サ高住で働くメリットとは？やりがいや仕事内容、働き方も解説

転職を検討している方のなかには、サ高住で働くメリットを知りたい方もいるかもしれません。サ高住（サービス付き高齢者向け住宅）は、比較的自立度が高い方が入居しているため、身体的負担が小さい傾向にあります。そのため、働きやすさを感じる方もいるようです。この記事では、サ高住で働くメリットや仕事内容、働き方を解説。サ高住で働く職員の体験談も紹介します。サ高住の仕事に興味がある方は、チェックしてみてください。

目次

サ高住で働くメリット

サ高住（サービス付き高齢者向け住宅）には、「一般型」と「介護型」があります。一般型のサ高住は介護サービスを提供しますが、介護型のサ高住は主に安否確認と生活相談を提供します。

サ高住で働くメリットには、「一般的な介護施設よりも身体的な負担が小さい」「仕事内容が明確で働きやすい」などがあるようです。ここでは、サ高住で働くメリットを解説します。

介護施設よりも身体的な負担が小さい

施設による違いはありますが、サ高住は自分で動ける方が多い傾向にあるため、特養や老健といった介護施設と比べて身体的負担が小さい傾向にあります。

一般型サ高住の入居者さんが介護が必要になった場合、外部の介護サービスを利用することになっています。サ高住では基本的に身体介護などを行わないため、体力に自信がない方や、身体介護が未経験で不安があるという方でも働きやすい職場だといえるでしょう。

仕事内容が明確で働きやすい

仕事内容が明確でわかりやすいという点も、サ高住で働くメリットの一つです。サ高住で働く職員の主な業務は、「入居者さんが問題なく生活できているのか」といった状況把握と、生活に関する相談対応など、シンプルな内容がメインとなっています。

ただし、近年は食事の提供や訪問介護サービスの提供といったオプションを設けるなど、サービスが多様化する傾向にあるため、事前の確認が必要でしょう。

多様なスキルを積める

サ高住で働いていると、コミュニケーション能力や事務スキルなど、さまざまな業務の経験が積めます。たとえば、入居者さんの相談対応や日々の関わりでは、コミュニケーション能力を身につけることが可能です。また、書類作成や来客対応などを行う場合は、事務スキルが身につくでしょう。これらのスキルはサ高住に限らず、どのような仕事にも活用できます。

単独で働く不安が少ない

職場による差はありますが、サ高住は職員間で連携して仕事をするため、介護経験が浅い場合でも安心して働けます。サ高住によっては、訪問介護事業所やデイサービスなどが併設されていることもあり、緊急時に応援を求めることや、困ったときに相談することもできるでしょう。

ただし、夜間は単独での勤務になる場合もあります。サ高住では夜間の職員配置が義務付けられているわけではないものの、あらかじめ確認しておくと安心です。

未経験・無資格から働きやすい

サ高住は、未経験・無資格から働くことができます。特に一般型サ高住は高度な介護技術を求められない傾向があるため、介護経験がない方も安心して働き始められるでしょう。

なお、介護サービスを提供する場合は、入職から1年以内に認知症介護基礎研修以上の資格を取得する必要があります。詳しくは、「介護職は無資格で働けなくなるの？認知症介護基礎研修の義務化について解説」をご覧ください。

自立支援の視点を持てる

サ高住は、基本的に自立支援を重視しているため、「利用者さんが自分らしく生活することをサポートしたい」という方にとっては、働きがいのある職場でしょう。

自立支援とは、すべてを援助するわけではなく、本人ができることを見極めたうえで機能の維持・改善のための必要な支援を行うことです。前述のとおり、サ高住は要介護度が低い方が多い傾向にあるため、自立支援の視点を活かして働けることは大きなメリットといえます。

コミュニケーションを楽しめる

サ高住は、自立度が高い方が多く、職員との会話を楽しみにしている方もいます。そのため、生活相談や巡回の際に、入居者さんと会話や関わりを楽しむことができるでしょう。また、コミュニケーションを通して信頼関係を築いたり、感謝されたりすることにやりがいを感じることもあるようです。

入居者さんの生活を支援できるやりがいがある

サ高住で働くメリットとして、入居者さんの生活を支援できることにやりがいを感じられることも挙げられます。
一般型のサ高住には介護サービスが含まれていないものの、掃除や食事といった生活に欠かせない部分のサポートを担うことがあるようです。入居者さんに感謝されたときには、大きなやりがいを感じられるでしょう。

