介護職が大変といわれる理由は？仕事内容・やりがい・メリットを解説

「介護職は大変だと聞くけど、本当？」と疑問を持つ方もいるのではないでしょうか。介護職が大変だといわれる理由として、体力が求められる、仕事内容と給与が見合わないといったことが挙げられます。この記事では、介護職が大変といわれる理由や業務内容を解説。さらに、介護職が活躍している職場ややりがい、向いている人の特徴も紹介しています。介護職への転職を迷っている方は、参考にしてみてください。

目次

介護職が大変といわれる主な理由

介護職が大変といわれている背景には体力的な負担が大きい、仕事内容と給与が見合わないなど、さまざまな理由があります。下記で、介護職の大変なポイントをまとめました。

体力が求められる

介護職は体重のある利用者さんを支えたり、夜勤に携わったりするなど、体力を求められる場面が多くあります。さらに、立ち仕事が多いので、職員の身体的負担は大きいといえるでしょう。少しでも身体の負担を軽減するために、負担の少ない介助方法を習得するのも一つの手です。

人間関係に悩む場合がある

職場によっては、人間関係に悩む場合があります。介護職は幅広い年齢層の人が勤務しているうえ、ほかの職種の職員と連携する機会も多いため、合わない人がいるとストレスを感じることもあるでしょう。また、利用者さんやそのご家族とうまくコミュニケーションを取れないことで、悩む人もいるようです。

業務量が多く休みが取りづらいことがある

介護業界は慢性的な人手不足にあるのが現状です。そのため、人材を十分に確保できていない職場では職員1人あたりの業務量が増えてしまいます。また、ギリギリの人員配置でシフトを回していることから、有給休暇を取得しにくくなることもあるかもしれません。

職場によっては時間外労働が多い

前述のように介護業界は慢性的に人手不足の状況にあることから、職場によっては時間外労働が多いことも。時間外労働の多い介護現場では、疲労やストレスが蓄積されやすく、大変だと感じる職員もいるでしょう。
業務時間が長いと生活にメリハリをつけられなくなり、心の余裕がなくなってしまいがち。職場の時間外労働が多いか少ないかは、入社前にきちんと調べることが重要です。

仕事内容と給与が見合わない

介護職は、重労働であるのにも関わらず給料が低いといわれることが多々あります。仕事内容と給与が見合わない場合は大変だと感じやすくなるでしょう。場合によっては、仕事を続けるモチベーションを維持できなくなり、離職に繋がってしまうケースも多いようです。

とはいえ、近年は国が介護職の待遇を改善するために介護報酬改定や賃上げのための政策を実施しており、介護職の給与は上昇傾向にあります。介護職の給与事情については「介護職の給料はいくら？平均給与額や年収アップ方法、処遇改善の状況を解説」の記事を参考にしてみてください。

施設の方針や運営方法が合わない

施設の法人や運営方法と、自分が理想とする介護が合っていない場合、大変だと感じる介護職が多いようです。たとえば「利用者さんと信頼関係を築きたいのに、施設が業務効率を重視した運営をしているため、ゆっくり会話する時間がない」といったことが挙げられます。
介護施設へ転職する際は、「自分のしたい介護ができるか」を調べると良いでしょう。

看取り対応をすることがある

看取りに対応している施設では、利用者さんの最期に向き合わなくてはならないため、大変と感じる介護職もいます。看取りケアは、「利用者さんが幸せな最期を迎えるためのサポートができるやりがいのある仕事」という方もいますが、人によっては「喪失感が大きく、なかなか気持ちを切り替えられない」ことも。高齢者の場合は突然亡くなってしまうケースもあるため、「看取りのたびに気持ちが辛くなってしまう」という介護職の声も多く聞かれます。

「利用者さんの看取りに立ち会うのが辛い」という方は、看取りの少ないデイケアやデイサービス、健康型有料老人ホームでの勤務が向いているかもしれません。

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介護職の仕事内容

介護職の主な仕事は、利用者さんの身体介護や生活援助に取り組むことです。ここでは、それぞれの仕事内容の特徴を解説します。

身体介護

身体介護では、利用者さんの身体に直接触れる介護を行います。食事・入浴・排泄などの介助が主な内容です。

食事介助

食事介助では、1人で食事をすることが難しい利用者さんをサポート。健康状態や加齢によって咀嚼力が落ちることもあるので、利用者さんの状態に合った食事が用意されているか、のどに詰まらせないかといったポイントをチェックしながら安全に食べられるように介助します。

