障害者福祉に向いている人の特徴とは？高齢者介護との違いや仕事内容を解説

「障害者福祉に向いている人ってどんな人？」と気になる方もいるかもしれません。障害者福祉に向いているのは、思いやりや障がいへの理解がある方、臨機応変に対応する力がある方です。この記事では、障害者福祉の仕事に向いている人の特徴を解説します。障害者福祉について、働くメリットやサービスの種類ごとの仕事内容、職場探しのポイントもご紹介するので、障害者福祉の仕事に興味がある方は、ぜひチェックしてみてください。

目次

障害者福祉の仕事に向いている人の特徴

ここでは、障害者福祉の仕事に向いている人の特徴をご紹介します。「障害者福祉の仕事が向いているか分からない…」とお悩みの方は、ぜひご一読ください。

思いやりがある

思いやりのある人は、障害者福祉の仕事に向いています。障がいのある方のなかには、自分の気持ちをうまく言葉にできない方や気持ちをコントロールできない方もいるので、思いやりの気持ちをもって見守りやサポートができる人は適性があるでしょう。思いやりをもって利用者さんに接することで、信頼関係も築きやすくなります。

臨機応変に対応できる

臨機応変に対応できる人は、利用者さん一人ひとりに合った対応ができるので、障害者福祉の仕事に向いています。「同じ行動を繰り返す」「こだわりが強い」など、障害者支援施設にはさまざまな特性を持つ利用者さんがおり、相手に合わせた臨機応変な対応が求められるためです。

また、何かしらのきっかけで、利用者さんにパニックや発作が起きることもあります。そのようなイレギュラーな状況でも慌てず適切に対応する能力があれば、活躍できるでしょう。

物事をポジティブに考えられる

ポジティブな考え方ができる人も、障害者福祉の仕事に向いているでしょう。なぜなら、利用者さんがネガティブな思考に陥っているときに、感情に流されることなく明るく接することができるからです。マイナスな感情は利用者さんに伝わりやすいので、注意しましょう。

また、心の平穏を保つことも、障害者福祉の仕事に携わるうえで欠かせない能力です。利用者さんが声掛けに応じてくれなかったり、理不尽に怒られたりすると、焦りや苛立ちを感じることもあるかもしれません。しかし、利用者さんは何か意味があって行動をしているため、感情的にならず、落ち着いて行動の理由を考えてみることが大切です。

障がいへの理解がある

障がいを理解する姿勢は、障害者福祉の仕事をするうえで欠かせません。障がいと一口にいっても、「身体障がい」「知的障がい」「精神障がい」など、種類や対応方法はさまざまです。

たとえば、聴覚障がいのある人に対しては、口元が見える位置で会話をしたり、注意を引いてから話し始めたりといった対応が求められます。障がいへの理解があれば、利用者さんがパニックを起こした際に慌てず適切な対応ができるでしょう。

体力に自信がある

身体介護を行う障害者支援施設では、体力に自信のある人が活躍できるでしょう。入浴介助や排泄介助、移乗介助では、自分より体格の良い利用者さんを支えたり抱えたりすることがあります。身体介護は負担を感じやすい仕事なので、体力に自信のある方に適性があるといえるでしょう。

体力に自信がない方は、比較的身体介護の少ない知的障害者施設を就職先として視野に入れると良いかもしれません。また、正しい介護技術を身につけることでも、体力的な負担を軽減させられます。

利用者さんのご家族にも寄り添える

利用者さんのご家族にも寄り添える人は、障害者福祉の仕事に向いています。ご本人だけではなくご家族も、障がいを受け入れるのに時間がかかったり悩んでいたりするので、ご家族の悩みや不安に寄り添うことは欠かせません。

障がいのある方の支援は、専門職の方でも大変に感じることがあり、ご家族もどのように接すれば良いのか戸惑うことがあるようです。ご家族が過度なストレスを感じたり虐待につながったりしないように、悩みや不安に配慮する必要があります。

利用者さんの将来について話し合える

利用者さんの将来についてしっかりと話し合える人は、障害者福祉の仕事に向いているでしょう。

障がいとは長く付き合っていくものです。たとえば、障がいのある方と同居する方が亡くなった場合、どのように生活していくのかといった話題は事前に話し合っておかなければいけません。切り出しにくい話題かもしれませんが、利用者さんがこの先も安定した生活を続けていくためには、避けては通れないプロセスといえます。