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【体験談】サ高住で働くやりがい

ここでは、実際にサ高住で働いている方のやりがいを紹介します。

介護度が低く、自分でできることが多い入居者さんは、お手伝いが必要な場面でも介護職員に遠慮して頼ってくれないことがあります。そのようなときは、職員の方から声をかけると「助けてほしかったのよ」と喜んでくれることがあります。入居者さんの性格や様子をみて必要な手助けができたとき、良かったなと感じます。

精神面を安定させるために薬を服薬している入居者さんがいました。しかし、特養での勤務経験から、その薬を飲み続けることでさらに状態が悪化してしまうのではないかと心配に感じたので、医師に薬の量を減らせないか相談しました。相談内容のとおり、薬を減らした結果、入居者さんの状態が良くなったときは、提案してよかったとやりがいを感じました。

体験談から分かるように、入居者さんの状況にあわせて柔軟な対応をしたり、自身のケアによって入居者さんの状態に回復がみられたりしたときに、やりがいを感じる職員が多いようです。

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サ高住で働くデメリット

サ高住で働くことを検討する際には、メリットだけではなくデメリットも理解してしておくのがおすすめです。ここでは、サ高住で働くデメリットについてご紹介します。

給料が低いと感じる可能性がある

夜勤がないサ高住では夜勤手当や深夜手当の支給がないため、夜勤がある介護施設と比較して給与が低いと感じる可能性があるでしょう。また、一般型のサ高住など、介護サービスを提供しない施設の場合は、処遇改善手当の支給がありません。サ高住は、無資格から働きやすい反面、手当の対象となるものが少ない可能性があることにも留意する必要があります。

スキルアップ・キャリアアップにつながりにくい

サ高住によっては身体介護をする機会があるものの、介護度がそれほど高くない方が入居する傾向があるため、レベルの高い介護スキルを身につけるのは難しいでしょう。一般型のサ高住で働く場合、身体介護の経験を積めないことで、介護の即戦力を求める施設へ転職する際に不利になる可能性があるほか、キャリアアップにつながりにくいというデメリットがあります。

夜勤があることがある

介護型のサ高住では、夜勤があるのが一般的です。夜勤に慣れていない場合、生活リズムが乱れて体調を崩しやすくなってしまうことがあります。また、夜勤は介護職員の配置が少なくなるため、「緊急時に少ない人数で対応しなければならない」というプレッシャーを感じる方もいるようです。

なお、一般型サ高住の場合、条件を満たしていれば介護職員の配置義務はありません。夜勤がない施設もあれば、介護職員を置く施設もあるので、転職の際は応募先の勤務形態や業務内容を把握することが大切です。

突発的な仕事が発生することがある

入居者さんの急変時には、状況を把握したうえで、応急処置の実施や関係機関への連絡、救急車の手配などを行います。介護職員は冷静に対応する判断力や行動力が求められるため、ある程度の経験や知識がない場合、人によっては精神的な負担を感じるかもしれません。

サ高住（サービス付き高齢者向け住宅）とは

サ高住とは、「サービス付き高齢者向け住宅」の略称です。基本的に、安否確認や生活相談サービスを提供する、高齢者向けの住宅を指します。
ここでは、サ高住で働く職種や仕事内容を解説。サ高住への転職を検討している方は、参考にしてみてください。

サ高住で働く職種

厚生労働省の「サービス付き高齢者向け住宅について」によると、サ高住では「ケアの専門家」として以下のいずれかの職員が、少なくとも日中に常駐するように定められています。

サ高住では、上記のいずれかの職員が日中に常駐し、安否確認や生活相談サービスなどの対応を行います。夜間など、職員が常駐しない時間帯には、緊急通報システムによる対応が必要です。

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サ高住の仕事内容

サ高住の主な仕事内容は以下のとおりです。一般型や介護型の違いがあるように、施設によって提供するサービスの範囲が異なることもありますが、安否確認と生活相談はすべての施設で行います。

安否確認

サ高住のサービスとして、入居者さんの安否確認（状況把握）が義務付けられています。定期的な居宅の訪問や、見守りセンサーなどで、入居さんの状態を把握。緊急の対応が求められるような事態を確認した場合は、速やかに医療機関への通報や家族への連絡など、適切な処置・対応を行います。

