の職員が男性の利用者さんの介助を行う」など、同性の介助を行うことです。
「同性の職員のほうが相談しやすい」「同性のほうが排泄介助や入浴介助に抵抗がない」といった理由から、介護現場では同性介助が求められることがあります。しかし、男性の介護職員の数が少ないため、男性の利用者さんの同性介助を行うのは難しい傾向があるのが実情です。

同性介助を重視する職場において、男性職員は必要な人材であり、積極的に採用している職場もあります。高齢化によって介護サービスを利用する方は増えると予想されるため、今後も男性の介護職員のニーズは高いでしょう。

男性の介護職員の需要については、「男性介護士の需要や将来性は？向いている人やメリットデメリットも解説」の記事をご一読ください。

9.体力的な負担が心配

介護職は力仕事のイメージがあるため、「体力面が心配…」と感じる方もいるでしょう。入浴介助や移乗介助などの身体介護では、利用者さんを支えたり抱えたりするため、一定の体力が必要です。しかし、適切な介護技術を習得すれば、少ない負担で介護ができます。

最近では、介護職員の負担軽減のために、介護ロボットを取り入れる事業所も増えてきました。体力に不安がある方は、介護ロボットを導入している職場かどうかを入職前にチェックしておくと良いでしょう。
また、利用者さんの自立度が高い施設を選ぶのも一つの方法です。サービス付き高齢者向け住宅などの介助の機会が少ない施設は、業務における身体的な負担が少ない傾向にあります。

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10.排泄介助に対応する自信がない

介護未経験で転職する際、排泄介助に不安を感じる方もいるかもしれません。排泄介助では、トイレの声掛けや衣服の着脱の介助、オムツ交換、陰部洗浄などを行います。

排泄介助は、利用者さんの健康状態をチェックし、健康の維持をサポートする大切な仕事です。単に、「排泄介助＝排泄物の処理」ではありません。排泄介助の目的を理解したうえで、正しい介助方法を知ることで、排泄介助への不安を減らせるでしょう。
利用者さんにとって、排泄介助は羞恥心に関わることなので、自尊心を傷つけない関わり方も重要です。

11.利用者さんとのコミュニケーションが難しそう

未経験の場合、「利用者さんとの会話が続くか心配」など、コミュニケーションに不安を感じる方もいるようです。介護現場では、利用者さんの話をじっくり聞いて意思を汲み取ることが求められます。
介護職を始めて間もないうちは、利用者さんとの関わり方に悩むこともあるかもしれませんが、経験を積むなかで一人ひとりに適した対応方法が分かるようになるでしょう。

介護職は、利用者さんとのコミュニケーションのほかに、職員同士のコミュニケーションも不可欠です。報告・連絡・相談を意識して仕事をすることで、連携ミスを減らし、周囲との信頼関係を築けます。
介護現場におけるコミュニケーションについては、「高齢者とのコミュニケーション方法！相手に寄り添う上手な会話のコツとは」の記事を参考にしてみてください。

未経験から介護職への就職・転職を成功させたい方には、レバウェル介護（旧 きらケア）がおすすめ。レバウェル介護（旧 きらケア）は、介護業界を専門とする転職エージェントで、未経験・無資格の方の転職支援実績も豊富です。
介護のお仕事に詳しいキャリアアドバイザーが、実際の仕事内容や働き方、職場の雰囲気など細やかに情報提供します。どのような疑問や不安もお気軽にご相談ください。

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介護職未経験者が身につけたいスキル

未経験から介護職としてスタートする場合、どのようなスキルが求められるのか事前に知っておくことで、不安の軽減につながるでしょう。入職前にすべて完璧である必要はなく、「利用者さんのために貢献したい」という意欲を持って仕事に取り組むことが大切です。
介護職未経験者が身につけたいスキルを、以下で確認してみましょう。

コミュニケーションスキル

未経験から介護職として働くうえで、コミュニケーションスキルが役立ちます。介護の仕事では、利用者さんとの日常的な対話やご家族との関わり、一緒に働く職員との連携が不可欠です。利用者さんやほかの職員の話に耳を傾ける傾聴力や共感力があると、業務をスムーズに進められるでしょう。

