介護職（介護士）の仕事内容とは？資格は必要？やりがいやメリットもご紹介

介護業界への転職を考えていて、「介護職の仕事内容が知りたい！」という方もいるのではないでしょうか？介護職の仕事内容は、身体介護や生活援助、レクリエーションの企画・実施などです。この記事では、介護職の具体的な仕事内容を解説。介護施設・介護サービスごとの仕事内容やスケジュール例もご紹介します。介護職の給料のほか、メリットなどもまとめているので、介護の仕事に興味がある方は参考にしてみてください。

目次

介護職（介護士）とは

介護職（介護士）とは、高齢の方や障がいがある方が、安全で快適な生活を送れるように支援する職種です。日常生活に必要な食事や排泄、入浴などの介助に加え、掃除や買い物のサポート、レクリエーション活動の企画・実施など、多岐にわたる業務を担います。また、医療・福祉関係者と連携しながら、心身の健康状態や生活環境を見守り、必要に応じたケアを提供することも重要な役割です。

介護職は、介護施設・事業所や、障害者支援施設などで働くことが多いでしょう。職場によっては無資格・未経験からスタートできるため、介護の仕事が初めての方も挑戦しやすい職種です。一方で、介護系の資格を取得すれば、介護職としてキャリアアップしていくこともできます。

超高齢社会の日本では介護ニーズがますます高まっており、利用者さんの日常生活を支える介護職の存在は重要です。この記事では介護職の仕事内容や将来性などを解説するので、介護職に興味がある方は、ぜひ参考にしてみてください！

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介護職（介護士）の仕事内容とは

介護職の仕事内容とは簡単にいうと、高齢の方や障がいのある方の日常生活を直接サポートすることです。具体的には、食事介助や入浴介助などの「身体介護」や、掃除や調理などの「生活援助」を行います。

身体介護

身体介護は、利用者さんの身体に直接触れるケアのことです。寝たきりの方や車いすの方、1人で移動や入浴を行うのが難しい方などの介助を行います。

身体介護の具体例は、食事介助や入浴介助、排泄介助、移動・移乗介助など。無資格の方が身体介護を行う場合は、有資格者の監督が必要です。以下で、身体介護の仕事内容を詳しくご紹介します。

食事介助

食事介助とは、1人で食事をすることが難しい方へのサポートを指します。食事を口まで運ぶ介助だけでなく、利用者さんが誤嚥（ごえん）しないように、適切な姿勢を保てているか見守りや声掛けをするのも重要な仕事です。

食事介助は、利用者さんの状況によって、テーブルやリクライニング車いす、ベッド上で行う場合があります。利用者さんに一人ひとり合わせて、適切な介助を行うことが必要です。

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入浴介助

入浴介助とは、1人で入浴するのが難しい利用者さんのお手伝いを指します。一般浴や機械浴、ストレッチャー浴などさまざまな入浴介助の方法があるため、利用者さんに合った方法を選ぶことが大切です。

入浴の際には、転倒事故や体調悪化、ヒートショックなどを起こすおそれがあります。そのため、入浴前後は、体調確認や水温・室温の調整をしっかり行うことが必要です。体調不良やケガといった理由で入浴が難しい場合は、清拭や部分浴を行うこともあります。

入浴は利用者さんの羞恥心への配慮が必要な行為です。なかには、介助に抵抗を感じる方もいるでしょう。利用者さんに安心して入浴してもらうためには、普段から信頼関係を築くことが大切です。

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排泄介助

排泄介助は、1人でトイレへ行ったり排泄の動作を行ったりするのが難しい方をサポートする仕事です。トイレの声掛けや移動介助、清拭、オムツ交換などを行い、排泄物の状態から健康観察も実施します。

排泄介助は、衛生面に配慮しながら、できるだけ自力で排泄の動作を行えるようにケアを行うのがポイントです。利用者さん一人ひとりの排泄の回数やタイミングを把握する必要もあり、適切な対応が求められます。

介助されることを「恥ずかしい」と感じる利用者さんも多く、排泄を我慢してしまう方もいるかもしれません。そのため、利用者さんの自尊心に配慮し、寄り添ったケアを行うことが必要です。

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移動・移乗介助

介護職は、立ったり座ったりといった動作や、1人で移動するのが難しい方をサポートします。移動・移乗介助は、利用者さんが寝たきりの状態になるのを防ぐためにも重要なサポートです。介助する際は、利用者さんが移動中に転倒する危険がないか、無理な姿勢になっていないかに気を配る必要があります。
安全に介助するためには、ベッドや車いすなどの備品の管理や定期メンテナンスも欠かせません。

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起床・就寝介助

起床・就寝介助では、起床と就寝に伴う一連の流れをサポートします。朝は利用者さんが起床するための声掛けや着替えの介助、排泄介助、健康管理などを実施。夜は口腔ケアやパジャマへの着替え、排泄の声掛けなど、寝る準備のお手伝いをします。

