介護職員は転職が当たり前？退職理由と再就職の事例、求人選びのコツを解説

「介護業界では転職が当たり前なの？」と気になる方もいるのではないでしょうか。実際、介護業界ではさまざまな理由で転職をする方がいて、なかには5回以上の転職経験がある方もいます。この記事では、介護職の転職経験・回数の現状や退職理由をご紹介。転職回数が多い方が再就職に成功した体験談や、介護の求人を選ぶコツもまとめました。「転職しても大丈夫？」と不安な方は参考にしてください。

目次

介護業界は転職が当たり前って本当なの？

実際に介護職員で転職を経験している方は、何回くらい転職しているのでしょうか。下記で確認してみましょう。

介護職員の転職経験と回数

レバウェル株式会社の「きらケア介護白書2022（p.30）」によると、介護職員の転職経験の有無と転職回数は以下のような結果となっています。

アンケートでは3／4以上の介護職員が転職経験があると答えており、「介護職員にとって転職は当たり前」といわれることがあるのも頷けます。転職回数は「1回」と答えた方が半数以上を占めていますが、「5回以上」という方も8.7%いました。

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介護職が転職しやすい理由

介護職が転職しやすいのは、業界の人手不足が理由です。職業情報提供サイトの「施設介護員」によると、2023年度の施設介護員の有効求人倍率は、3.01倍でした。また、同サイトの「訪問介護員/ホームヘルパー」によると、訪問介護員（ホームヘルパー）の有効求人倍率は、30.96倍にのぼります。

介護職は、高齢化による需要の高さに対して担い手が不足しており、時期を問わず多くの求人が出ているため、ほかの業界に比べて転職をしやすいようです。基本の介護スキルを身につければ、ほかの職場に転職してもスキルを活かして働くことができます。
「スキルがあって長く働ける人なら採用したい」と思っている介護事業所は少なくないので、多少転職の回数が多い方にもチャンスはあるでしょう。

転職回数が多い場合のリスクと対策

短期間で何度も転職を繰り返していると、「採用してもすぐに辞めてしまうかも」と思われて受からない可能性があるので注意が必要です。やみくもに転職するのは良いことではないので、必要な転職かどうかは立ち止まって考えてみましょう。

転職回数が多くても、応募先を選んでしっかり選考の対策をすれば、内定を取ることは可能です。今の職場がつらくて転職したいという場合は、準備を徹底しましょう。
一人で転職するのが不安な方は、キャリアアドバイザーのサポートが受けられるレバウェル介護（旧 きらケア）に相談してみてくださいね。

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介護職員の主な転職理由は？

レバウェル株式会社の「きらケア介護白書2022（p.30）」によると、介護職員として2回以上転職したことがある方の転職理由は以下のとおりです。

介護職員の転職理由として最も多く挙げられたのは「人間関係の悪さ」で、3割近くの方が該当します。
介護職員の転職理由の詳細を下記で確認してみましょう。

人間関係が悪い・上司と馬が合わない

人間関係の悪い職場では仕事が長続きせず、辞めてしまう人も少なくありません。実際に人間関係の悪さや上司とのトラブルにより退職した介護職員の声を以下にまとめてみました。

• お局さんがいて顔色を伺ったり嫌味を言われたりするのに疲れた
• 休憩時間を回してもらえないいじめに遭った
• 上司からセクハラを受けた
• ワンマン社長がすべての権限を握っており現場で振り回された

人間関係は働いてみないと分からない部分が大きいうえに、人間関係が悪いと何度も嫌な思いをすることになってしまうため、転職につながりやすいようです。単に馬が合う・合わないではなく、いじめやハラスメントが起きている職場の場合は、無理して仕事を続ける必要はないでしょう。
また、上司や施設長がワンマンで、日々振り回されて疲弊してしまったという声もあります。

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給与が低い

「介護職は責任のある仕事なのに給与水準が低い」ということは、以前より介護業界全体でいわれています。なかには、転職を考えるほど給与が低いと感じる方もいるようです。どのような事例があったのか見てみましょう。

• 無資格でデイサービスに5年ほど勤務していたが、手取りが15万円から上がらなかった
• 未経験で就職して働きながら介護福祉士を取得したが、基本給のベースは変わらず、経験年数6年で月給11万円だった
• 賞与が出ると言われていたのに出なかった
• 手当が付く時期が実は1年後からだった