また、利用者さん本人やご家族、ほかの職員に対し、ケアの内容や健康状態を正確に分かりやすく伝える能力も重要です。

観察力や判断力

利用者さんに適切なケアを提供するには、観察力や判断力が求められます。「いつもと顔色が違う」「食事量が少ない」など、利用者さんの変化に気づけると、体調の異変をいち早く把握することが可能です。
「利用者さんが転倒した」などの緊急時は、様子を見るべきなのかすぐに医療機関に連絡すべきなのか、状況に応じて判断する必要があります。

初めは適切な対応が分からず戸惑うかもしれませんが、上司や先輩職員からの指導を受けたり経験を積んだりすることで、徐々に必要なスキルを身につけられるでしょう。

協調性やチームワーク

ほかの介護職員や他職種とスムーズに連携するための協調性やチームワークも、介護職未経験者が身につけたいスキルです。介護の現場では、介護職員のほかにも、ケアマネジャーや看護師、リハビリ専門職など、さまざまな立場のスタッフが活躍しています。利用者さんに質の高いケアを実践するには、チームケアが欠かせません。

先輩職員や他職種の専門家から学ぶ姿勢や、自分の役割を理解して主体的にチームに貢献する意識を持って取り組むことで、介護職として成長できるでしょう。

自己管理能力

介護職として長く活躍するためには、健康状態を良好に保つ自己管理能力が欠かせません。たとえば、夜勤による生活リズムの乱れを防ぐには、バランスの取れた食事や質の良い睡眠を心掛け、健康を維持する必要があります。

また、身体介護による体力的な負担や、利用者さんの命を預かるプレッシャーを感じることも。無理せず働くためには、疲れやストレスを溜め込まず、趣味や休息などで解消するセルフケアの方法を身につけておくと良いでしょう。

介護職員が身につけたい知識やスキルアップの方法については、「介護職員として身につけるべき知識を紹介！スキルアップに必要な資格も解説」の記事をチェックしてみてください。

介護職未経験者が最初に担当する仕事内容

「介護職未経験者はどんな仕事から始めるのかイメージできない…」と不安な方もいるでしょう。未経験で介護職に転職した人は、まず利用者さんの情報の把握や生活援助などに携わります。
未経験の介護職が最初に行う業務について以下で解説するので、確認してみましょう。

利用者さんの情報の把握

利用者さん一人ひとりに安全な介護サービスを提供するためには、まず顔と名前を覚える必要があります。未経験で介護職になった人が、資格の有無に関わらず最初に取り組める業務です。
利用者さんの名前を覚えて積極的にコミュニケーションを取ることで、信頼関係を深められるでしょう。

生活援助

掃除や洗濯、調理、買い物などの生活援助も、介護職未経験で働き始めた方が任されやすい業務です。施設によっては、利用者さんと一緒に家事を行うことも。家事の経験があれば、介護職が未経験の方もスキルを活かすことが可能です。

家事をあまりしたことがない場合は、職場で生活援助の業務手順を教えてもらって覚えることで、プライベートにも役立つスキルを身につけられるでしょう。

身体介護

利用者さんの情報を把握できたら、身体介護の仕事を覚えます。身体介護とは、食事介助や入浴介助、排泄介助など、利用者さんに直接触れて行う介助のことです。未経験の場合は、上司や先輩に教えてもらいながら対応することになるでしょう。
最初は比較的ハードルが低い食事介助などから担当し、徐々に排泄介助や入浴介助といった難易度の高い業務を覚えるのが一般的です。

なお、無資格の場合、有資格者の指導や監督なしでは身体介護を行えません。一人で身体介護を行うには、介護職員初任者研修以上の資格が必要です。

レクリエーションの企画・運営

介護職未経験者が、施設での業務に慣れるために取り組む仕事の一つが、レクリエーションの企画・運営です。
レクリエーションとは、利用者さんの心身機能の維持・向上や生活の楽しみ、ほかの利用者さんとの交流などを目的に行う活動のこと。体操やダンス、トランプ、クイズといったさまざまなレクリエーションを、利用者さんの状態に合わせて企画・実施します。

レクリエーションの内容や企画のポイントについては、「高齢者向けのレクリエーション25選！盛り上がる進め方や企画のコツも解説」の記事をご覧ください。

介護事務

介護事務は、無資格や未経験から携われる仕事です。仕事内容は、来客や電話の対応、介護報酬の請求業務などがあります。これまでに事務の経験があったり、基本的なPCスキルが身についていたりすると、介護事務の業務に活かせるでしょう。

