ケアマネジャーの働き方を解説！勤務時間は長い？休める？仕事内容も紹介

「ケアマネジャーはどんな働き方ができるの？」と気になる方もいるのではないでしょうか。ケアマネジャーは、基本的に日勤のみの勤務が可能で、スケジュールを自分で調整しやすいため、介護職よりも柔軟な働き方を実現できます。この記事では、ケアマネジャーの勤務時間や雇用形態、就職先、給料事情などを解説。向いている人の特徴や職場選びのポイントも紹介するので、ケアマネジャーへの転職を成功させたい方はご一読ください。

目次

ケアマネジャー（介護支援専門員）の働き方

ケアマネジャーとは、利用者さんのニーズをくみ取り、適切なケアプランを作成する職種です。ケアマネジャーは、現場で働く介護職よりも柔軟な働き方ができる傾向にあります。ここでは、ケアマネジャーの働き方についてまとめたので、ぜひご覧ください。

仕事内容と役割

ケアマネジャーの主な仕事内容は、ケアプランの作成や要介護認定の申請代行、関係機関との情報共有やスケジュール調整などです。利用者さんやそのご家族にヒアリングを行い、適切な介護サービス計画を立てます。

ケアプラン実現のために、他職種と連携したり、医療機関や介護事業者といった関係機関と連絡・調整を行ったりするのが、ケアマネジャーの役割です。

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勤務時間・休日

基本的にケアマネジャーは夜勤や宿直に入ることはなく、日勤のみで働きます。土日祝に固定で休みをとれる職場が多い傾向にあるようです。ただし、介護職とケアマネジャーを兼任する場合は、シフト制で夜勤に入る可能性もあるので、転職前に確認しましょう。

お休みの調整は利用者さん次第

お休みの調整や忙しさは、担当する利用者さん次第です。たとえば、利用者さんと訪問のスケジュールを調整できれば、連休を取得できます。逆に、利用者さんの緊急対応が発生した場合は、休日出勤や残業が発生する場合もあるようです。

フレックスタイム制を導入する職場もある

ケアマネジャーの働きやすさを確保するために、フレックスタイム制を導入している職場もあります。フレックスタイム制を活用すれば、規定の総労働時間を満たす限り、自分の裁量で始業・終業時間や勤務時間を決めることが可能です。
たとえば、突発的な呼び出し対応があったら翌日は勤務時間を短めにするなど、自分で労働時間を調整できます。

仕事とプライベートのバランスをとりたい方は、フレックスタイム制を導入している職場でケアマネジャーとして働くのも良いでしょう。

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雇用形態

ケアマネジャーの雇用形態は、正社員以外にも、パート・アルバイトや派遣社員、独立開業などがあります。それぞれの働き方の特徴を解説するので、転職する際の雇用形態に悩んでいる方は、チェックしてみましょう。

正社員

正社員のケアマネジャーとして雇用された場合、契約期間が設けられていないため、基本的に定年まで働くことが可能です。給料は月給制をとっていることが多く、安定した収入を得られます。ほかの雇用形態に比べて、福利厚生がしっかりしている傾向にあり、賞与が出ることも多いでしょう。

また、ほかの雇用形態と比較すると、正社員は残業や休日出勤が多い傾向にあります。一般的にフルタイムで勤務するので、勤務日数や時間の融通は利きにくいでしょう。

利用者さんの緊急時には、担当のケアマネジャーが対応する場合が多いため、残業や休日出勤をすることがあるかもしれません。職場によっては、あらかじめ一定時間分の残業代を固定残業代として支払うこともあります。

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パート・アルバイト

ケアマネジャーは、パートやアルバイトなどの非正規雇用として働くことも可能です。パートで働く場合は、担当人数を調整し、希望の勤務日数や勤務時間で働けます。
勤務条件は、「週3日～OK」「1日4時間～」など職場によって異なるので、転職するときは求人をしっかり確認しましょう。

パート・アルバイトの給与は、時給制をとっている事業所が多い傾向にあります。勤務時間や日数によって収入は変動しますが、正社員と比べると働き方の自由度は高く、シフトの融通が利きやすいでしょう。