利用者さんの悩みをしっかりと聞ける

利用者さんの悩みをしっかりと聞ける人も、障害者福祉の仕事に向いています。利用者さんの悩みを聞く際は、冷静に対応し、必要な情報を聞きつつも深入りし過ぎないのがポイントです。感情的になったり、思い込みで決めつけたりしないようにしましょう。
利用者さんの悩みや不安を聞き出すことが、適切な社会福祉サービスの提供につながるので、話しやすい雰囲気を作ることが大切です。

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障害者福祉の仕事に向いていない人の特徴

障害者福祉の仕事に向いていない可能性がある人の特徴を以下にまとめたので、「自分には障害者福祉の仕事が向いていないかも…」とお悩みの方は、チェックしてみてください。

• 感情的になりやすい
• 上から目線で話してしまう
• 先入観が強い
• 自分の価値観を押し付けてしまう
• 自分のペースで仕事をしたい
• 短期的な成果を求める

利用者さんは、身体やメンタルを自身でコントロールすることが難しく、うまくコミュニケーションを取れなかったり、声掛けに応じられなかったりする場合があります。仕事が思うように進まないとストレスを感じることがあるかもしれません。そんなときに、感情を抑えられず表情や行動が変化してしまう人は、障害者福祉の仕事に向いていないでしょう。

また、利用者さんやご家族は一人ひとり考え方が異なります。相手の考えを尊重できず自分の考えを押し付ける方も、向いていないと感じる可能性があるでしょう。障害者福祉の仕事では、利用者さんの価値観を尊重しながら、長い目で支援や見守りを行うことが大切です。

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障害者福祉とは

障害者福祉とは、障がいのある方の自立を支援する社会的なサービスのことです。主に、身体障がいのある方や難病を患う方、知的障がいのある方、精神障がいのある方、またはそのご家族を対象に、日常生活上の支援を行っています。

障害者支援サービスは、訪問系、日中活動系、施設系、居住支援系、訓練・就労系の5種類。さらに、「介護給付サービス」と「訓練等給付サービス」に分かれており、それぞれ利用方法が異なります。

障害者支援施設とは

障害者支援施設とは、障害福祉サービスを提供する施設のことです。障害者支援施設では、食事や睡眠といった基本的な生活支援に加え、薬やお金の管理、自立訓練、就労支援などを行います。

なお、就労支援系のサービスを利用するには、「原則18歳～65歳」「入所中に訓練を実施できる」「就労を希望している」「就労が可能と判断されている」などの条件を満たさなくてはなりません。また、施設が独自の判断基準を持っていることもあり、同じ障害支援区分区分でも人によって対象にならない場合があります。

障害者福祉と高齢者介護の違い

障害者福祉と高齢者介護の大きな違いは、サービスの対象者です。障害者支援施設の利用対象者は主に18歳以上の方で、自立訓練や就労継続支援などの一部サービスでは障害支援区分の認定を受けていない方も利用できます。

一方の介護施設は、主に要介護認定を受けた方が利用対象。65歳以上の高齢者と、40～64歳で特定疾病の診断を受けている方が、介護保険サービスを利用可能です。

障害者福祉と高齢者介護はどちらも利用者さんのサポートを行いますが、対象者が異なるため、提供するサービスにも違いがあります。

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障害者福祉に関するサービスの種類と仕事内容

前述のとおり障害者福祉に関するサービスには種類がいくつかあり、それぞれで仕事内容が異なります。障害福祉サービスの種類と仕事内容を知り、自分に向いている施設を見つけましょう。

生活介護

生活介護では、食事や入浴、排泄、更衣などの身体介護のほか、掃除、洗濯といった生活援助を実施。利用者さんの障がいの程度や状態に応じて、適切なサポートを提供します。

余暇活動に対する支援も業務に含まれており、休日に買い物に行くためのサポートなどを行うこともあるようです。また、レクリエーションや生産活動などを行い、利用者さんが社会生活に参加できるよう支援することもあります。

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自立訓練

自立訓練は、大きく分けて「機能訓練」「生活訓練」の2種類があります。機能訓練は、リハビリや助言を行い、利用者さんの身体機能や生活能力の維持・向上を図るサービスです。身体障がいや難病を患っている方などを対象に、理学療法士や作業療法士がリハビリテーションを実施します。

生活訓練は、食事や入浴、排泄など、自立に欠かせない動作を自身でできるように訓練するサービスです。知的障がいや精神障がいのある方を対象に、食事や入浴、掃除、洗濯、金銭管理、公共交通機関の利用方法などを訓練します。このほか、コミュニケーション能力を向上させるトレーニングも実施。利用者さんが自立した生活を送れるようサポートします。