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介護職のメリットとやりがい

介護職として働くメリットは、需要が高く将来性があることや、他業種での経験を活かせることなどです。現場で経験を積みながらキャリアアップできるやりがいもあります。
介護職未経験で転職を迷っている方は、以下で魅力を確認してみてください。

需要が高い仕事のため将来性がある

介護職は、高齢化に伴い今後も需要が高まると予想されているため、将来性のある仕事です。
職業情報提供サイト job tagによると、2024年度の有効求人倍率は、「施設介護員」が3.09倍で、求職者1人につき3件以上の求人があります。「訪問介護員/ホームヘルパー」は28.85倍で、非常に需要が高い状況です。

景気の悪化により仕事がなくなることは考えにくく、万が一、経営難などで介護施設が閉鎖しても、介護職員が働ける職場は全国に多数あります。そのため、介護のスキルを身につければ転職先に困る可能性は低いでしょう。

他業種での経験を活かせる

これまでの経験を活かしやすいのも、介護職の魅力の一つです。たとえば、接客や営業の経験があり人と話すのが得意な方は、利用者さんとのコミュニケーションにスキルを役立てられます。手芸や工作が好きな方は、施設内で実施するレクリエーションに活かせるでしょう。

未経験から介護職に転職する際は、これまでの経験や強みを明確にすることで、応募先に自身の適性をアピールできます。

経歴や年齢を問わない求人が豊富にある

介護業界では、人手不足解消のために採用に力を入れる施設も珍しくありません。資格や経験・年齢を問わない求人もあり、間口が広いのが魅力です。

「ほかの業界で経験を積んでから介護職に転職した」という方もいるため、転職先によっては同じ境遇の方がいる可能性も。自分に似た状況の人がいる場合、悩みを相談しやすいのがメリットです。また、研修制度が充実している職場なら、介護知識やスキルを働きながら身につけられます。

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身につけた知識やスキルを家族の介護に活かせる

介護に関する知識やスキルを身につけると、仕事だけではなくプライベートにも役立つ可能性があります。将来家族や身近な人に介護が必要になった場合に、仕事で身につけた介護保険制度に関する知識や介護技術を活かしてサポートできるのも、介護職として働くメリットです。

仕事とプライベートを両立させやすい

介護職は残業が少ない傾向にあったり、雇用形態が多様で働き方を選べたりするので、仕事とプライベートを両立させやすい仕事です。

公益財団法人 介護労働安定センターの「令和6年度介護労働実態調査：介護労働者の就業実態と就業意識調査 結果報告書（資料編p.63）」によると、施設で働く介護職員の1週間の残業時間は平均1.4時間、ホームヘルパー（訪問介護員）は1.2時間です。

また、同資料（資料編p.61）によると、介護職員の約3割が1週間の労働時間が40時間未満だと分かります。

介護職は、職場と相談して自分のペースで働きやすい傾向があるので、「子育てと仕事を両立させたい」「趣味の時間を確保したい」といった希望がある方も、無理せず働けるでしょう。

利用者さんやご家族から感謝の言葉をもらえる

利用者さんやご家族から、「ありがとう」と感謝の言葉をもらったときに、やりがいを感じる介護職員は少なくありません。利用者さんが自分に心を開いてくれたときや笑ってくれたときにも、「介護職として働いていて良かった」と思うようです。
「人の役に立つ仕事をしたい」という方にとって、介護職はやりがいを感じられる仕事でしょう。

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資格を取得すると未経験からキャリアアップを目指せる

明確なキャリアパスが整備されているのも、介護職として働く魅力の一つです。「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」「介護福祉士」と段階的に資格を取得することで、キャリアアップや収入アップにつながります。
下記で、キャリアアップに役立つ公的な介護資格を紹介するので、参考にしてみてください。

介護職員初任者研修

「介護職員初任者研修」とは、介護の基礎を学べる資格です。資格スクールで約130時間のカリキュラムを履修し、修了試験に合格することで取得できます。
受講要件はないため、無資格から受講が可能です。介護経験がない場合、まずは介護職員初任者研修から取得すると良いでしょう。