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派遣社員

派遣会社に雇用され、派遣先の介護施設・事業所で働くケアマネジャーもいます。派遣社員として働くメリットは、パートやアルバイトよりも時給が高い傾向にあることや、勤務時間の融通が利きやすいことです。プライベートを重視しながら、効率良く働けます。
また、労働条件や職場の人間関係などの仕事に関する悩みがあるときに、派遣会社に相談できるのもメリットの一つです。

ただし、派遣社員の場合、同じ職場に勤められるのは最大3年までとなっています。同じ職場で長く働いてキャリアを積みたい方は、長期雇用に対応していないことに注意しましょう。

ケアマネジャーの派遣については、「ケアマネジャーは派遣で働ける？派遣会社の選び方のコツを解説」の記事で解説しているので、参考にしてみてください。

独立開業

ケアマネジャーとして独立し、開業する働き方もあります。独立開業のメリットは、担当する利用者さんの人数を調整できることや、工夫次第で在宅ワークができることです。効率良く運営できれば、収入アップも目指せます。

しかし、事業が軌道に乗るまでは、収入が不安定になることもあるでしょう。初めのうちは、なかなか利用者さんを獲得できなかったり、利用者さんの事情で突然ケアマネジャーが不要になったりすることもあるかもしれません。独立開業は、自由度が高い一方で、リスクも高い働き方といえます。

就職先

ケアマネジャーの主な就職先として、介護施設、居宅介護支援事業所、地域包括支援センターが挙げられます。職場によって仕事内容や働き方が異なるため、自分に合った就職先を選びましょう。

介護施設

介護施設で働くケアマネジャーを、施設ケアマネジャーと呼びます。施設ケアマネジャーの就職先は、介護老人保健施設（老健）や特別養護老人ホーム（特養）、有料老人ホーム、グループホームなどの入居型の施設です。主に施設に入居している方のケアプランを作成します。

施設ケアマネジャーは、基本的なケアマネジャー業務に加え、介護業務などを兼務する場合も。兼務によって役職手当や夜勤手当が付くと、給与アップにつながる可能性があります。

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居宅介護支援事業所

居宅介護支援事業所で働くケアマネジャーを、居宅ケアマネジャーと呼びます。居宅ケアマネジャーの役割は、自宅で生活する方が適切な介護サービスを利用できるよう、環境を整えることです。居宅ケアマネジャーは、ケアマネジャー業務の一環として、利用者さんの自宅を定期的に訪問してモニタリングを行います。

一般的に日勤のみで、土日休みの事業所も少なくありません。そのため、生活リズムを整え、体力的に無理のない働き方を叶えやすいでしょう。

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地域包括支援センター

地域包括支援センターで働くケアマネジャーの主な役割は、介護予防ケアマネジメントを行うことです。高齢者の方が介護を必要とせず、自立した生活を送れるようにサポートします。地域包括支援センターは、地域住民の相談に幅広く対応するため、地域の福祉に貢献したい方に向いている職場です。

地域包括支援センターで働くケアマネジャーの仕事内容は、「地域包括支援センターのケアマネ業務とは？居宅介護支援との違いも解説」の記事にまとめているので、気になる方はご一読ください。

勤務場所

ケアマネジャーの働く場所は、介護施設・事業所が一般的ですが、勤務先によってはリモートワークができる場合もあります。事務的な業務やオンラインで実施されるサービス担当者会議など、実際に足を運ばなくてもできる業務に限って、リモートワークが可能です。

モニタリング業務では、利用者さんの自宅を定期的に訪問する必要があるため、すべての業務をリモートで対応できるわけではありません。しかし、現場の介護職と比べると、ケアマネジャーは働き方の融通が利きやすいといえます。

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ケアマネジャーの給料事情

厚生労働省の「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.126）」によると、常勤のケアマネジャーの平均給与は37万5,410円でした。平均給与（月収）×12ヶ月で平均年収を計算すると、およそ450万円になります。

介護職員の平均給与は33万8,200円、生活相談員・支援相談員は35万3,950円のため、ケアマネジャーの給与は介護業界で働く職種のなかで高水準といえるでしょう。しかし、「専門性が高く業務範囲が広い仕事に対し、ケアマネジャーの給与は低い」という意見もあるようです。