服薬介助

利用者さんに服薬の声掛けをしたり、薬を飲み忘れていないかを確認したりするのが服薬介助です。高齢になると複数の薬を処方されることが多く、利用者さん自身で薬を飲むタイミングや種類を管理するのが難しい場合があります。介護職の仕事は、薬の管理や誤薬・誤嚥が起こらないように服薬をサポートすることです。

シートから薬を出して渡す行為は禁止されている医療行為にあたるため、服薬の声掛けや一包化されている薬を渡すなどして介助を行います。

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整容介助

整容介助とは、利用者さんの身だしなみを整えるお手伝いをすることです。整容介助では、整髪や爪切り、洗顔などを行います。
身だしなみを整えることで、利用者さんの気持ちが明るくなったり、リフレッシュしたりすることにつながるでしょう。整容は、利用者さんの衛生維持の観点からも大切です。

更衣介助

更衣介助では、起床時や就寝時、入浴時、外出時などに利用者さんの着替えをサポートします。利用者さんの身体機能の維持を支援したり、尊厳を守ったりすることを意識し、見守りながら必要に応じて介助を行うのが基本です。
介護職は、皮膚トラブルがないかの確認も行います。更衣介助の際は、利用者さんに転倒やケガがないよう注意しましょう。

口腔ケア

口腔ケアは、利用者さんの歯磨きや入れ歯の洗浄などをサポートするケアです。歯磨きは手指のトレーニングにもなるため、できる限り利用者さんに行ってもらうと良いでしょう。介護職は、磨き残しがないかのチェックに加えて、歯や舌の色、口臭などの状態を確認するのも仕事です。

口腔ケアには、虫歯や歯周病を予防するだけではなく、口腔機能の低下を防ぐ役割もあります。利用者さんがいつまでもおいしく食事を取れるよう、口のなかの健康を保つ支援を行うことが大切です。

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体位変換

体位変換は、自力で体の向きを変えられない方に対して行う、身体の位置や向きを変えるケアです。長時間同じ姿勢でいると、床ずれができるリスクがあります。
床ずれとは、体の同じ部位を長時間にわたり圧迫することで血流が悪くなり、皮膚を傷つけてしまうこと。床ずれを予防するためには、定期的に利用者さんの姿勢を変えることが大切です。

生活援助

生活援助とは、利用者さんの身体に触れず、生活をサポートする業務のことです。

介護職は、掃除や調理、洗濯、ベッドメイキングなど、利用者さんが生活するうえで必要な支援を行います。薬の受け取りや買い物の代行をすることもあるでしょう。生活援助は、介護経験や資格のない方も家事のスキルや人生経験を活かせる業務です。

以下で、生活援助について詳しく解説します。

掃除・ゴミ出し

介護職は、利用者さんが生活するスペースの掃除やゴミ出しを行います。入居型の施設の場合、利用者さんの居室の掃除やゴミ出しを担当することもあるようです。しっかりと衛生管理を行うことが、感染症対策や利用者さんの健康維持にもつながります。

調理・配膳・後片付け

利用者さんの食事の調理や配膳、後片付けも生活援助の一つです。アレルギーがある方や食事制限がある方、介護食の指定がある方もいるため、しっかり確認しながら調理や配膳を行う必要があります。施設によっては、調理員が調理を担当することもあるようです。

洗濯・衣類の整理

介護職は、利用者さんの衣服の洗濯・整理も行います。洗濯物のシワを伸ばしたり畳んだりするなど、利用者さんが行える作業があれば一緒に行うこともあるでしょう。利用者さんがスムーズに衣類を使えるように修繕や衣替えも行います。

買い物代行・薬の受け取り

利用者さんに必要な日用品・食料の買い物や薬の受け取りを代行するのも、介護職の仕事内容です。基本的に、日常生活に欠かせないものの買い物のみ代行することが可能です。利用者さんとの金銭のやりとりが発生する業務なので、出納帳をつけるなどして慎重に行う必要があります。

ベッドメイキング

利用者さんが使用している寝具を整えるのも介護職の仕事です。シーツや枕カバーを洗濯・交換し、清潔な環境づくりを行います。
睡眠の質は心身の調子に影響を与えるため、利用者さんが快適に眠れる環境をつくるためにもベッドメイキングが必要です。シーツのシワを伸ばすことは床ずれの予防にもなります。

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レクリエーションの企画・運営

介護施設では、レクリエーションの企画・運営も行います。レクリエーションの目的は、利用者さんの気分転換や、身体・認知機能の維持や向上を図ることです。

体操のように身体を動かすものや、クイズ大会やクロスワードといった頭を働かせるものなど、内容はさまざま。介護職は、利用者さんの機能回復を意識しつつ、楽しめるレクリエーションを考える必要があります。