職場によっては、入職するにあたって介護資格の保有を求められる場合があるため、介護職員初任者研修を取得することで、就職・転職に有利になることも。業務に役立つ介護の基礎知識を学べるため、余裕があれば入職前に取得しても良いかもしれません。

介護職員初任者研修については、「介護職員初任者研修とはどんな資格？受講費用を抑える方法や取得のメリット」の記事をチェックしてみてください。

介護職員初任者研修の取得に興味がある方は、レバウェル介護（旧 きらケア）の介護資格スクールである「レバウェルスクール介護（旧 きらケアステップアップスクール）」を利用してみませんか？
現役の医療福祉職員が講師を務めるため、現場で役立つ知識や技術を学びながら資格を取得することが可能です。資格の勉強をしながら、職場探しのサポートも受けられます。
これから介護業界で活躍したいという方は、ぜひレバウェルスクール介護（旧 きらケアステップアップスクール）をご活用くださいね！

介護福祉士実務者研修

「介護福祉士実務者研修」は、介護職員初任者研修の上位にあたる資格です。専門的な介護技術や知識、医療的ケアなどを学べるため、介護職としてのスキルを高めたい方は取得を検討すると良いでしょう。

介護福祉士実務者研修は、約450時間のカリキュラムを履修することで取得でき、修了試験の有無はスクールによって異なります。要件はなく無資格や未経験の方も受講できますが、専門的な内容も学習するので、一定の知識や経験がないと難しいと感じるかもしれません。

介護職員初任者研修を取得していれば、重複するカリキュラム130時間分が免除されたり受講料が割引になったりするので、不安な方は段階的に資格を取る選択肢もあります。

介護福祉士実務者研修については、「介護福祉士実務者研修とは？資格取得のメリットや初任者研修との違いを解説」の記事をご覧ください。

介護福祉士

「介護福祉士」は、介護業務に関する資格のなかで唯一の国家資格です。取得することで、介護に関する専門的な知識とスキルを習得している証明になります。介護福祉士を取得するには、介護福祉士国家試験への合格が必要です。

介護福祉士国家試験には受験要件があり、「介護福祉士実務者研修の修了と、3年以上の実務経験」などを満たすことで受験できます。介護福祉士になるルートについては、「最短で介護福祉士になるには？知っておきたい3つのルート」の記事を参考にしてみてください。

ケアマネジャー（介護支援専門員）

「介護支援専門員」は、ケアマネジャーとして働くための資格です。取得の過程で、介護保険制度の基本理念や、介護を必要とする方へ適切なケアを提供するための知識や技術を身につけられます。

ケアマネジャーの資格を取得するには、「介護支援専門員実務研修受講試験の合格」と、「介護支援専門員実務研修の修了」が必要です。
介護支援専門員実務研修受講試験には受験要件があり、「介護福祉士等の国家資格等に基づく実務経験が、5年以上かつ900日以上ある」などを満たすことで受験できます。

ケアマネジャーへのキャリアアップに興味がある方は、「ケアマネジャーになるには？介護支援専門員の受験資格や試験の難易度を解説」の記事をご一読ください。

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介護職に向いている人の特徴

未経験から介護職に挑戦する場合、「自分に向いているか分からない…」と不安に感じる方もいるかもしれません。ここでは、介護職に向いている人の特徴をご紹介します。当てはまらないからといって「介護職に向いていない」というわけではないので、参考程度にご覧ください。

人と話すことが好き

人と話すことが好きな人は、介護職に向いています。利用者さんやご家族と信頼関係を築いたり、利用者さんの些細な変化に気づいたりするために、コミュニケーションは欠かせません。なかには、職員と話すことを楽しみにしている利用者さんもいます。
人と話すのが好きであることは介護職において強みであり、適性が高いといえるでしょう。

チームで協力して仕事をするのが得意

一人で黙々と働くよりもチームで協力して仕事をするほうが好きな人も、介護職に向いています。質の高い介護サービスを提供するには、一人ひとりのスキルだけではなく、職員同士の連携が必要です。

特に、仕事が立て込んでいるときや緊急時は、職員同士で協力して助け合うことが求められます。状況に応じて協力でき、「チームケアのために」という意識で動ける人は、介護の現場で重宝されるでしょう。