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就労支援

就労支援には、「就労継続支援」「就労移行支援」「就労定着支援」などの種類があります。
「就労継続支援」とは、就職が難しい方に就労の機会をつくったり、訓練を通じて知識やスキルを向上させたりすることを目的とした就労支援サービス。就労継続支援には、A型とB型があります。
就労継続支援A型は、事業所が障がいのある方と雇用契約を結んで作業を行ってもらい、賃金を支払うものです。就労継続支援B型は、雇用契約を結ばない雇用訓練という位置づけとなり、事業所の利用者としてサービスを受けながら工賃を得ます。
支援内容はパン作りや農業、調理といったものから、割り箸を袋に入れる作業や簡単な計算まで多種多様です。通所する方の能力や適性に合わせて、作業が振り分けられます。

「就労移行支援」は、就職を希望する方を対象に、必要な知識やスキルを向上させるために提供するサービスです。就労継続支援とは違い、労働の場を提供することが目的ではないため、基本的に賃金は発生しません。

「就労定着支援」は、就労継続支援や就労移行支援を利用して就職した方が、長く働き続けられるように支援するサービスです。仕事や生活に関する相談について、職場や関連機関と連携しながらアドバイス・指導を行い、利用者さんの不安を解消できるようにサポートします。

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居住支援

居住支援には、「自立生活援助」と「共同生活援助（グループホーム）」があります。
「自立生活援助」とは、一人で暮らしている利用者さんなどの自宅を定期的に訪問するサービスのこと。生活上の困りごとを把握・解決できるようにアドバイスをしたり、関連機関と連携を取ったりする仕事です。

一方、「共同生活援助」とは、障がいのある方が共同生活を送るうえで必要なサポートを提供するサービス。利用者さんが就労や余暇の時間を充実させられるよう支援するのが、主な仕事です。施設によっては、食事や入浴、排泄などの支援も行います。

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【体験談】障害者支援施設で働こうと思った理由

ここでは、実際に障害者支援施設で働く職員の声を紹介します。

大学時代は教職課程コースを専攻していたのですが、福祉にも興味があり並行して勉強していました。児童相談所の夜間指導員のバイトをしていたときに、自閉傾向のある子どもと関わる機会があって、「幼児の相手をするだけじゃなく、こういう世界もあるんだな」と知ったんです。それがきっかけで、就職相談のときに障がい福祉の扉を叩きました。
実家の近くに当事業所の系列施設があり、そちらで実習をさせていただいて今に至ります。

引用：レバウェル/現場スタッフ紹介 

医療関係の資格と経験が生かせる仕事を探していました。妻が視覚障害に関わる仕事をしているので、私も障害福祉の仕事に興味を持ちました。いろいろな求人を見ていたところ、当法人のフィロソフィーに感銘を受けて、入職を決めました。

引用：レバウェル/現場スタッフ紹介

自身や身近な人が障害福祉の仕事に関わった経験から、障害福祉の領域で働くことを目指す方は多いようです。

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障害者福祉系の施設で働くメリット

ここでは、障害者福祉に関する仕事をするメリットを解説します。障害者福祉の現場で働くことに興味がある方は、ぜひご一読ください。

障がいに対する知識・スキルを習得できる

障害者福祉の分野で働くと、障がいに対する偏見をなくし、理解を深めることができます。障がいごとの特徴や対処法を学べるなど、障害者福祉の仕事ならではのスキルを習得できるのは、大きなメリットといえるでしょう。

正しい知識や適切な技術を習得することで、自分の仕事に自信を持てたり、価値観が広がったりするかもしれません。また、障害者福祉の仕事で習得した知識やスキルは、介護の仕事にも活かせます。

障がいがある方とのコミュニケーションが上達する

障がいがある方とのコミュニケーションが上達するのも、障害者福祉系の施設で働くメリットで働くメリットの一つです。初めは「障がいのある方とどう接すれば良いの…？」と不安に思う方もいるかもしれませんが、施設で働くことで利用者さんとの接し方を学べます。仕事をするなかでコミュニケーション能力が向上すると、利用者さんと信頼関係を築きやすくなるでしょう。

介護・障害福祉業界の転職で有利になる

障害者福祉系の施設で働くことで、障がいに対する知識や対処法、コミュニケーションスキルなどの知識・スキルを得られるため、転職で有利になります。

キャリアアップを目指すときや給料アップを目指すときにも、転職は有効な手段です。転職で役立つ知識やスキルが身につけば、希望の仕事に就ける可能性が高まるでしょう。

自分に向いている職場を探すポイント

自分に向いている職場を見つけるには、転職エージェントを利用したり、実際に職場見学をしたりするといった方法が考えられます。以下で、自分に向いている職場を探すポイントを解説するので、ぜひチェックしてみてください。