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介護記録の作成

介護職は、利用者さんの体温や血圧、食事量、活動の様子などを記録に残します。介護記録は、職員間で仕事を引き継ぐ際や、利用者さんの体調が急変した際に必要です。

利用者さんがどのような様子だったのか、どのようなケアを行ったのかを細かく記録することで、質の高いケアの提供につながります。また、ご家族に利用者さんの普段の様子を伝えるときにも記録が役立つでしょう。

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介護施設・介護サービスごとの仕事内容

ここでは、介護施設・サービスごとの仕事内容を解説します。施設によって対象者や仕事内容は異なるので、介護職に興味がある方は確認しておきましょう。

特別養護老人ホーム（特養）の仕事内容

特別養護老人ホーム（特養）とは、原則として65歳以上で要介護3以上の方を対象とした入居型の介護施設です。終身利用も可能で、終の棲家とも呼ばれています。

特養の仕事内容は、入浴介助や排泄介助、移動介助などの身体介護が中心です。ほかの施設に比べて利用者さんの介護度が高く、身体介護を行う機会が多い傾向にあります。看取りまで行っている施設が多いため、長期的なケアを行いたい人や、専門性の高い介護スキルを身につけたい人におすすめの職場です。

特別養護老人ホームの仕事内容は、「特養の仕事内容を解説！介護職員の1日のスケジュール、夜勤業務も紹介」の記事で解説しているので、あわせてご覧ください。

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介護老人保健施設（老健）の仕事内容

介護老人保健施設（老健）は、病気やケガなどで入院していた方が在宅復帰できるようにサポートする入居型の施設です。主な対象者は65歳以上かつ要介護1以上の方で、入所期間は3～6ヶ月ほどと定められています。

老健は医療職やリハビリ専門職が在籍しているため、介護職として働く場合、身体介護やレクリエーションの企画・実施以外に、他職種との連携も必要です。基本的な介護技術に加えて、リハビリに関する知識も身につきやすい職場といえます。

老健の具体的な仕事内容は、「老健の仕事内容を解説！介護職員の1日の流れや働くメリット・デメリット」で解説しているので、あわせてチェックしてみてください。

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グループホームの仕事内容

グループホームは、利用者さんの認知症の進行の緩和や、身体機能の維持を目的としてサービスを提供する施設です。要支援2または要介護1以上の認定を受けており、認知症を患っている方を対象としています。

グループホームの介護職の仕事は、利用者さんが自立した暮らしを送れるようサポートすることです。利用者さんができない部分を手伝うというスタンスで、見守りながらケアを行います。グループホームで働くと、認知症に関する専門的な知識やアプローチ方法を学べるので、認知症ケアに興味がある方に向いている職場です。

グループホームについて詳しく知りたい方は、「グループホームの仕事内容とは？役立つ介護の資格や給料事情を解説」の記事も参考にしてください。

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有料老人ホームの仕事内容

有料老人ホームとは、高齢者を対象とした居住施設で、「介護付き」「住宅型」「健康型」の3種類に分かれています。施設によって入居対象者が異なり、健康型は自立している方、住宅型・介護付きは自立している方から要介護の方まで入居が可能です。介護付き有料老人ホームでは、利用者さんの生活を24時間体制で支援します。

有料老人ホームに勤める介護職員の仕事は、身体介護や生活援助、見守りなど幅広く、利用者さんに合わせたケアが必要です。有料老人ホームによって、仕事内容や運営方針、利用者さんの介護度などは異なるので、転職前にしっかりと確認しておきましょう。

詳しくは、「有料老人ホームの仕事内容は何？介護職員の1日や働くメリット、給料を解説」で解説しているので、あわせてご一読ください。

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サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）の仕事内容

サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）とは、高齢者が暮らしやすい環境が整っている賃貸住宅です。バリアフリーになっており、訪問介護事業所やデイサービスが併設されている場合も多くあります。介護サービスは基本的に個別契約となっており、すべての利用者さんに介護を提供するわけではありません。

サ高住の介護職の基本的な仕事内容は、生活相談と安否確認です。サ高住には一般型と介護型の2種類があり、介護型のサ高住では、在籍する介護職が介護サービスを提供します。
詳しくは、「サ高住の仕事内容を解説！介護職員はきつい？活かせる資格や働くメリット」の記事をご覧ください。

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デイサービスの仕事内容

デイサービスとは、利用者さんが日帰りで通う介護施設です。サービス提供の目的は、高齢者の認知症を予防することや社会的孤立を解消すること。利用時間は数時間から1日までと幅広く、施設の方針や利用者さんの希望によって異なります。

デイサービスで働く介護職の仕事内容の特徴は、レクリエーションの頻度が高いことです。施設によっては、利用者さんの送迎が介護職の業務に含まれる場合もあります。

デイサービスの利用者さんは、ほかの介護施設に比べて介護度が低く、身体介護の必要性が少ない傾向にあるようです。そのため、デイサービスは、「利用者さんが楽しく過ごせるようを支援したい」という方に適しています。一般的に日中のみの営業なので、日勤のみで介護職として働きたい方にも向いているでしょう。