生活相談

入居者さんからの生活相談を受けることも、サ高住の職員の仕事です。体調の変化や生活のなかでの困りごとなど、幅広い相談・悩みに柔軟に対応することが求められます。施設内での人間関係の悩みをはじめ、医療機関を受診したいという要望など、相談内容は多岐にわたるようです。

食事の提供

安否確認や生活相談とは異なり、食事の提供はサ高住に義務付けられたサービスではありませんが、多くの施設では食事提供サービスを導入しているようです。施設内で調理することもあれば、配食弁当を利用していることもあるなど、提供方法は施設により異なります。

生活援助

洗濯や掃除、ゴミ出し、買い物代行など、生活の援助をするサ高住もあります。施設によっては、通院や外出の際の付き添いを行うこともあるようです。

身体介護

介護サービスを提供するサ高住では、食事・入浴・排泄介助、おむつ交換、体位交換などの身体介護を行います。「身体介護って何をするの？」という方は、「三大介助とは？介護の役割と詳しい業務内容」を参考にしてみてください。

夜勤・宿直業務

サ高住によっては、夜勤や宿直があります。夜勤では、定期的な巡回や排泄介助、徘徊がある入居者さんへの対応などを実施。また、夜間に入居者さんが体調不良になるなど緊急の事態が起きたときには、状況に応じた対応をします。

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サ高住の平均給与

厚生労働省の「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.179）」によると、介護型サ高住が分類される「特定施設入居者生活介護事業所」における、月給制・常勤の介護職員の平均給料は、18万9,230円とあります。基本給に毎月支払われる手当を足した平均月給は、26万8,890円です。

介護職員全体の平均給料は19万2,660円、平均月給は25万3,810円でした。介護型サ高住で働く介護職員の給料水準は平均程度といえます。ただし、介護業務を行わないサ高住の場合は、入居型施設よりも給与水準が低い可能性があるでしょう。

施設形態や施設規模、業務内容などによって給与は異なるため、転職の際は労働条件をしっかり確認することが大切です。サ高住の給料を知りたい方は、「サ高住の給料はどれくらい？介護職の基本給や年収、給与アップの方法を解説」もご覧ください。

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サ高住の勤務形態や待遇

サ高住の勤務形態や待遇は施設によって異なります。サ高住で働きたいと考える方は、自分の理想とする働き方と施設での待遇がどの程度一致しているかを確認するようにしましょう。

職員の雇用形態

サ高住の職員の雇用形態は、主に正社員とパート、派遣社員です。正社員は1日8時間、週40時間のフルタイムで働くのが一般的。拘束時間が長い一方で安定した収入を得られるというメリットがあります。

パートや派遣社員は、フルタイムだけでなく短時間で働けたり、夜勤の有無を選べたりするため、自分の生活にあわせて働ける点が魅力です。家事や育児、介護などの両立を目指す場合は、パートや派遣社員が向いているでしょう。

夜勤の有無・勤務時間

夜勤の有無や勤務時間は、職場によって異なります。
一般型サ高住は、夜勤もしくは宿直がある場合や、日勤のみの場合があるようです。介護型サ高住では、基本的に24時間体制での見守りが必要なため、夜勤が発生します。

24時間体制でサービスを提供しているサ高住は、職員が交代で勤務する「2交代制」や「3交代制」といったシフト制を導入しています。
以下は、交替制のシフトの場合の勤務時間の例です。

【2交替制の場合】

• 日勤　午前9時～午後6時（8時間勤務、1時間休憩）
• 夜勤　午後5時～翌午前11時（16時間勤務、2時間休憩）

2交替制の夜勤の労働時間は16時間と長時間になります。身体的な負担の大きさから、夜勤明けの翌日は休みになるのが一般的です。

【3交替制の場合】

• 日勤　午前7時～午後4時（8時間勤務、1時間休憩）
• 遅番　午後2時～午後11時（8時間勤務、1時間休憩）
• 夜勤　午後9時～翌午前6時（8時間勤務、1時間休憩）

3交替制の労働時間はそれぞれ8時間と勤務時間が短いため、身体的な負担を軽減できるでしょう。
介護職員のシフトについて詳しく知りたい方は、「介護職に多いシフト勤務はどのような働き方？業務時間の例や夜勤を解説」もあわせてご覧ください。

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福利厚生

サ高住は、運営元によって福利厚生が異なります。医療法人や社会福祉法人が運営元となっている場合、基本的な福利厚生が整備され、働きやすい環境が整っている傾向にあるようです。
民間が運営している施設の福利厚生は、施設ごとに特色の差があります。一般的には、小規模の施設よりも大手が運営する施設のほうが、福利厚生・給与ともに充実した待遇が望めるでしょう。