経験を積んでも給与が上がらないことや、就職前に聞いていた待遇と違うことを理由に、転職する方もいるようです。転職先で自分の経験年数やスキル、保有資格を再評価してもらえると、基本給がアップする可能性もあります。また、日勤のみの職場で働く方が給与を上げたい場合、夜勤のある職場に転職すると、夜勤手当などによる給与アップが望めるでしょう。

今の職場で満足のいく金額まで昇給するのを待つよりも、転職したほうが早く問題が解決すると考え、給与を理由に転職する方もいるようです。

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仕事内容に不満がある

仕事の大変さや、やりたい業務を任せてもらえないことが不満の原因となり、辞める方もいます。仕事内容の不満で具体的にどのようなことが退職理由になるケースがあるのか、以下にまとめました。

• ケアマネとして介護施設に転職したが、現場の介護業務ばかりでケアマネ本来の業務に集中できなかった
• 特養で利用者さんは要介護3以上とは聞いていたけど、要介護5の利用者さんばかりのユニットに配属されてギャップを感じた
• 就職した事業所ではなく、ヘルプとして別の職場ばかりに行かされた

上記のように、ケアマネや相談員として就職したのに、介護業務が多過ぎるという転職理由は多いようです。「求人票の内容に惹かれて転職したのに、実際の仕事内容が全く違っていた」という声も一部にはあります。
また、自分のスキルと就職先の求めるスキルのミスマッチが起きてしまうことで、「思ったよりきつかった」と感じて退職する人もいるようです。

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労働条件・環境が悪い

就職後に、「労働条件や職場環境が悪い」と感じて転職した方もいます。労働条件や職場環境の悪さに関する退職理由として、具体的にどのようなことがあるのか見てみましょう。

• 遅番の残業が多く、日付を回ることがあってしんどかった
• 夜勤が月7～8回あり、回数が多くて思っていたよりきつかった
• 人手不足が深刻で、20～30人の利用者さんを2名の職員で見なければならないほど忙しい状況だった
• 決まった公休が取れなかったり、休日出勤の振替休日が取れなかったりした

介護業界は人手不足の傾向があることから、無理なシフトを組まれたり、利用者さんの数に合わない少人数で配置を組まれたりすることもあるようです。特に、長時間労働やサービス残業をさせる事業所は、法律に違反している可能性もあるため注意が必要といえます。
職場環境が悪いと、疲弊して仕事でミスをしたり、体調を崩したりする原因にもなり得るので、負担を感じたら抱え込み過ぎないようにしましょう。

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教育制度が整っていない

未経験・無資格から介護業界へ転職した方が離職してしまう理由として、「ちゃんと仕事を教えてもらえなかった」という声があります。実際にどのような事例があったのか、詳細を見てみましょう。

• 教育のカリキュラムが制度化されておらず、「困ったら助けるから声掛けてね」と言われて一人にされた
• 未経験で入職したのに、1週間目には「これやっておいて」「これくらいならできるでしょ？」と言われて仕事を教えてもらえなかった
• 仕事量が多いのにマニュアルがなく、口頭説明をメモしながら実務を見て覚えるのがきつかった

人手不足で教育に人員や時間を割けず、新人教育が十分ではない施設もあるようです。教育体制に不満を感じている介護職員の方は、「介護職の新人放置が起きる理由は？対処法や職場選びに失敗しない方法を解説」の記事も参考にしてみてくださいね。

【体験談】転職回数が多い方が再就職に成功した事例

ここでは、転職回数が多い方が介護業界での転職に成功した体験談を紹介します。転職回数が多い方は、今後の参考にしてくださいね。

ケース1：50代後半で5回目の転職に成功したAさん

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ケース2：40代後半で転職8回、国家資格を持つBさん

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介護業界で転職を成功させるコツとは？

年齢や転職回数に関わらず、転職成功を目指せます。では、介護業界で後悔のない転職をするためには、どのような点に気をつけるべきなのでしょうか。

転職したい理由を明確にする

介護業界で転職を成功させるには、まず転職の目的を明確にしましょう。転職したい理由を整理することで、転職先に求める条件や自分自身が改めるべき点が分かります。

たとえば、給与の低さが転職したい理由であれば、夜勤のある職場や手当・賞与が充実している職場がおすすめです。労働条件・環境が悪い点が原因であれば、全国規模で事業展開している法人を選ぶと、コンプライアンスの意識が高い傾向があります。なんとなくで転職してしまうと失敗するリスクが大きいので、事前に自己分析を行うことが重要です。