デイサービスの仕事内容に興味がある方は、「デイサービスの仕事内容は？介護職の役割と1日の流れを解説」もチェックしてみてください。

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訪問介護の仕事内容

訪問介護は、利用者さんの自宅を訪問して提供する介護サービスです。介護スタッフは訪問介護事業所に勤務し、ホームヘルパー（訪問介護員）と呼ばれます。

ホームヘルパーの仕事は、身体介護や生活援助、通院介助などです。基本的に、ホームヘルパーは1人でケアを行うため、一対一で利用者さんのケアに集中できます。なお、ホームヘルパーとして1人で業務を行うためには、原則として「介護職員初任者研修」以上の資格が必要です。

ホームヘルパーの業務について気になる方は、「ホームヘルパーの仕事内容を解説！訪問介護員の仕事範囲や必要な資格を紹介」の記事もあわせてご覧ください。

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病院で働く介護職の仕事内容

病院で働く介護職は、患者さんの食事介助や入浴介助、着替えのお手伝いなど、身の回りのお世話を担当します。医療機器の準備やカルテの整理といった看護師のサポートも仕事の一つです。清掃やシーツ交換など、病室の環境整備を行うこともあります。

介護職が病院に勤務するメリットは、医療知識が身につきやすい点です。なお、介護職は原則として医療行為は行えません。

病院で働く介護職は、「看護助手」「看護補助者」「ナースエイド」など、職場によって呼び方は異なるようです。病院で働く場合の仕事内容を詳しく知りたい方は、「病院勤務の介護士の仕事内容とは？介護施設との違いや働くメリットをご紹介」をご一読ください。

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介護職（介護士）の一日の仕事内容

介護職員の仕事の流れは、施設の種類や勤務時間帯によって異なります。ここでは、施設形態別に介護職員の1日のスケジュール例をご紹介するので、職場選びの参考にしてみてください。

入居施設のスケジュール

入居施設では、24時間体制で利用者さんをサポートをします。そのため、介護職員のシフトは日勤と夜勤に分かれる2交代制が多いようです。

日勤のスケジュール

入居施設で働く介護職の日勤のスケジュール例をご紹介します。

入居型施設の日勤の仕事内容は、食事介助や入浴介助といった身体介護が中心です。排泄介助や水分補給の支援などは、利用者さんの状況を見て適宜行います。

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夜勤のスケジュール

入居型施設の夜勤スタッフの仕事内容を確認してみましょう。

入居型施設の夜勤スタッフの主な仕事内容は、夜間の見守りや就寝・起床の介助です。2交代制の場合、夜勤は夕方から翌朝までの長時間勤務になります。職員が複数配置されていれば、消灯後に交代で仮眠を取ることも可能です。

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デイサービスのスケジュール

デイサービスで働く介護職の1日のスケジュール例は、以下のとおりです。

デイサービスは、サービスの提供時間が決まっており、時間内にすべてのケアを実施します。そのため、テキパキと複数の利用者さんの対応をする必要があるでしょう。前述のように、一般的なデイサービスは日中のみ営業しているため、夜勤がありません。

訪問介護のスケジュール

訪問介護事業所の営業時間は、午前8時～午後6時ごろが一般的で、日勤の働き方が主流です。ただし、夜間対応が必要な利用者さんに介護サービスを提供する「夜間対応型訪問介護事業所」「定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所」では、夜勤があります。

訪問介護は勤務先が夜間に対応しているかどうかで働き方が変わるため、求人に応募する際は事前に確認しておきましょう。

日勤のスケジュール

通常の訪問介護事業所で働くホームヘルパーの1日のスケジュール例は、以下のとおりです。

訪問先の利用者さんごとにサポート内容は異なりますが、身体介護や生活援助を行うのが基本です。1件あたりの滞在時間は30分未満～1時間30分程度が多く、利用者さんのニーズに応じた必要な支援を提供します。

常勤のホームヘルパーとして働く場合、事務作業などの業務を行うこともあるようです。非常勤の場合、訪問がある時間のみ稼働する働き方をする人も少なくありません。

夜勤のスケジュール

夜間対応型訪問介護事業所で働く介護職員のスケジュール例をご紹介します。

夜間対応型訪問介護の利用者さんは、定期巡回するホームヘルパーの介護を受けたり、相談事があった際にオペレーターに連絡して訪問を依頼したりします。オペレーターは、利用者さんの相談内容に応じて、ホームヘルパーを利用者さんの自宅に派遣するのが役割です。

夜勤のホームヘルパーの基本的な仕事内容は、排泄介助やオムツ交換、体位変換などの身体介護。ただし、利用者さんの体調の急変により、救急車を手配したり、提携先の医療機関と協力して緊急対応を行ったりする可能性もあります。