入浴介助

入浴介助では、利用者さんの着脱衣や洗身を行います。入浴前の体調チェックや浴室内の温度管理、転倒防止への配慮も重要な仕事です。入浴介助は体を清潔にするのはもちろん、体を温めることで新陳代謝を良くしたり、筋肉をほぐしてリラックスしてもらったりする目的があります。

排泄介助

排泄介助では、トイレへの誘導や排泄のお手伝い、おむつの交換などを行います。人によって排泄のタイミングは異なるため、常に気を配って精神的・身体的負担を与えないように介助することが大切です。排泄介助はデリケートなため、利用者さんとの信頼関係を構築することが求められます。

移乗・移動介助

移乗・移動介助とは、ベッドから車椅子への移乗を手伝ったり、歩行を補助したりすることを指します。利用者さんを寝たきりにさせないためには、ベッドから起きて動く時間をつくることが大原則。介護職は一人ひとりの身体の状態を把握し、転倒に気をつけながらその方に合ったサポートを行います。

生活援助

生活援助では、調理・掃除・洗濯・買い出しなど、利用者さんの身の回りのお世話をします。利用者さんが快適に過ごせるよう、健康管理を意識した食事の提供や転倒を防ぐ環境づくりを実施。生活援助はあくまでも利用者さんに対して提供するものであり、ご家族のための家事は行いません。

レクリエーション

デイサービスなどの介護施設では、利用者さんの運動不足解消や認知症予防、精神的な充実をはかる目的で、介護職が中心になってレクリエーションの企画・運営を行います。主なレクリエーションの内容は、簡単な運動を取り入れたゲームや体操、歌、折り紙など。
レクリエーションは、利用者さんの身体状態に合った動きを取り入れつつ、自然とコミュニケーションがとれる内容にするのがポイントです。介護職も一緒になって楽しむことで、利用者さんと信頼関係を築くきっかけにもなるでしょう。

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介護職が活躍している介護施設や事業所

介護職が活躍できる場所には、入居施設や通所施設、訪問介護などの幅広い種類があります。以下では、介護職が働ける場所の一例をご紹介するので、ぜひ参考にしてください。

特別養護老人ホーム（特養）

特別養護老人ホームは、自治体や社会福祉法人が運営する公的施設です。要介護3以上の利用者さんを対象としているため、業務は身体介護がメインとなります。

終（つい）の棲家として利用している方も多く、一人ひとりを長期的にサポートしているのが特徴です。特養については、「特別養護老人ホーム（特養）とは？わかりやすく入居条件や施設の違いを解説」の記事を参考にしてみてください。

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介護老人保健施設（老健）

介護老人保健施設は、医療法人や社会福祉法人が運営しています。入院を終えた方が、自宅で生活を送れるようリハビリや医療ケアを受ける「病院と自宅の中間施設」として活用できる施設です。在宅復帰を目的としているため、利用者さんの回復していく姿を見ることをやりがいとしている介護職もいます。

老健については、「老健とは？特徴をわかりやすく解説！入所条件やほかの介護施設との違い」の記事で詳しく解説しているので、興味のある方はご覧ください。

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有料老人ホーム

民間企業が運営する有料老人ホームには、介護付・住宅型・健康型の3種類があります。「介護付き有料老人ホーム」は、介護が必要な利用者さんに身体介護や生活支援などの介護サービスを提供している施設。一方の「住宅型有料老人ホーム」では、主に食事や生活支援を提供しており、介護サービスが必要な場合は、訪問介護事業所などに委託します。
「健康型有料老人ホーム」も食事や家事のサポートがメインですが、介護が必要になった場合は、適切な介護が受けられる施設へと移らなければなりません。

有料老人ホームによって、介護職の業務内容は大きく異なるため、転職の際は介護職の仕事の範囲をしっかり調べておくことが大切です。

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デイサービス

デイサービスは、主に自宅で生活を送る方が日中のみ日帰りで利用する通所型施設です。デイサービスでは、食事や入浴介助、レクリエーションなどの介護サービスを提供。施設によっては、利用者さんの送迎を介護職が担当することもあります。
デイサービスは基本的に日勤のみなので、「家庭の事情などにより夜勤に入れない」「体力的に夜勤に入るのが心配」という方にも向いている職場です。