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譲れない条件は1～2個に絞る

転職活動を始めると、自分の理想の職場で働きたいと思い、希望条件をいくつも挙げてしまいがちです。しかし、条件が多ければ多いほど、希望に合う求人は見つからなくなってしまいます。転職したい理由から導かれた条件をもとに、どうしても譲れない条件は1つか2つに絞ると良いでしょう。

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求人票の表現を真に受け過ぎず考える

転職市場では、介護施設側は優秀な人材を獲得したいという思いがあり、求人票には魅力的な言葉が多く掲載される傾向にあります。しかし、それらの言葉を真に受け過ぎると、実際の業務とギャップを感じて、「転職に失敗した」と感じてしまうかもしれません。

たとえば、「若い人がたくさんいる職場です」という文言からは、忙しくて体力的にハードな仕事である可能性も考えられます。「1年目から高収入を実現できます」と書いてある場合は、夜勤が多かったり、離職率が高く人員を確保するために給与を高く設定していたりすることがあるかもしれません。

求人情報の文言すべてを疑う必要はありませんが、魅力的な言葉に飛びついて就職を決めてしまわないよう、冷静な判断を心掛けてみてくださいね。

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施設見学で職員や利用者さんの雰囲気を見る

可能であれば、応募する介護施設を見学して、自分の目で職場の雰囲気を見ると良いでしょう。見学を歓迎してくれる時点で、悪い職場ではないことが期待できます。

チェックするポイントは、職員の性別・年齢・経験値や、利用者さんの様子です。実際の人間関係は働いてみないと分かりませんが、職員の様子を観察することで、職場の雰囲気を理解できるでしょう。また、利用者さんの様子を見ることで、「利用者さんの介護度が聞いていた話と違って大変」といった仕事へのギャップが生じにくくなります。職場見学をすると、施設の設備などを確認できるメリットもあるでしょう。

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教育制度が整っている施設を選ぶ

介護業界での経験が豊富な人でも、転職先では最初は「新人」として働き始めることになります。そのため、教育制度が整っている施設を選ぶのがおすすめです。業務マニュアルが用意されていたり、研修制度が確立していたりする施設を選ぶと良いでしょう。経営母体が大きい施設は、教育制度が整っている傾向にあります。

SNSやブログで内部情報を発信している施設では、研修についても取り上げていることがあるので、どのような教育が行われているかチェックしてみてくださいね。

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介護業界で転職するのにおすすめの時期は？

介護業界の求人は通年で出ているため、1年を通して転職が可能です。転職したい時期から逆算して動くと、無駄な時間がなくスムーズに転職できるでしょう。ただし、退職者の増える時期などは、多少求人が増えることがあります。

ここでは、介護職におすすめの転職時期を解説するので、参考にしてくださいね。

年度末・ボーナス支給時期は求人数が増えやすい

年度末の1～3月は求人が多い時期です。募集月から4月までの入職者を募集する求人が出ることが多いでしょう。ただし、1～3月は求人だけではなく転職希望者も増える時期なので、好条件の求人は倍率が上がりやすくなります。倍率が高い求人は、転職回数の多い方だと採用のハードルが高いので注意が必要です。
また、ボーナスをもらってから退職する人がいる7・8月も、求人が増える傾向があります。

年度初めは倍率が下がる場合がある

4月入職で新卒の職員を採用する施設が多いため、4・5月の年度初めは、求人が減る傾向があります。ただし、この時期は夏のボーナスをもらったあとに転職する方が動く前の時期なので、転職者が少なく内定をもらいやすいというメリットもあるでしょう。

時期により求人数は変化することがありますが、自分に合った求人は時期を問わず出る可能性があります。そのため、時期はあまり気にし過ぎず、良い求人を見かけたら早めに応募するのが良いでしょう。

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介護業界で転職したいときの求人の見つけ方4選

介護業界で転職すると決めたら、求人探しを始めましょう。求人を見つける方法はいくつかあります。ここでは、求人の見つけ方を4つご紹介。自分に合う探し方で良い求人を見つけて、転職を成功させましょう。

求人サイトを見る

求人サイトを利用すると、パソコンやスマートフォンから好きな時間に求人を探せます。勤務地や休みなど、条件を絞っての検索も可能です。
自分のペースで求人を探せる一方で、条件にヒットする求人が多いと、良い転職先を見逃す恐れがあるのがデメリット。複数の施設に応募した場合は、進捗管理や連絡をすべて自分で行う必要がある点にも注意が必要です。

友人・知人から紹介してもらう

友人や知人に転職先を紹介してもらう方法もあります。介護業界で働いている友人・知人に声を掛けて、欠員募集などがないか聞いてみましょう。友人・知人が働いている職場であれば、安心して転職しやすく、紹介からの応募は採用につながりやすいというメリットがあります。