業務量は職場によりますが、コールがない日もあれば、立て続けにコールが鳴って利用者さん宅の巡回からなかなか事務所に戻れないこともあるようです。

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介護職（介護士）の平均給与

厚生労働省の「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.129）」によると、2024年の介護職員の平均給与（常勤・月給制）は 33万8,200円でした。なお、平均給与は、「基本給（月額）＋手当＋一時金（4月～9月支給金額の1／6）」で算出されています。

介護職の施設形態別の平均給与

同ページを参考に、介護職員（常勤・月給制）の平均給与を、施設形態別にまとめました。気になる介護施設の平均給与をチェックしてみましょう。

参考：厚生労働省「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.129）」

特養や老健のような入居型の介護施設は、平均給与が比較的高いことが分かります。理由としては、入居型の介護施設では夜勤手当が支給されることや、利用者さんの介護度が高く専門的なスキルのある職員が多いことなどが考えられるでしょう。

介護職の保有資格別の平均給与

同資料（p.161）によると、介護職員（常勤・月給制）の保有資格別の平均給与は、以下のとおりです。

参考：厚生労働省「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.161）」

介護職は、資格を取得することで給与が上がる傾向にあります。たとえば、無資格の方が介護の入門資格である介護職員初任者研修を取得すると、3万円以上の給与アップが望めるかもしれません。

介護職員初任者研修と介護福祉士実務者研修には受講要件が設けられていないので、無資格・未経験から取得できます。介護職としてより高い給与を目指す方は、専門性の高い資格の取得を目指すと良いでしょう。

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介護職（介護士）の仕事のメリット

介護職として働くメリットとして、「利用者さんから感謝の言葉をもらえる」「社会貢献ができる」「段階的にキャリアアップできる」などが挙げられます。自分の理想の働き方と合っているか、チェックしてみましょう。

利用者さんからの感謝の言葉をもらえる

介護職は、利用者さんやご家族と接する機会が多い職種のため、直接感謝の言葉をもらうことも多く、その点にやりがいを感じられるでしょう。
利用者さんから直接感謝されると、自分が誰かのためになったという実感を得られるため、「これからも頑張ろう」と思うきっかけになるようです。

介護需要に応えることで社会貢献につながる

超高齢社会の日本では介護職の需要が高いため、介護の仕事をすることは社会貢献につながります。「人の役に立ちたい」「社会に貢献したい」と考えている方にとって、介護職は魅力的な仕事といえるでしょう。

介護施設では、高齢者の社会的な孤立を防いだり機能回復のケアをしたりするなど、目的に合わせて多角的なサポートを実施しています。専門的な知識を身につけて利用者さんの生活を支援できるのが、介護職の魅力です。

段階的にキャリアアップできる

介護の仕事をするメリットとして、段階的にキャリアアップできることも挙げられるでしょう。介護職は明確なキャリアパスがあり、介護職員初任者研修、介護福祉士実務者研修、介護福祉士の順で資格を取得することで、専門的な知識を着実に身につけられます。

無資格・未経験から介護の仕事を始めた場合も、資格を取得したり経験を積んだりすることで、介護業界でキャリアアップが可能です。

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自由度の高い働き方ができる

介護職は、正社員以外にも、パートやアルバイト、介護派遣など多様な働き方があります。自分の望むキャリアや労働条件などを考慮して働き方を決めることが可能です。

管理職にキャリアアップしたい場合、正社員を目指すと良いでしょう。また、プライベートを重視したい場合は、勤務時間の融通が利きやすい非正規雇用社員が向いているかもしれません。
「効率良く稼ぎたい！」という方は、夜勤専従のスタッフとして勤務したり、仕事を掛け持ちしたりするのも選択肢の一つです。

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介護職（介護士）の仕事内容のきついところ

介護職員は、業務量の多さや身体的な負担の大きさ、利用者さんとのコミュニケーションなどを大変に感じる場合があります。「介護の仕事はきついイメージがある…」と不安な方は、下記をチェックしてみてください。

人手不足で業務量が多い可能性がある

人手が足りない施設では、1人当たりの業務量が多くなることがあります。
公益財団法人 介護労働安定センターの「令和６年度介護労働実態調査：事業所調査（p.9）」によると、2024年度における介護職員の充足状況について、「大いに不足」「不足」「やや不足」のいずれかと答えた介護施設が約7割でした。
また、訪問介護事業所は、8割以上が訪問介護員不足と感じています。データから、介護業界は人手不足の傾向にあると分かるでしょう。

適切な人員が確保されていないと、業務量が増える以外にも、人手不足によって休みが取りにくくなったり、教育に時間をかけられなかったりすることもあるようです。
介護職の仕事内容や配置人数は、施設によって異なります。就職・転職の際は、事前に配置人数を確認しておくと、働きやすい職場を選べるでしょう。