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訪問介護事業所

訪問介護事業所では、利用者さんの自宅に伺い、必要とされる介護サービスを提供します。マンツーマンで介護に取り組めるので、手厚い介護を実現したい人に向いています。
また、エリアを絞って訪問をしている事業所が多く、その分事業所数が多いのも特徴です。自身の自宅近くの勤務先を探しやすいのも、訪問介護事業所に勤めるメリットといえます。

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介護職に就くメリット

介護職に就くメリットは無資格・未経験から始められることや、転職先に困らないことなどです。以下で、介護職として働く具体的なメリットを詳しく紹介します。

無資格・未経験から始められる

介護職は無資格・未経験から挑戦できるのが特徴です。年齢・性別・学歴を問われることも少ないため、介護職に対する意欲があれば、無資格・未経験でも就職や転職は十分可能。企業側も人材の育成や確保をする意図から、就職後にスキルアップできる体制を整えているところが多いようです。

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転職先に困らない

転職先に困らないのも介護職に就くメリットの1つです。介護職は無資格・未経験から挑戦できるうえ、経験を積み、資格を取得することで、より応募できる求人の幅を広げられます。
さらに、高齢化により介護職の需要が高まっているため、もし結婚などライフステージの変化で引っ越しをしても、転職先に困ることはないでしょう。

キャリアアップできる

介護職として着実に経験を積み、資格を取得していけば誰でもキャリアアップのチャンスがあります。たとえば、介護福祉士として周囲をまとめたり、介護福祉士からケアマネージャーを目指したりすることも可能です。また、介護に対する姿勢を評価されれば、役職や管理職になる道が拓けるかもしれません。

自分に合ったスタイルで働ける

介護業界にはさまざまな施設形態があり、自分の希望する働き方を実現できます。職場によっては日勤のみや夜勤専従の選択肢もあるので、ライフスタイルに合わせて働けるでしょう。また、はじめはパートやアルバイト、契約社員などで働き、正社員へステップアップすることも可能です。

「いきなり介護職に正社員として転職するのは不安」という方は、介護派遣という働き方もあります。介護派遣で「まずは介護職の雰囲気を把握する」ことから始めるのも良いでしょう。

介護派遣なら、介護業界に特化した「レバウェル介護派遣（旧 きらケア介護派遣）」にご相談ください。レバウェル介護派遣（旧 きらケア介護派遣）は、求人サイトにはない介護求人が豊富にあるのが特徴です。未経験・無資格の方でも、求人の選択肢が広げられます。

さらに、介護業界に詳しいアドバイザーがあなたの希望をヒアリングし、ぴったりの求人をご紹介。キャリアに関するお悩みや入社後のアフターフォローにも対応しているので、安心して介護業界で働き始めることができます。介護業界へ挑戦したい方は、レバウェル介護派遣（旧 きらケア介護派遣）にお気軽にご相談ください。

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介護職は大変だけどやりがいがある

介護の仕事が大変なのは事実ですが、その分やりがいも大きいといえます。以下で、介護職としてどんな場面でやりがいを感じられるか解説します。

感謝の言葉を聞ける

介護職の一番のやりがいは、利用者さんやご家族から感謝の言葉を聞けることです。利用者さんやご家族のニーズに寄り添い、適切なサポートを行うことは多くの人の助けにつながるでしょう。サービス提供をとおして「ありがとう」という感謝の言葉を聞けると、「介護職になって良かった」と思えるはずです。

人や社会の役に立てる

人や社会の役に立つことで、介護職としてやりがいを感じられるでしょう。介護職として利用者さんの日常生活を送る支援ができるのはもちろん、人手不足の介護業界で働くことは社会の役にも立ちます。

自分の成長を実感できる

経験を積んでスムーズに利用者さんをサポートできるようになり、自分の成長を実感できたときも、介護職としてやりがいを感じられるでしょう。また、人生の先輩である利用者さんと接することで自分の価値観を広げることもできます。