介護業界ではケアマネジャーの人手不足が懸念されており、2026年6月の介護報酬改定で見直しが行われました。
これまで対象外だった居宅介護支援・介護予防支援も処遇改善加算が新設され、施設・居宅を問わずすべてのケアマネジャーが処遇改善の対象となっています。
ほかにも、介護職員だけではなく介護従事者に対し、1.0万円（3.3%）の賃上げを目指す措置が導入されました。国の制度を活用することで、今後もさらなる給与水準の向上が期待されるでしょう。

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ケアマネジャーに向いている人の特徴

ケアマネジャーに向いている人の特徴として、「コミュニケーション能力が高い」「タスク管理能力が高い」「利用者さんの立場になれる」の3つが挙げられます。それぞれについて、詳しく見ていきましょう。

コミュニケーション能力が高い

ケアマネジャーは、利用者さんやご家族と関わってお話を伺う機会が多くあります。そのため、不安や悩みを相談しやすいよう、しっかりヒアリングするスキルが必要です。利用者さんが気軽に相談できるように信頼関係を築くことが、質の高い支援につながります。

ケアマネジャーは他職種や関係機関と連携するため、コミュニケーション能力があれば、スムーズに業務を進められるでしょう。

タスク管理能力が高い

ケアプラン作成やサービス担当者会議の開催、モニタリングなどの幅広い業務をこなすケアマネジャーには、タスク管理能力も必要です。複数の利用者さんの支援を同時進行するためには、優先順位を付けてスケジュール調整を行い、効率良く作業をするスキルが求められます。

利用者さんの立場になれる

ケアマネジャーは、利用者さんやご家族の気持ちを考えて、ケアプランを作成することが大切です。介護の知識だけでは、利用者さんに寄り添ったケアプランにならない可能性もあるでしょう。
相手の立場になって考えることで、利用者さんの生活の質が向上するような満足度の高いケアを提供できます。

ケアマネジャーのやりがい

ケアマネジャーの仕事の魅力は、利用者さんが質の高いケアを受けられるよう支援できることです。自身のケアマネジメントにより、利用者さんの自立度が上がったり、直接感謝されたりしたときに、やりがいを感じられるでしょう。

ケアマネジャーのやりがいについては、「ケアマネジャーの仕事のやりがいは？居宅・施設の体験談や魅力、大変なこと」で解説しているので、あわせてチェックしてみてください。

ケアマネジャーが働きやすい転職先を選ぶポイント

仕事に求める条件を明確にすることで、転職を成功させやすくなります。以下の項目を意識しながら、「ケアマネジャーとしてどのような職場で働きたいか」という希望条件の優先順位を付けてみましょう。

勤務時間や勤務日数は希望に合っているか

求人情報を見る際は、希望の勤務時間や日数で働けるかどうかを確認しましょう。フルタイムで働くのが難しい場合は、パートや派遣といった雇用形態も検討すると、応募できる求人の幅が広がります。

また、居宅介護支援事業所に転職する場合は、訪問する範囲や移動手段を確認しておくと良いでしょう。利用者さんの自宅を訪問する手段は、車や自転車、徒歩などさまざまあります。移動手段によっては、台風などの悪天候のときに負担が大きくなってしまう可能性があるので、対応を把握しておくと安心です。

生活に必要な給与をもらえるか

転職後に生活に困らない水準の給与をもらえるかを、事前に確認しておきましょう。現場の介護職からケアマネジャーになる場合、夜勤がなくなったり処遇改善手当がもらえなくなったりする変化により、介護職時代より給与が下がるかもしれません。
介護職よりケアマネジャーの給与のほうが高い傾向がありますが、職場によって実際の給与は異なります。

「ケアマネジャーとして高給与を目指したい」という人は、施設ケアマネジャーへ転職するのも一つの方法です。介護職と兼務して夜勤に入れば、夜勤手当が支給されるので、高収入を狙える可能性があります。

1人あたりの担当件数に無理はないか

面接時に担当件数の目安を聞いておくと、忙しさを事前にイメージできるでしょう。居宅ケアマネジャー1人あたりの担当件数の上限は原則44件ほどで、施設ケアマネジャーは100件までです。