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身体的な負担がかかりやすい

介護の仕事は介助時に負担がかかることから、「身体的にきつい」と感じる人もいるようです。特に身体介護は、利用者さんの体重を支える必要があるため、腰などに負担がかかります。
また、勤務先の施設によっては、夜勤を行うこともあるでしょう。不規則なシフトで生活リズムを保てず、疲れが取れないと感じる介護職もいるようです。

介護職の身体的な負担は、業務をこなすうちに慣れる部分もあります。自分に合った体調管理や正しい介助方法を身につけられれば、身体的な負担を減らすことが可能です。

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利用者さんとのコミュニケーションが難しい

利用者さんとのコミュニケーションに悩む介護職もいるかもしれません。介護をするうえで、利用者さんとのコミュニケーションは非常に重要です。一人ひとりの性格や心身の状態を考えながら、丁寧に接する必要があります。

利用者さんとコミュニケーションを取るときは、ゆっくりと落ち着いたトーンで話すことが大切です。信頼関係を構築するのには時間がかかりますが、利用者さんに心を開いてもらえたときには大きなやりがいを感じられるでしょう。

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介護職（介護士）の仕事に向いている人の特徴

「介護職に興味があるけど、自分にできるか不安…」という方もいるのではないでしょうか？ここでは、介護の仕事に向いている人の特徴をご紹介します。自分に当てはまる特徴があるか、照らし合わせてみましょう。

人の役に立つことが好き

人の役に立つことが好きな人は介護職に向いているでしょう。介護職は、多くの人と関わりながら、利用者さんの生活を支える仕事です。
身体的なサポートだけではなく、精神的なケアも行う必要があります。そのためには、相手の立場で物事を考えたり、感情に寄り添ってケアを行ったりするスキルが必要です。「誰かのためになる仕事がしたい」という思いが強い人は、介護職として活躍しやすいでしょう。

細やかな気配り・声掛けができる

きめ細やかな気配りができる人や小さな変化に気づける人は介護職に向いています。介護サービスの利用者さんのなかには、認知症を患っていたり障がいがあったりして、意思の疎通が難しい方もいるかもしれません。
どのような利用者さんに対しても快適なサービスを提供するには、小さな変化に気づき、配慮ある行動を取るスキルが必要です。

ほかのスタッフと協力して仕事ができる

介護の仕事は、職員同士で協力することが重要です。たとえば、入浴介助や移動・移乗介助といった身体介護では、利用者さんの身体を支えるため、チームワークが必要になることもあるでしょう。施設によっては、多職種連携が必要なこともあります。
そのため、ほかの職員と協力して業務に取り組める人は、介護の仕事に向いているでしょう。

コミュニケーション能力が高い

コミュニケーション能力が高い人は、介護職として活躍が期待できます。介護をするうえで、利用者さんと信頼関係を構築することは非常に大切です。日ごろから利用者さんと良好なコミュニケーションが取れていれば、利用者さんの悩みにも気づけるでしょう。
また、ほかのスタッフと連携するにあたっても、人と接することが好きであれば業務を進めやすいといえます。

気持ちの切り替えがうまい

気持ちの切り替えができる人は介護職に向いています。介護職として働いていると、利用者さんとうまく話せなかったり、ご家族からクレームが入ったりすることがあるかもしれません。仕事が大変に感じたときは、ネガティブな気持ちを引きずり過ぎず、次につなげることが大切です。

仕事のオン・オフを切り替えられないと、休日もプレッシャーを感じながら過ごしてしまうおそれがあります。自分のメンタルヘルスをケアし、心身の調子を整えられる人は、介護職として長く活躍できるでしょう。

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介護の仕事は無資格・未経験から挑戦できる？

介護の仕事は、無資格・未経験から始められます。有資格者の監督のもとで簡単な身体介護を行って経験を積んだり、掃除などの生活援助を担当したりしながら、介護職として少しずつレベルアップしていくことが可能です。

2024年より、介護施設で働く介護職は認知症介護基礎研修以上の資格が必須となりましたが、無資格のまま入職しても問題ありません。受講の猶予期間があるため、入職から1年の間に修了すればOKです。研修は約150分の動画視聴、復習問題、確認テストを終えることで取得でき、1日で受講可能なので、働きながらでも無理なく受講できるでしょう。

認知症介護基礎研修について気になる方は、「認知症介護基礎研修とは？義務化の理由や対象者と取得方法を解説」の記事もあわせてチェックしてみてください。

なお、介護職員初任者研修や介護福祉士実務者研修などの資格を持つ方は、認知症介護基礎研修の受講が免除されます。

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介護職（介護士）になるには

未経験で介護職に転職し、スムーズに業務をこなすためには、「無資格・未経験可の求人に応募する」「資格を取得してから職場を探す」などの方法があります。

無資格・未経験可の求人に応募する

無資格・未経験から介護職を目指す場合は、「無資格・未経験可」の記載がある求人に応募するのがおすすめです。無資格・未経験歓迎の施設は、教育制度や資格取得支援制度が整っている可能性が高いでしょう。
そのため、「働きながら資格取得を目指したい」「少しずつ介護業務を覚えたい」という方に適した環境といえます。