転職エージェントを利用して施設の情報を集める

転職エージェントを利用して施設の情報を集めると、効率良く転職活動を進められます。なぜなら、求人票だけでは分からない職場の雰囲気や残業の有無といった情報をキャリアアドバイザー経由で確認できるため、入職後のミスマッチを防ぎやすくなるからです。

さらに、転職エージェントは一般には公開されていない非公開求人を取り扱っている場合があるので、より条件の良い求人を見つけられる可能性があります。
福祉業界に特化した転職エージェントのレバウェル介護（旧 きらケア）では、プロのキャリアアドバイザーが、あなたの希望条件に合った求人をご提案いたします。「どんな求人があるか知りたい」という方は、気軽にご相談くださいね。

施設を見学して雰囲気を確認する

施設を見学して雰囲気を確認することも、自分に向いている職場を見つけるために有効な手段です。施設見学をする際は、職員や利用者さんの表情や、職場の清潔さ、コミュニケーションの取り方などをチェックしましょう。職員や利用者さんに笑顔や交流が少ない、環境整備が行き届いていないなどの特徴がある施設は、職員が多忙であったり人間関係に問題があったりするかもしれません。

高齢者介護も選択肢に入れて求人を検討する

自分に向いている職場を探す際は、障害者福祉の仕事だけではなく、高齢者介護の仕事も選択肢に入れて求人を検討してみると良いでしょう。介護福祉業界全般を視野に入れてリサーチすることで、自分に合った仕事を見つけやすくなるかもしれません。

範囲を広げて情報収集をすれば、「自分に合った職場は○○かもしれない」と新たな気づきを得られる可能性も。障害者福祉と高齢者介護の仕事は共通点も多いですが、利用者さんが高齢者であることなど、障害者福祉の利用者さんとの接し方とは異なる部分もあります。どちらもやりがいのある仕事なので、「人の役に立つ仕事がしたい」という方に向いています。

介護業界について知りたい方は、「介護職のメリット・デメリットは？給料は安い？仕事のやりがいと魅力を紹介」の記事を参考にしてみてください。

障害者福祉に向いている人についてよくある質問

ここでは、障害者福祉に向いている人についてよくある質問に回答します。「障害者福祉の仕事がしたい」と考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

障害者施設と高齢者施設どっちが良いの？

障害者施設と高齢者施設の仕事は、一概にどちらのほうが良いと判断することはできません。介護施設は、身体介護や生活援助が主な仕事内容です。一方、障害者支援施設では、身体介護や家事援助に加え、自立訓練や就労支援も行います。自分がどのような利用者さんを対象にどのような支援をしたいのか考え、自分に合った職場を見つけましょう。
この記事の「自分に向いている職場を探すポイント」では、職場探しのコツを解説しているので、ぜひご一読ください。

障害者福祉系施設で働く職員の給料は？

厚生労働省の「令和6年度障害福祉サービス等従事者処遇状況等調査結果の概要（p.14）」によると、障害者福祉系の施設で働く福祉・介護職員の平均給与は、32万7,720円です。ただし、給与は保有資格や職場によって給料は異なるので、あくまで参考としてご覧ください。
なお、資格手当や夜勤手当をもらえると、給与が高くなる傾向があります。収入アップを目指す方は、資格を取得したり夜勤のある入所施設の求人に応募したりするのも良いでしょう。

まとめ

障害者福祉に向いている人は、思いやりのある人や臨機応変に対応できる人、ポジティブな考え方ができる人、障がいへの理解がある人などです。ほかにも、体力に自信のある人や利用者さんの話を冷静に聞くことができる人も向いています。

障害者福祉のサービス内容は、生活介護や自立訓練、就労支援、居住支援などです。事業所の種類や利用者さんの障がいの程度によって仕事内容は異なるので、自身がどのように障がいのある方の支援をしたいのか、しっかりと考えておきましょう。

障害者福祉に興味がある方はレバウェル介護（旧 きらケア）を利用してみてはいかがですか？レバウェル介護（旧 きらケア）では書類選考や面接対策も実施しているため、「選考が不安…」という方も安心してお任せください。専任のキャリアアドバイザーに職場の雰囲気や給与、離職率など、施設に直接聞きにくい質問もできるので、自分に向いている職場かどうか吟味することができます。サービスはすべて無料です。「障害者福祉の仕事に就こうか、高齢者介護の仕事に就こうか悩んでいる…」という方も、まずはお気軽にご相談ください。

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