ただし、紹介してもらったのに面接・内定辞退をしたりすぐに離職したりすると、友人・知人のメンツを潰してしまうことになるリスクがあるので、慎重な見極めと対応が必要です。

ハローワークに行く

求職者に対して仕事を紹介する公的機関が、ハローワーク（公共職業安定所）です。求人を探しにハローワークに行くのも良いでしょう。ハローワークでは、担当者が求職者の経歴やスキル、希望条件などを聞き取り、希望に合った求人を紹介してくれます。

公的機関を通して紹介してもらった安心感を得られる一方で、基本的に平日にハローワークに足を運ばなくてはならないことをネックに感じる場合があるでしょう。また、ハローワークの求人票は画像が少ない傾向があるので、職場の雰囲気をつかみにくい点もデメリットといえます。

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転職エージェントを利用する

転職活動を始める人は、ぜひ転職エージェントの利用も検討してみてください。転職エージェントとは、キャリアアドバイザーが登録者に合った求人の紹介や面接対策、入職後のフォローなどを無料で行っているサービスです。
一人で対応することが多い転職活動ですが、転職支援の経験が豊富なアドバイザーが、応募書類の書き方、面接対策まで伴走してくれるので、安心して転職できますよ。

介護業界の転職は、レバウェル介護（旧 きらケア）がおすすめです。レバウェル介護（旧 きらケア）では、介護業界に精通したキャリアアドバイザーが、一人ひとりにあった求人を探してくれます。ほかの職探しの方法では確認できないような、職場の雰囲気や実際勤める方の口コミなども、キャリアアドバイザーを通して聞くことが可能です。転職回数が多くて不安な方も、具体的な面接対策ができるので採用の可能性を上げられるでしょう。
レバウェル介護（旧 きらケア）では、希望の時間帯にオンラインでやり取りができます。転職活動を始めたい方は、気軽に相談してみましょう。

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転職エージェントとは？ほかのサービスとの違いや活用するメリットを解説

介護業界の転職についてよくある質問

ここでは、介護業界の転職についてよくある質問にお答えします。「介護業界で転職したいけど不安…」と感じている方は、ぜひチェックしてみてください。

介護業界は転職が当たり前？回数は気にしないって本当？

介護業界では7割以上の方が転職を経験しているため、転職すること自体は「当たり前」といえるかもしれません。ただし、転職回数が多いという点で選考から外されてしまう場合もあるので、回数を全く気にしなくて良いとはいえないでしょう。
転職するときは、自己分析をして自分に合った職場を選ぶことが大切です。自己分析のやり方は、「介護士さんの自己分析！業界の転職で効果的にアピールするコツを解説」の記事で紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

異業種に転職しましたがやっぱり介護業界に戻りたいです…

介護業界は人手不足のため、異業種からの転職も歓迎される傾向があります。一度介護職を離職した理由を分析して、希望する施設を絞ると良いでしょう。求人のなかには、「ブランク歓迎」を掲げているものもあるので、そのような求人を選ぶと、入職後にサポートを受けられることが多いようです。介護人材の需要は高いため、経験者はブランクがあっても重宝される可能性があります。
異業種からの転職を考えている方は、「異業種から介護職は挑戦できる？転職者が増えている理由を解説！」や「介護職はブランクがあっても大丈夫！復職に必要な準備や求人の選び方を解説」の記事もご覧ください。

まとめ

介護業界での転職を経験している方は7割以上おり、転職自体は当たり前に行われています。人間関係の悪さを理由に転職する方が多く、なかには転職を5回以上経験している方もいるようです。

介護職が転職を成功させるには、自己分析して転職理由を明確にし、希望する施設を絞ると良いでしょう。見学で職場の雰囲気を見たり、教育制度の整っている施設を選んだりすると、転職を成功させやすくなります。

「転職回数が多く次の転職が成功するか不安…」「自分に合う介護施設が分からない…」という方には、レバウェル介護（旧 きらケア）がおすすめです。レバウェル介護（旧 きらケア）では、転職支援のプロであるキャリアアドバイザーが、介護業界で転職を希望している方のサポートを行っています。
今の職場の悩みを聞いてほしい方や、転職を迷っている方の利用も歓迎。介護業界でのキャリアプランの相談も可能です。キャリアアドバイザーのサポートを受けて、転職回数が多い方が転職を成功させた実績もあります。ぜひレバウェル介護（旧 きらケア）に登録して、介護業界での転職を成功させましょう！

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