未経験から介護職に転職する方に向いている職場は、デイサービスや有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅など、利用者さんの介護度が比較的低めの施設です。このような施設の介護職は、高度な介護スキルよりもコミュニケーション能力が重視される傾向にあるので、未経験の方も活躍しやすいでしょう。

ただし、施設の利用対象者や介護職の仕事内容、運営方針などは職場ごとに異なるので、転職前に確認しておくことが大切です。

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資格を取得してから職場を探す

「転職がうまくいくか不安…」「知識をつけてから仕事をしたい！」という方は、資格を取得してから介護の仕事を始めるのも良いでしょう。「介護職員初任者研修」を取得するのも方法の一つです。介護の基本スキルを身につけられるので、有資格者の監督がなくても1人で身体介護を行えるようになります。

資格を先に取得するメリットは、スキルが身につくことだけではありません。無資格で働くよりも給与水準が高かったり、転職先の選択肢が増えたりするのも、資格取得のメリットです。

次項では、介護の入門的資格から上位資格までご紹介します。今必要な資格のほか、介護職のキャリアアップに必要な資格も解説するので、参考にしてみてください。

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介護職（介護士）の仕事に活かせる資格

介護の仕事に活かせる主な資格は、「介護職員初任者研修」「介護福祉士実務者研修」です。「介護福祉士」「ケアマネジャー（介護支援専門員）」など上位の資格を目指すなら、長期的な計画を立てる必要があります。

介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）

介護職員初任者研修は、介護の資格のなかでも入門的な資格です。介護についての基礎的な知識・技能を保証する公的資格で、取得すると1人で身体介護ができるようになったり、訪問介護事業所のホームヘルパーとして従事できるようになったりします。

受講要件は設けられていないため、無資格・未経験の方も介護職員初任者研修を受講可能です。130時間のカリキュラムを1～4ヶ月程度かけて履修し、筆記試験に合格することで取得できます。介護の資格取得を目指すなら、まずは初任者研修から挑戦してみると良いでしょう。
詳しくは、「介護職員初任者研修とはどんな資格？受講費用を抑える方法や取得のメリット」の記事で解説しているので、あわせてご覧ください。

介護職員初任者研修の取得を目指すなら、介護業界専門の転職エージェント「レバウェル介護（旧 きらケア）」が提供するレバウェルスクール介護（旧 きらケアSTEPUPスクール）がおすすめです。現役の医療福祉職員である講師から実用的な知識を学べるほか、就業に関するサポートも受けられます。

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介護福祉士実務者研修

介護福祉士実務者研修を取得すると、介護に関する専門性の高い知識・技術があることを証明できます。介護福祉士実務者研修も資格要件がないため、誰でもすぐに受講可能です。

研修は、講義と演習による20科目、合計450時間程度のカリキュラム。無資格から受講する場合、取得までに6ヶ月程度の期間が必要です。なお、前述の介護職員初任者研修を取得していれば、130時間分の履修が免除されます。

介護福祉実務者研修は、介護福祉士国家試験を「実務経験ルート」で受験する場合に必要な要件の一つです。実務経験ルートなら、「実務経験3年」と「実務者研修の修了」という要件をクリアすることで、養成施設などを卒業しなくても受験要件を満たせます。そのため、主に働きながら国家資格を取得したい方が選択するルートです。

将来的に介護福祉士へキャリアアップしたい方は、まずは実務者研修の取得を目指すと良いでしょう。
実務者研修の詳細は「介護福祉士実務者研修とは？資格取得のメリットや初任者研修との違いを解説」で解説しているので、ぜひご一読ください。

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介護福祉士

介護福祉士は、介護業務に関する資格のなかで唯一の国家資格です。取得することで「介護福祉士」を名乗ることができます。介護に関する高い専門性を証明できる資格なので、取得すれば就職・転職で有利になったり、給与アップを望めたりする可能性があるでしょう。

介護福祉士を取得するには、受験資格を満たして介護福祉士国家試験に受験し、合格しなくてはなりません。受験資格を得る主な方法は、前述した「実務経験ルート」のほか、「養成施設ルート」「福祉系高校ルート」があります。

介護福祉士国家試験の受験資格については、「最短で介護福祉士になるには？知っておきたい3つのルート」で解説しているので、キャリアの参考にしてください。

ケアマネジャー（介護支援専門員）

ケアマネジャーとは、介護保険サービスの利用者さんが適切なケアを受けられるよう、ケアプランを作成する職種です。

ケアマネジャーとして働くには、介護支援専門員実務研修受講試験に合格し、介護支援専門員実務研修を受ける必要があります。試験の受験要件は、介護福祉士を含む指定の国家資格に基づく業務もしくは、相談援助業務に5年かつ900日以上従事していることです。
介護福祉士を取得して5年以上の実務経験を積むことなどで受験できるので、介護業界でキャリアアップを目指す方は将来の目標にすると良いかもしれません。