ケアマネジャーの経験値や支援の難易度に配慮しながら、担当する利用者さんの割り振りを行う職場もあります。また、担当件数が1人に偏らないよう気を配ってくれる職場もあるようです。ケアマネジャーの働きやすさについて考えて運営している職場を選ぶのが、転職を成功させるポイントといえます。

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未経験者の転職実績があるか

未経験からケアマネジャーを目指す場合、未経験者の採用実績がある職場を選ぶと良いでしょう。「未経験歓迎」の求人を出していたり、ケアマネジャーの在籍人数が多かったりする職場は、教育体制が整っている傾向にあります。

未経験からケアマネジャーを目指す方は、「ケアマネ未経験からの転職は厳しい？抱えやすい不安や採用されるコツを解説」の記事もご覧ください。

職場の雰囲気や退職者数に問題はないか

可能であれば、事前に職場見学をして雰囲気を確認するのがおすすめです。職場の雰囲気が悪いと、せっかく転職しても早期離職につながってしまう恐れがあります。職場見学をするときは、職員や利用者さんの表情や、事業所の清潔感などをチェックしましょう。疑問点があれば、直接聞いてみることも大切です。

また、退職者数が多すぎる施設や事業所は、ブラックで働きにくい環境の可能性があるので注意しましょう。厚生労働省の「介護サービス情報公表システム」では、介護事業所の退職者数やケアマネジャーの人数などを確認できます。

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ケアマネジャーの働き方についてよくある質問

ここでは、ケアマネジャーの働き方についてよくある質問にお答えします。「ケアマネジャーの仕事について、もっと知りたい！」という方は、参考にしてください。

ケアマネジャーでパートの働き方は可能ですか？

ケアマネジャーは、正社員ではなく、パートやアルバイトという働き方もできます。また、派遣社員として働くことも可能です。非正規雇用の働き方をするメリットは、プライベートを重視した働き方ができること。正社員として働くよりもシフトの融通が利き、休みを取りやすかったり、時短勤務をしやすかったりする傾向にあります。パート職員は、残業や休日出勤をすることが少ないので、「育児や介護をしている」「効率良く働きたい」という方がメリットを感じやすい働き方です。
ケアマネジャーの働き方については、この記事の「ケアマネジャー（介護支援専門員）の働き方」で詳しくご紹介しているので、チェックしてみてください。

ケアマネジャーの仕事内容を分かりやすく教えてください

ケアマネジャーの主な仕事内容は、ケアプラン（介護サービス計画書）を作成することです。利用者さんやそのご家族の悩みをヒアリングし、ニーズに沿ったケアプランを立案します。また、利用者さんが適切なケアを受けられるよう、多職種連携・関係機関との調整を行うのも、ケアマネジャーの役割です。要介護認定の申請代行や介護施設への入所の際の支援、入退院時の情報共有など、幅広い業務を担当します。
ケアマネジャーの仕事内容については、「ケアマネジャーの仕事内容をわかりやすく解説！施設と居宅の業務の違いは？」の記事で解説しているので、ご一読ください。

まとめ

ケアマネジャーの働き方は就職先の施設や事業所によって異なりますが、現場で働く介護職よりも柔軟に勤務できる傾向にあります。 介護職と兼務しない限りは日勤帯のみの勤務が一般的で、土日休みなど仕事とプライベートを両立させやすい職場が多いのが特徴です。
事業所によっては、フレックスタイム制やリモートワークを導入し、柔軟な働き方を実現できる場合があります。

ケアマネジャーが転職を成功させるには、自分が仕事に求める条件を明確にしたうえで実際の業務内容や勤務状況を事前に確認し、希望に当てはまる職場を選ぶのがポイントです。

ケアマネジャーへの転職を考えている方は、レバウェル介護（旧 きらケア）にご相談ください。レバウェル介護（旧 きらケア）は、介護業界に特化した転職エージェントです。ケアマネジャーの働き方に詳しいキャリアアドバイザーが、希望に合った職場をご提案いたします。サービスはすべて無料で相談のみの利用も歓迎なので、ぜひご活用くださいね。

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