思いやりがある

思いやりがある人は、利用者さんと信頼関係を築けます。仕事が忙しいと焦ってしまうこともありますが、介護職は自分の状況だけを見るのではなく、利用者さんの気持ちに常に配慮することが大切です。
利用者さんのなかには、要望を上手く伝えられない方もいるため、相手の思いを考えてコミュニケーションが取れる人は、介護職として活躍できる存在といえます。

気持ちの切り替えが上手

仕事でストレスを感じても、プライベートで気持ちを切り替えられる性格の人は、介護職を長く続けられる傾向があります。

利用者さんの生活に深く関わる介護の仕事には一定の大変さがあるため、オンとオフの切り替えが上手くできないと心身が疲弊してしまうことも。仕事で感じたストレスやプレッシャーをプライベートに持ち越さず、趣味やスポーツ、友人との交流など、自分なりの方法で解消することが重要です。

気持ちの切り替えが上手な人は、前向きな姿勢を維持しやすく、職場の人間関係を円滑に保ちやすいでしょう。

未経験から介護職に転職した方の成功体験談

ここでは、実際に未経験から介護職に転職した方の体験談をご紹介します。介護職未経験者の転職のきっかけや心掛けていること、やりがいが気になる方は確認してみましょう。

専業主婦から介護職に転職した方の体験談

専業主婦から介護職に転職した方の体験談をご紹介します。

（有料老人ホームの介護派遣　51歳女性）
離婚を機に転職活動を行っていたときに、ハローワークの方から「介護職はどうですか」と勧められたのが、介護職に転職したきっかけです。応募先の決め手は、給与面と交通の便の良さでした。子どもに何かあったときにすぐ行ける距離だったため、入職を決めました。

未経験から働き始めましたが、初心者と分かってくれる人と、介護職としてのスキルを求める人がいて、初めはプレッシャーを感じながら必死になって働いていたと思います。施設長が理解のある方だったので、声を掛けてくれたり、いろいろサポートしてくれたりしたので、「よし頑張ろう」という前向きな気持ちになりました。

実際に介護を行ってみると、「え、オムツを替えるの？」みたいな気持ちになっていました。今考えると当たり前のことですが、慣れる前は驚くことが多かったですね。利用者さんに対する接し方も一人ひとり異なるので、今でも勉強しています。

働くうえで人間関係は大事だと思っていたので、仲間とのコミュニケーションを大切にしました。また、業務内容で分からないことはすぐに聞くように心掛けています。

仕事に慣れた現在では、社員やパート、派遣関係なく接してくれる人が多いです。人間関係が良い環境なので、長く勤めたいと思っています。

参考：「専業主婦から介護職へ。自宅から遠くない施設で派遣と子育ての両立を実現」

未経験から介護職を始めて間もないころは、業務内容に戸惑うことがあるようです。ほかの職員とのコミュニケーションを大切にしながら働くことで、良い関係性を築きながら働けるでしょう。

他業界から介護職に転職した方の体験談

他業界から介護職に転職した方の体験談をご紹介します。

（グループホームの介護派遣　22歳女性）
介護職に転職したのは、祖母に介護職を勧められたのがきっかけです。もともと高齢者の方と接するのが好きだったので、介護職も良いなと思っていたところ、祖母の「応募してみたら」の言葉で転職を決心しました。それまでは、販売や接客業、製造業などの仕事をしていました。

体調を崩しやすいため、応募先の条件は夜勤がないことと家から近いことでした。転職エージェントのキャリアアドバイザーの方から、家から30分くらいの職場を紹介してもらい、1週間くらいで決めました。

仕事内容は、見守りや食事を作ること、排泄介助、入浴介助です。たまにレクリエーションを実施しています。最初の数ヶ月間は排泄介助に戸惑いましたが、今は慣れて普通に行っています。

仕事で一番うれしいのは、ありがとうと言われることです。入居者さんと会話するときに、話をずっと聞いて、ひたすら共感していたら、「楽になった、ありがとう」と言われたことがありました。介護職は手助けすることが多い分、いろいろな人から感謝されやすい仕事だと思います。仕事で感謝されるたびに、やりがいを感じます。
これからは、資格取得でキャリアアップして仕事の幅を広げたいと考えています。