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【体験談】介護職員が感じた仕事の魅力・やりがい

ここでは、実際に介護職員として働く方の体験談をご紹介します。「介護の仕事の魅力が知りたい！」と気になる方は、ぜひチェックしてみてください。

利用者さんからの「ありがとう」の一言が仕事のやりがいです。些細なことでも感謝されると、人の役に立っていると実感でき、働いていて良かったと思えます。人の役に立ちたい、お年寄りが好きという気持ちのある人には魅力的な職種です。

デイサービスを利用していなかったら、1人で家にいて、誰とも話さずに過ごす利用者さんもいます。デイサービスに来ることで、社会との接点が作れることがうれしいです。
デイサービスは送迎の時間が決まっており、機能訓練やレクで身体を動かすこともあるため、利用者さんの生活リズムや体調を整えることにも役立っています。利用者さんが楽しく過ごしている様子を見ると、自分の仕事に社会的な意義とやりがいを感じますね。

私は、無資格で派遣社員として入職し、その後正社員として雇用されました。職場の資格取得支援制度を利用して、介護職員初任者研修・介護福祉士実務者研修・介護福祉士の資格を取得しました。費用の負担を抑えて資格を取得でき、とても助かりましたね。

人と関わることが好きな方や奉仕精神の強い方にとって、介護職は魅力的な職業といえます。
また、介護職の資格取得支援を行っている職場は少なくありません。資格取得にかかる費用の一部を負担してくれたり、研修日程に合わせてシフトを調整してくれたりする職場を選べば、働きながら資格を取得しやすいでしょう。

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介護職（介護士）の将来性

介護職は需要が高いことから、将来性の高い職種といえるでしょう。

厚生労働省の「介護職員数の推移の更新（令和5年分）について」によると、2023年の介護職員数は約212.6万人です。
同省の「第9期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数について」によると、必要な介護職員数は、2026年には約240万人、2040年には約272万人と推計されており、需要の高さがうかがえます。

また、同省の「令和５年度 介護保険事業状況報告（年報）のポイント（p.2）」によると、2023年度における介護保険サービスの利用者数は609万人でした。10年前の2013年は482万人だったことから、高齢者人口の増加に伴い、介護サービスを必要とする人が増えていると考えられます。

今後も引き続き介護需要が高まると予想されるなか、介護を必要とする方一人ひとりに適切なサービスを提供するには介護職の存在が必要です。このような背景から、介護職は今後も社会に不可欠な職業として、長期的に安定した需要が見込まれるといえるでしょう。

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介護の仕事内容についてよくある質問

ここでは、介護の仕事内容に関するよくある質問にお答えします。「介護職について詳しく知りたい！」という方は、ぜひご一読ください。

介護士は資格のあり・なしで仕事内容に違いがあるの？

介護士は、資格の有無によって対応できる仕事内容が異なります。無資格の場合、食事の配膳や掃除、洗濯などの生活援助は行えますが、入浴介助や排泄介助、移乗介助などの身体介護は有資格者の監督のもとでのみ実施可能です。また、訪問介護のホームヘルパーとして働くには、介護職員初任者研修以上の資格が求められます。
資格を持つことで業務の幅が広がるほか、給与アップやキャリア形成にもつながる可能性があるため、介護士として長く働くことを考えるなら資格の取得を目指すのがおすすめです。

介護士の仕事内容を簡単に教えてほしい！

介護士の仕事を簡単にいうと、介護保険サービスを利用する利用者さんの日常生活をサポートし、安心して過ごせる環境を整えることです。食事や入浴、排泄などの身体介護を行ったり、掃除や洗濯、買い物などの生活援助を行ったりして、利用者さんが快適な生活を送れるように支援します。そのほか、レクリエーション活動のある施設では、レクの企画・実施を通して、利用者さんの心身の健康を維持できるように取り組むことも介護士の仕事の一つです。
介護士の仕事内容を詳しく知りたい方は、「介護職（介護士）の仕事内容とは」もご覧ください。

まとめ

介護職の仕事内容は、食事介助や入浴介助、排泄介助といった身体介護と、掃除や洗濯、食事の準備などの生活援助です。そのほか、レクリエーションの企画・運営や介護記録の作成なども行います。

介護の仕事の魅力は、利用者さんから感謝の言葉をもらえることや、社会貢献ができること、段階的にキャリアアップできることなどです。

介護職に興味がある方のなかには、「介護職はきついイメージがある」「利用者さんとうまくコミュニケーションを取れるか不安」という方もいるかもしれません。しかし、仕事をしていくうちに慣れることも多いため、必要以上に悩み過ぎず、まずは挑戦してみるのも良いでしょう。

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