看護助手の職場は人間関係が悪い？原因や悩みの改善方法、転職時にやること

「看護助手の人間関係って悪いの？」と不安な方もいるかもしれません。看護助手は、仕事が忙しくてほかの職員を気遣える余裕がなくなったり、医療職と上下関係が生まれたりすることが理由で人間関係が悪くなる場合があるようです。この記事では、人間関係が悪い職場の特徴や不仲となる理由を解説。改善方法や人間関係を理由に転職する際にしたほうが良いこともまとめたので、現在の職場でお悩みの方は参考にしてみてください。

目次

人間関係が悪い職場の特徴

職場の人間関係が悪いと、職員同士でスムーズなコミュニケーションがとれなかったり、面倒な仕事を押し付けられたりすることがあるようです。以下で、看護助手として働く方やこれから目指す方向けに、人間関係が悪い職場に見られる特徴を解説します。

悪口を言われる

人間関係が悪い職場では、悪口を言われることがあるようです。本人の気付かないところで言われることもあれば、あえて聞こえるように嫌味を言われる場合もあるかもしれません。

たとえば看護助手の場合、配属先以外の人との関わりが少なく、閉鎖的になりがちです。自分が悪口を言われるだけではなく、特定の看護助手への悪口を聞かされることも。このような状況下では、協力して仕事をする仲間として相手を信頼することは難しいでしょう。

面倒な業務や雑用を押し付けられる

職場内の人間関係が悪いと、仕事の押し付けが見られることがあります。上下関係を利用されると断ることが難しく、強引に雑用を任されることもあるようです。

看護助手の場合、体力的にきつい介助業務や夜勤対応、手や服が汚れやすい清掃業務といった面倒な仕事を押し付けられることも。チームやペアになって行う業務が特定の人に集中してしまうようなケースでは、負担を感じるかもしれません。

必要以上に強い言葉で叱責される

上司や先輩など、職場内の立場が上の人から必要以上に厳しい叱責があるのも、人間関係が悪い職場に見られがちな特徴の一つ。ときには、教育と称して行き過ぎた注意・指導が行われる場合があるようです。

看護助手のなかには、看護師から過度に叱責されることに頭を抱える方も。看護師によっては、「看護助手よりも立場が上」という気持ちで接し、威圧的な態度をとる人もいるでしょう。看護師のサポートをすることが看護助手の役目ではあるものの、仕事するうえで必要以上に怒鳴られたり、理不尽に叱られたりするのは、パワハラに該当する可能性があります。

職員同士でコミュニケーションがとりにくい

職場の雰囲気が悪いと、職員同士で円滑なコミュニケーションがとれないことがあるでしょう。人間関係が良くないことで、人と話すのが怖くなってしまったり、会話をしても続かなかったりするためです。コミュニケーションそのものが成立しない職場では、良好な人間関係を築くのが難しくなります。

看護助手は、看護師の指示に従って業務にあたるのが基本です。コミュニケーションがうまくとれないと、指示を仰いだり、情報共有を行ったりするのに支障が出てしまうでしょう。

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看護助手の人間関係が悪くなる理由

看護助手の人間関係が悪くなる原因は、多忙により余裕がなく周囲の職員を気遣えないことや、医療職と上下関係になりやすいことなどです。以下で、看護助手の人間関係が悪くなる理由を解説します。

ハードな仕事によるストレスで余裕がないから

看護助手はハードワークになることもあり、精神的な余裕がなくなることで職員同士が気遣えず、不仲になることもあるようです。看護助手の業務は、入浴介助や移動介助といった体力を要する動作が多く、疲労が溜まりやすい傾向に。加えて、汚れたものの処理や医療器具の洗浄、病院内の清掃など仕事内容は多岐にわたり、多忙な日はストレスを感じやすくなります。