介護職に向いている人

コミュニケーションを取るのが得意な人や変化に敏感な人は、介護職に向いているでしょう。介護職に向いている人の特徴は以下のとおりです。

コミュニケーションを取るのが好き

コミュニケーションを取ることが好きな人は、介護職に向いています。介護は人と人とが接する仕事のため、思いやりをもって対応することが重要です。利用者さんへ親身に寄り添い、職員同士の気遣いができれば、介護職として幅広く活躍できるでしょう。

些細な変化に気づける

些細な変化に気づける人は、介護職に向いているでしょう。利用者さんの体調の変化にいち早く気づいて対処すれば、大事に至る前に対応できるかもしれません。また、利用者さんの表情や様子をよく見て対応することで、ニーズに寄り添った対応ができるようになります。

協調性がある

介護の仕事を行うには、協調性が大切です。自分のやり方に固執するのではなく、利用者さんが快適に過ごすために必要なことを考え、周囲と協力しながら実践していくことが求められます。ほかの職員のアドバイスを聞き入れ、職場の方針に沿った行動ができる協調性のある人に向いているでしょう。

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介護職への転職なら自分に合った職場を探そう

「介護職は大変」という声はよく聞かれますが、自分に合った働き方ができる職場なら、やりがいをもって働けるでしょう。「介護スキルがないのが不安」という方は、自分のことは自分でできる利用者さんが比較的多い、デイサービスが向いているかもしれません。
また、「介護スキルやリハビリの知識を積んでスキルアップしたい」という方であれば、リハビリに注力している介護老人保健施設（老健）や、医療ケアに対応している特別養護老人ホーム（特養）が向いているでしょう。

介護職に興味があるけど、転職に不安を感じている方は、「レバウェル介護（旧 きらケア）求人」へご相談ください。レバウェル介護（旧 きらケア）では、介護業界に詳しいアドバイザーが、ご希望や適性、経験をヒアリングしたうえで、あなたに合った求人をご提案します。また、スタッフが直接求人先に訪問して情報収集を行っているため、職場の雰囲気や人間関係などの詳しい情報を含めた求人のご提案も可能です。サービスはすべて無料なので、ぜひ利用してみてください。

介護職の仕事に関するよくある質問

介護職の仕事に関するよくある質問に回答します。「介護職の仕事が自分にできるか心配…」と、お悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

介護職って大変なの？

介護職は、自分より体格の大きい利用者さんを支えたり、夜勤に携わったりするので、体力的に大変と感じることがあります。また、排泄物や吐瀉物の処理をするので、潔癖な方にとってはしんどい仕事といえるでしょう。ほかにも、仕事量に給料が見合わないと感じることも。介護職が大変な理由や対処法については、「介護職がきついと言われる理由とは？対処法や仕事が続く人の特徴を解説！」でも説明しているので、あわせて確認してみてください。

介護職の仕事に慣れるまでどれくらいかかるの？

介護職の仕事に慣れるまでに、約3ヶ月ほどかかります。しかし、仕事に慣れるまでの期間は、人によって異なるので、3ヶ月以上かかったからといって必要以上に焦る必要はありません。

仕事に慣れるコツは、分からないことは質問し、教わったことはきちんとメモを取ることです。分からないことを自分で判断してしまうと、思わぬ事故につながることも。ほかにも、挨拶をしっかりして、先輩職員と積極的にコミュニケーションをとることも大切です。

まとめ

介護職が大変といわれる理由には、体力が求められることや仕事内容に対する給与の低さ、人間関係に対する悩みなどがあります。また、介護業界は人手不足のため、人材が確保できていない事業所だと1人あたりの仕事量が多く休みが取りづらかったり、時間外労働が多かったりすることもあるようです。入居施設や通所施設、訪問介護事業所など、介護職は幅広い施設形態で活躍できるので、自分が希望する働き方に合った環境を探すことが重要です。

介護職は無資格・未経験から働けるうえに、経験を積めば着実にキャリアアップを目指せます。利用者さんから感謝の言葉を聞けたり、自分の成長を感じられたりするのも介護職のやりがいといえるでしょう。介護業界で自分らしく活躍できる職場を探すなら、レバウェル介護（旧 きらケア）へお気軽に問い合わせください。求人のご提案はもちろん、応募書類の添削や面接対策などもサポートします。

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