参考：「無資格・未経験でもとりあえずチャレンジ。人から感謝されることにやりがいを感じています」

利用者さんから感謝の言葉をもらえることが、介護の仕事をするやりがいになっている方もいるようです。経験を積んで資格を取得し、キャリアアップを目指せるのも魅力といえます。

介護職に転職した体験談は、「レバウェル介護転職/派遣成功体験談」で公開されているので、チェックしてみてくださいね。

介護職が未経験でも大丈夫！就職・転職を成功させるコツ

介護職への就職・転職を成功させるコツは、自分に合う雇用形態を考えることや、希望条件に優先順位をつけることです。未経験から介護職に挑戦する際の不安を少しでも軽減できるよう、転職活動のコツをご紹介します。

自分に合う雇用形態を考える

介護職に初めて挑戦する場合、自分のライフスタイルや将来のキャリアプランに合った雇用形態を考えましょう。
以下の表に、正社員とパート・アルバイト、派遣社員の特徴やメリット・デメリットなどをまとめました。雇用形態の違いを知るための参考にしてみてください。

雇用形態によって、仕事の進め方や職場で求められる役割、給与、働き方などが異なります。
正社員の働き方は比較的安定していますが、求人によっては経験年数や保有資格などの条件を設けている場合もあるでしょう。未経験から介護職を始める場合は、まずはパート・アルバイトや派遣社員として経験を積み、仕事に慣れてから正社員登用を目指すのも選択肢の一つです。

派遣社員には、直接雇用を前提に一定期間働ける「紹介予定派遣」という雇用形態もあります。最長6ヶ月派遣社員として働きながら、職場の雰囲気や人間関係などを確認できるので、「初めから正社員として働くのが不安」「転職で失敗したくない」という方におすすめです。

介護職の雇用形態については、「介護士の雇用形態とは？正社員や派遣などの違いやメリット・デメリットも」の記事をご覧ください。

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希望条件に優先順位を付ける

転職活動では、希望条件に優先順位を付けることで、自分に合った求人を効率的に見つけられます。希望条件がすべて叶う求人があれば理想ですが、見つけるのはなかなか難しいものです。
勤務時間や給与、職場環境などの希望条件から、「優先したい条件」「妥協できる条件」を明らかにして、優先順位を決めておきましょう。

複数の介護施設・事業所の求人情報を比較する

初めから応募先を一つに絞り込むのではなく、複数の施設や事業所の情報を集めて比較することが大切です。複数の職場を調べて比較することで、転職後のミスマッチを防げます。
志望する企業のWebサイトを見たり、職場見学に行ったりして、しっかり情報収集をしましょう。

具体的な志望動機で介護職への意欲をアピールする

志望動機を伝える際は、介護職を目指すきっかけとなったエピソードやこれからの展望を具体的に述べ、働く意欲をアピールすることが必要です。

他業種からの転職の場合、採用担当者は「なぜ介護職を選んだのか」を知りたいと考えます。また、経営理念に触れるなど、応募先の施設ならではの志望動機も明確に伝えると、採用担当者の印象に残るでしょう。

介護職未経験の方の志望動機の書き方については、「介護職未経験の志望動機の書き方を解説！状況別の例文も紹介」の記事を参考にしてください。

介護業界の転職支援のプロに手伝ってもらう

ハローワークや転職サイト、転職エージェントなど、介護職の求人を探す方法はさまざまです。介護職が未経験なら、介護業界の転職支援のプロに手伝ってもらうのも良いでしょう。

転職エージェントの「レバウェル介護（旧 きらケア）」では、介護業界に詳しいキャリアアドバイザーから、未経験の方が働きやすい施設をご紹介します。希望の働き方を丁寧にヒアリングしたうえでマッチする求人をご提案するため、豊富な選択肢から自分に合う職場を選べるのが魅力です。

また、転職した人へのアンケートをもとにした、施設の内部事情をお伝えすることも可能。履歴書の作成や面接対策のサポートも行っており、初めての転職でも安心して挑戦できます。レバウェル介護（旧 きらケア）を活用すれば、一人で行うより効果的に転職活動を進められるため、ぜひご活用くださいね。

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介護求人の探し方とは？探し始めるタイミングや良い職場か見極める方法