忙しいと余裕がなくなり、きつい口調で話してしまったり、必要なコミュニケーションをとらなかったりして、職場の人間関係が悪くなることがあるようです。

仕事の大変さに関しては「看護助手の仕事内容がきつい…大変に感じる理由と解決方法を解説」の記事でも触れているので、参考にしてみてください。

医師や看護師と上下関係が生まれやすいから

看護助手は、看護師の指示のもとで仕事をするのが基本です。「指示をする人」「指示をされる人」という関係上、上下関係が生まれやすく、ときに人間関係に悪影響を及ぼす場合があります。病院によっては上下関係が厳しく、医師や看護師の態度を高圧的に感じることがあるかもしれません。
また、資格のない看護助手は業務範囲が限られていることから、「雑用ばかりさせられている」という不満につながることも。このような理由から、職種間での人間関係が悪くなることが考えられます。

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閉鎖的な雰囲気になるから

コミュニケーションが少ない、話しにくい、意見を出しにくいといった閉鎖的な空間になりやすいため、人間関係を構築する難しさを感じる人もいます。
職場の規模や配属先にもよるものの、仕事をするときは数人から十数人程度の人との関わりが主になるでしょう。配属先のなかでしか交流がないために外の目が行き届かず、悪口を言ったり、チームの和を乱したりする人がいても誰も気に留めないという場合も。職場の問題解決を図ろうとする人がいないと、職場の雰囲気が悪いのが当たり前になってしまいます。

職員同士で意見がすれ違うような場面があった場合は、派閥ができたり、極端に気を使わなくてはならなくなったりすることもあるようです。そうすると、仕事が一気にやりづらくなり、人間関係の難しさを感じることになってしまうでしょう。

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看護助手が人間関係の悩みを解消する方法

職場の人間関係がつらいと感じたときは、身近な上司に相談したり、プライベートを充実させてリフレッシュしたりすると改善できる場合があります。そのほか、人間関係の悩みを解消する方法を解説するので、参考にしてみてください。

上司に相談する

人間関係に関する悩みは、まずは身近な上司に相談してみてください。上司に話しにくい場合は、仲の良い先輩でも構いません。親身になって話を聞いてもらえたり、職場の人間関係に関するアドバイスをもらえたりすることも。また、悩んでいる内容が過度な嫌がらせ行為や悪口など目に余る場合、管理者に報告してくれる可能性があります。職場に注意喚起がなされれば、人間関係が良くなることもあるでしょう。

仕事と割り切る

「職場の悩みも仕事の一部」と割り切り、業務に集中する解決方法もあります。可能な限り、職場とプライベートの人間関係を明確に分けて考えましょう。一線引いてみることで気が楽になり、周囲の目を気にせずのびのびと働けるかもしれません。

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プライベートを充実させてリフレッシュする

人間関係の疲れを解消したい場合は、私生活を充実させて、日ごろのストレスを発散すると良いでしょう。退勤後や休日は、仕事のことを考えずに過ごしてみてください。「ゆっくり体を休める」「体を動かす」「友人と会う」など、好きな時間を過ごすことで、心身ともにリフレッシュできます。悩みの度合いによるものの、プライベートを充実させることで、職場の人間関係が気にならなくなるかもしれません。

別の職場へ転職する

職場の人間関係に悩んでいるなら、勤務先の病院を変えたり、看護助手から介護職にキャリアチェンジしたりするなど、転職を検討するのも選択肢の一つです。

病院の規模や配属先、職員の人数などによって、職場の人間関係や雰囲気は異なります。詳しくは後述しますが、転職先の口コミを調べたり職場見学をしたりするなど、情報収集を徹底することが、人間関係が良好な職場を見つけるうえで大切です。

介護職の仕事は、介護が必要な利用者さんに対して、身体介護や生活援助を行うことです。患者さんの身の回りのお世話をしている看護助手なら実務経験や知識、スキルを活かせるため、介護施設や事業所でも即戦力として重宝される可能性があります。
看護助手から目指せる職種は「看護助手から転職できるおすすめの職種6選！仕事内容や必要な資格をご紹介」の記事でご紹介しているので、参考にしてみてください。