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サ高住で働くのに向いている人の特徴

サ高住で働くのに向いている人の特徴には、「高齢者と接することが好き」「パソコンでの事務作業が得意」「家事スキルを活かしたい」などがあります。
ここでは、サ高住の職員にはどのような人が向いているかを解説。サ高住で働くことに教にのある方は、チェックしてみてください。

高齢者と接することが好きな人

サ高住の職員は、高齢の方の生活をサポートするのが仕事です。そのため、介護職の経験の有無にかかわらず、高齢者と接するのが好きな人はサ高住に向いている傾向にあります。また、コミュニケーション力が高い人や接客経験がある人は、自身の能力や経験を活かしながら働けるでしょう。

パソコンでの事務作業が得意な人

サ高住では業務内に請求書処理や相談記録といった事務作業があるため、パソコンでの事務作業が得意な人も向いています。もともとパソコンが得意な人や、前職でパソコンを使用した事務作業をしていた経験がある人は、現場で活躍できるでしょう。

家事スキルを活かしたい人

入居者さんの生活支援をするなかで、洗濯や掃除など家事スキルを活かせる場面は少なくありません。家事が好きな人や得意な人は、サ高住で自分の得意分野を活かして働けるでしょう。

柔軟な対応ができる人

臨機応変な対応ができる人も、サ高住の職員に向いているといえます。サ高住では入居者さんの急な体調不良や、入居者さん同士のトラブルが発生することも。マニュアルにはない事態や要望に応えるためには、柔軟に考えて行動する能力が役立ちます。

サ高住の仕事についてよくある質問

ここからは、サ高住の仕事に関するよくある質問に回答します。サ高住の仕事に興味がある方は、チェックしてみてください。

サ高住の仕事はきついですか？

人によっては、サ高住の仕事は「高度な介護スキルを積みにくいこと」や「給料が低い傾向があること」から、きついと感じることがあるようです。
しかし、サ高住は自立度が高い方が多く、特養や老健と比べると身体的負担は小さい傾向にあります。そのため、身体的負担が原因で転職した介護職員のなかには、働きやすいと感じる方もいるようです。
「サ高住の仕事はきついの？」と気になる方は、「サ高住の仕事は楽？きつい？仕事内容や働くメリットをご紹介」もご覧ください。

サ高住に転職する際の履歴書の書き方は？

サ高住に転職をする際は、職場が求める人物像に合った自分のアピールポイントを考え、入社後の働く姿をイメージしやすい志望動機を書くことが重要です。自身が志望するサ高住について、入居者さんの介護度や夜勤の有無といった特徴をよく調べ、なぜそのサ高住を選んだのかを明確にしましょう。
より詳しく履歴書の書き方を知りたい方は、「サ高住の志望動機の書き方のコツは？履歴書で使える例文も紹介します！」の記事もご参照ください。

まとめ

サ高住で働くメリットは、「一般的な介護施設よりも身体的負担が小さい」「仕事内容が明確で働きやすい」「多様なスキルを積める」などです。サ高住は、比較的自立度が高い方が多く入居しているため、身体介護による身体的負担は小さい傾向にあります。
職場による差はありますが、提供サービスが安否確認と生活相談サービスなど、シンプルなことも働きやすさにつながっているようです。

一方デメリットは、「給料が低いと感じる可能性がある」「スキルアップ・キャリアアップにつながりにくい」などがあります。夜勤や介護サービスの提供がないサ高住は、手当がつかない傾向にあるため、人によっては給料が低いと感じる場合があるようです。

また、サ高住は自立度が高い方が多く入所しているため、高度な介護技術を提供する機会は少ないでしょう。キャリアアップやスキルアップを目指している場合は、デメリットに感じることもあるようです。

「サ高住の職員として働きたい」という方は、ぜひレバウェル介護（旧 きらケア）をぜひご利用ください。
レバウェル介護（旧 きらケア）のキャリアアドバイザーは、介護職業界の働き方に詳しいため、サ高住の職員の仕事内容や働き方などを詳細にお伝えすることが可能です。自分がサ高住の仕事に向いているのか、じっくりと考えてから求職活動を進められます。「就職・転職を迷っている」という段階での相談もOK。サービスはすべて無料なので、お気軽にお問い合わせください。

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