未経験から介護職に就職・転職する方におすすめの職場

ここでは、未経験で介護職に転職する方におすすめの職場の特徴をご紹介します。「転職先の決め方が分からない」という方は、チェックしてみてください。

教育制度が整っている職場

未経験から介護職へ就職・転職する際は、教育制度やフォロー体制が整った介護施設を選ぶと良いでしょう。教育体制が不十分だと、知識やスキルが思うように身につかず、「仕事についていけない」と不安になるかもしれません。

大規模な施設や、求人に「未経験者歓迎」「未経験者OK」「無資格可」といった記載がある施設は、教育制度が整っている傾向にあります。職場によっては、即戦力を期待していたり、特定の資格を保有する人を募集していたりすることも。未経験者歓迎の求人に絞って応募したほうが、スムーズに採用につながりやすいでしょう。

なお、求人票に「教育制度あり」と記載があっても、慢性的な人手不足などにより体制が整っていない可能性もあるため、職場見学に行くなどして慎重に見極めることが大切です。

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資格取得支援制度が充実している職場

資格取得支援制度が充実している職場なら、効率的にキャリアアップを目指せます。資格取得支援制度とは、職場が資格取得のための費用を負担したり、研修日を出勤扱いにしたりするなど、職員のスキルアップをサポートする制度のことです。

無資格・未経験で就職した方も、資格取得支援制度があれば、経験を積みながら職場の支援を受けて資格取得を目指せます。資格を取得することで、一定のスキルがあることを証明できるほか、携われる業務の範囲が広がるでしょう。

資格取得支援制度については、「介護職の資格取得支援制度とは？給付金の種類や利用するメリットを解説」の記事をチェックしてみてください。

▶資格取得支援の求人一覧はこちら

人間関係が良好な職場

チームワークが求められる介護職の仕事では、職場の良好な人間関係が働きやすさにつながります。職場の人間関係が悪いと、仕事で困ったときに相談しにくく、ストレスの要因となることが考えられるでしょう。

入職前に人間関係を把握するのは難しいですが、職場見学に行くことで、ある程度の予測ができます。面接の際に、応募先の施設で見学を実施することが多いので、利用者さんや職員の様子を確認してみましょう。
職場の雰囲気が暗かったり、職員同士のやり取りに笑顔がなかったりする場合は、人間関係のトラブルを抱えている可能性があります。

職場見学の際のチェック項目を知りたい方は、「就職前に介護施設を見学する際のチェックポイントは？服装やマナーも解説！」の記事をご一読ください。

看護師が24時間配置されている職場

「利用者さんに何かあったときに対応できるか心配…」という方は、看護師が24時間配置されている介護施設を選択するのも一つの方法です。医療的な判断が必要なときにすぐ看護師に相談できる環境で働けば、精神的な負担を軽減できるでしょう。

24時間看護師がいる職場は、病院や介護老人保健施設、一部の有料老人ホームなどです。人員体制が比較的少ない夜勤の時間帯も、看護師がいれば不安を減らせる可能性があります。

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規模の小さい職場

落ち着いて仕事を覚えながら、利用者さんと密に関わりたい方には、規模の小さい施設がおすすめです。利用者さんの人数が多い場合、「顔と名前が一致しない」「対応する際の注意点を覚え切れない」といった悩みを抱える場合があります。

グループホームや小規模多機能型居宅介護事業所といった少人数体制の施設では、一人ひとりの利用者さんの名前や状態を把握しやすいため、早く現場に慣れることができるでしょう。

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夜勤がない職場

「夜勤できるか不安…」という方は、夜勤がない職場で経験を積むのも良いでしょう。日勤のみの働き方なら生活リズムを一定に保てるので、夜勤がある職場よりも体力的な負担を減らすことが可能です。

デイサービスや訪問介護事業所は、日勤のみの職場が多い傾向があります。なお、訪問介護は一人で利用者さんのご自宅に訪問して身体介護などを行うため、業務に携わるには一般的に「介護職員初任者研修」以上の資格が必要です。

「入居型施設で働きたいけど夜勤が難しい」という場合は、事前に相談しておくと、日勤のみで働けたり、夜勤回数を調整してもらえたりするかもしれません。

夜勤なしで介護職として働くことを考えている方は、「夜勤ができないと介護職は難しい？日勤のみの職場や求人例、メリットを解説」の記事をご覧ください。

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介護職の仕事に不安を感じる未経験・無資格の方からよくある質問