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人間関係に悩む看護助手が転職する際にやると良いこと

人間関係が原因で転職を決めた場合、口コミや施設見学などを通して、可能な限り職場の雰囲気や職員同士の関係性を確認することが大切です。ここでは、新しい職場でも人間関係に悩むことがないように、転職時には何をしたら良いか解説します。

転職先の口コミを調べる

職場の人間関係に不安があるなら、転職先の口コミ情報を調べてみると良いでしょう。インターネットを活用し、求人の病院や介護施設、事業所の名前を検索することで確認できる場合があります。実際に働いていた人のリアルな声を知ることで、職員の関係性や働きやすさなどを垣間見られるかもしれません。
なお、口コミは一個人の主観的な意見であるため、転職先を選ぶ際は参考程度に留めておくことが大切です。

事前に施設見学をする

人間関係が気になる看護助手は、転職前に施設を見学し、職場や職員の雰囲気を直接目にしておくと良いでしょう。求人票や口コミといった文字情報だけでは分からない空気感を、施設見学でなら感じ取れるかもしれません。

施設見学は、実際にどのような職員が働いているのかを知れるチャンスです。人間関係に悩まず働ける環境かどうか見極めるためにも、可能であれば採用担当者に現場の案内をお願いしてみましょう。

面接で職場の雰囲気を質問する

面接時に、職場の雰囲気に関する逆質問をして人間関係を判断することも方法の一つです。たとえば、「職員同士でどのようなことを大切にして働いていますか？」「求人情報にあった“職場環境の良さ”を感じられるのはどのようなときですか？」というように、エピソードを聞いてみると良いかもしれません。具体的な聞き方をすることで、現場の実態を知れる可能性があります。

転職エージェントに登録して相談する

人間関係に悩んでの転職なら、転職エージェントを活用するのも有効な方法です。転職エージェントは、病院や介護施設の内部事情に詳しい場合があるほか、求人票には載せていない非公開求人を保有している場合があります。求職者の要望に応えられるように職場の情報を集めているので、気になることがあってもすぐに確認できるのが魅力です。

施設見学を希望する際は、キャリアアドバイザーに相談してみましょう。日程調整をしてもらえる可能性があります。

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看護助手についてよくある質問

ここでは、看護助手に関するよくある質問にお答えします。人間関係や、看護助手に求められることは何か気になる方は、以下もチェックしてみてください。

看護助手は人間関係が最悪って本当？楽な診療科はある？

看護助手が働く職場の人間関係を最悪と感じるかどうかは、人によって異なるでしょう。看護助手は、多忙により周囲の人を気遣える精神的なゆとりがなかったり、閉鎖的になりやすい環境で働いていたりすることが理由で、人間関係が悪い場合があるようです。とはいえ、どの職場でも人間関係が悪いわけではありません。
比較的穏やかな職場環境として挙げられるのは、介助業務が少なめな眼科や耳鼻科、皮膚科などです。

看護助手に求められていることは何ですか？

看護助手に求められているのは、看護師を支えながら、チームワークを大切に仕事に取り組むことです。看護助手の仕事は、患者さんに寄り添い、安心して診察を受けたり入院生活を過ごしたりできるよう、きめ細やかにサポートすること。そのためには、コミュニケーション能力や柔軟な対応力が求められるでしょう。

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まとめ

看護助手が働く職場の人間関係が悪い場合は、悪口を言われたり、面倒な仕事を押し付けられたりすることがあるようです。人間関係が悪くなる理由としては、医療職との上下関係や閉鎖的な職場環境などが挙げられます。状況次第では、周りに相談したり仕事と割り切ったりすることで、解消される可能性があるでしょう。
なお、勤務先の人間関係が必ずしも悪いわけではありません。看護師と看護助手が連携し、患者さんにより良いケアを提供している職場は多くあるでしょう。

ただし、「どうしても人間関係がきつくて辞めたい…」とお悩みの場合は、ほかの病院への転職を検討するのも選択肢の一つです。また、「看護助手以外で人を支える仕事がしたい」と考えている方は、これまでの経験を活かせる介護職に転職する道もあります。

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