ここでは、介護職の仕事に不安を感じる方からよくある質問に回答します。未経験や無資格から介護職に挑戦したいと考えている方は、参考にしてみてください。

未経験から介護の仕事に慣れるまでどれくらいかかる？

個人差はありますが、介護職の仕事に慣れるには3ヶ月ほどの期間がかかります。最初は食事の配膳や清掃、ベッドメイキングといった生活援助の仕事から教えてもらい、徐々に更衣介助や食事介助などへ業務範囲を広げていくことが多いようです。職場環境や得手不得手によって成長のスピードは異なるので、「早く慣れなきゃ」と焦らず、コツコツと経験を積んでいくことが大切といえます。
「どれくらいで介護の仕事に慣れる？」と気になる方は、「未経験が介護職に慣れるまでどのくらい？新人職員の心得や乗り越え方を紹介」の記事をチェックしてみてください。

40歳・未経験で介護職になって仕事を覚えられない…

未経験で介護職に転職すると、年齢に関わらず最初は「仕事を覚えられない」と思う場合があります。少しずつ慣れれば問題ないので、「まずは利用者さんの名前を覚える」「次に1日の業務の流れを把握する」というように段階を踏むと良いでしょう。教えてもらったことをメモに取り、定期的に見直すのも効果的です。
40代・未経験で介護職に転職して仕事を覚えるのに苦労している方は、「介護職に40代未経験で転職！「仕事を覚えられない」ときの対処法とは」の記事をご一読ください。

介護職に向いていない人の特徴は？

周囲と連携できない人や感情のコントロールが苦手な人は、「介護職に向いていない」と感じる可能性があります。ただし、入職してすぐは人間関係が築けていなかったり、上手く利用者さんの対応ができなかったりするなど、不安を抱えやすい時期。苦手なことがある場合、意識して改善していけば大丈夫です。悩んだときは、上司に相談してみると適切なアドバイスをもらえる可能性があります。
「自分は介護職に向いてないかも…」とお悩みの方は、「介護職に向いていない人の特徴とは？仕事の適性や悩みの対処法を解説！」の記事をチェックして自分に合った対処法を試してみてくださいね。

介護職はメンタルがやられる仕事なの？

介護職の方のなかには、業務量の多さや責任の重さ、人間関係のストレスといったことが原因で、精神的な負担を感じる方もいるようです。仕事のストレスで心が弱っているときは、身近な人や上司に相談したり、休養の時間を確保したりすると良いでしょう。特に、身体的な症状が出ている場合は、自分で大丈夫と判断せず病院を受診することをおすすめします。
メンタルをやられる原因や対処法については、「メンタルをやられる介護職は多い？原因や対処法、ストレス解消方法を解説」の記事にまとめているので、不安な方はあわせて確認してみてください。

まとめ

未経験から介護職に挑戦する場合、「無資格から働ける？」「夜勤がきつそう」「覚える仕事が多いのでは…」といった不安を抱く可能性があります。しかし、介護業界の現状を知って対策すれば不安を解消できるので、介護職に興味がある方は、心配し過ぎず前向きに就職や転職を検討しても良いでしょう。

介護職未経験の方は、教育制度が整っていたり、資格取得支援制度が充実していたりする職場を選ぶと、サポートを受けながら働けます。可能であれば事前に施設見学をして、職場の雰囲気や人間関係を確認するのもおすすめです。

未経験から介護職への就職・転職活動を成功させるには、自分に合った雇用形態は何かを考えると良いでしょう。働くうえでの希望条件を整理して優先順位を付けたり、複数の求人情報を比較して検討したりすることも大切です。自分一人での転職活動が不安な場合は、介護業界の転職支援のプロに手伝ってもらうと、効率良くお仕事探しができます。

「未経験から介護職を始めたい！」「未経験や無資格から働ける介護施設や事業所はある？」という方は、レバウェル介護（旧 きらケア）のキャリアアドバイザーに、働くうえで譲れない条件などをお伝えください。あなたの希望や適性にぴったりの求人をご紹介します。
働く環境に不安がある場合は、事前に職場見学を行うことも可能です。サービスはすべて無料なので、お気軽にお問い合わせくださいね。

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