転職すべきか迷う介護職にアドバイス！あるあるな悩みの解決策を解説します

「転職すべきか迷っているのでアドバイスがほしい」という介護職の方もいるのではないでしょうか？心身の負担がつらいのなら、まずは悩みの原因を明確にする必要があります。また、給料の低さで悩んでいる場合は、資格取得で給与アップを目指すのが有効です。この記事では、介護職によくある悩みに対する、キャリアアドバイザーからの解決方法のアドバイスをご紹介します。転職活動を始める前にぜひご一読ください。

目次

介護職あるあるの悩み1：心身の負担が大きい

介護職によくある悩みの一つに、心身の負担の大きさがあります。介護職が抱える心身の負担に関する具体的な悩みとキャリアアドバイザーのアドバイスを、以下で確認してみましょう。

介護職が抱える心身の負担とは

介護業務は、想像以上に体力が必要な仕事です。立ったりしゃがんだりといった動作が多く、移乗や移動の介助で自分よりも身体の大きな利用者さんを支えることもあり、多くの方が腰痛に悩まされています。24時間体制の施設では夜勤も発生し、不規則な働き方になりがちですよね。

また、介護職は心の負担が大きい仕事でもあります。立場の違う方とのコミュニケーションは気をつかいますし、人手不足による業務過多で時間に追われたり、利用者さんの急変などのイレギュラーをおそれたりすると常に緊張しっぱなしのことも。介護職は命を預かる仕事ゆえ責任感は必要ですが、常に体も心も休まらないとかなりつらいですよね。

キャリアアドバイザーからのアドバイス

ある程度の心身の負担は、介護の仕事をするうえでは避けられません。どの事業所にいても起こりうる問題なので、転職をしても解決は難しい可能性があります。まずは悩みの原因を探り、現状を変えられるように働きかけてみましょう。

たとえば、精神的な負担の原因が「周りとコミュニケーションが上手くとれないこと」であれば、自分から挨拶をしたり話しかけてみたりすると状況が改善する可能性があります。
また、腰の痛みの原因は、介助時の体勢にあるかもしれません。自分に合う体の使い方を身につけることで、腰への負担を軽減させることが可能です。

なお、介護職の身体的な負担は、施設形態を変えると軽減される場合があります。利用者さんの介護度が高い特養や老健は、三大介助（入浴・排泄・食事）が学べる一方で、「身体への負担が大きい」と感じることもあるでしょう。負担軽減を図るには、介護度が低い方のための施設（サ高住やケアハウスなど）への転職を検討するのも一つの選択肢です。

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介護職あるあるの悩み2：人間関係が良くない

介護職として働く人のなかには、職場の人間関係に悩む方も少なくありません。人間関係の悩みを抱えている介護職の方は、キャリアアドバイザーのアドバイスを参考にしてみてください。

介護職が抱える人間関係の悩みとは

人間関係の悩みは、介護職に限らず仕事をするうえで生じやすいものです。特に介護施設では、職員同士のチームワークが求められます。しかし、介護観の違いから意見がぶつかってしまうこともあるかもしれません。協力し合って業務を進められないのはつらいものです。

なかには、上司からのパワハラや利用者さんとのトラブルに頭を悩ませている介護職の方もいます。職場の人間関係に問題がある場合、今すぐ逃げ出したい…！」と思っても無理はありません。

キャリアアドバイザーからのアドバイス

レバウェル介護（旧 きらケア）にご相談くださる介護職の方のなかにも、「人間関係」に悩んで転職を検討する方が多くいます。要因はさまざまですが、どの職場でも人間関係の問題が起こる可能性はあるでしょう。
「誰との問題なのか」「どれだけ自分で解決できるのか」を考えることが、人間関係に関するお悩みを解決するためのポイントです。以下で確認してみましょう。

同僚との人間関係の場合

同僚と介護のやり方や介護観がぶつかってしまうことはよくあります。介護職としての経験が長い方同士だとなおさらです。

まずは、「所属している事業所の方針」と「自分の介護のやり方や介護観」が合っているか比べてみましょう。合っていれば、あなたが正しいということですし、ズレていた場合は、所属している事業所が自分に合っていないのかもしれません。方針の合う職場や、やり方が合う施設形態へ転職を検討してみても良さそうです。

ただし、「自分のケアに問題がないか振り返る」「おかしいと思うことがあれば確認する」というのも、介護職として働くうえで大事なこと。懸念が残る場合は、今の状況の何が問題なのかを整理し、上司に相談してみると解決に近づくかもしれません。

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上司との人間関係の場合

残念ながら、パワハラやセクハラなど、上司や先輩からひどいことをされたというケースもあります。ハラスメントによって安心して働けない場合、まずは今の環境から離れることが得策です。ユニットや部署の異動ができないか申し出てみましょう。打診しても対応してもらえない場合は、心身の限界を感じる前に転職を検討したほうが良いかもしれません。

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利用者さんとの人間関係の場合

介護の仕事のやりがいは、利用者さんとのやりとりから生まれることが多いものです。ときには、辞めたくなってしまうほどつらくなることもあるかもしれませんが、その経験はきっと今後につながるでしょう。スキルアップのチャンスだと考えてみることで、気持ちを切り替えられることもあります。

特に、認知症の利用者さんとのコミュニケーションにおけるトラブルであれば、ケア方法の習得で悩みが解決する場合も。認知症ケアについてのセミナーに参加してみたり、勉強をして資格を取得したりするのもおすすめです。

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介護職あるあるの悩み3：給料が低い・年収を上げたい

介護職は心身ともに負担を伴う仕事なので、「業務に対して給料が見合っていない」と感じる方もいるのではないでしょうか？

ここでは、介護職が抱える給料や収入に関する悩みと、年収アップに向けたアドバイスをご紹介します。

介護職が抱える給料の悩みとは

介護職の給料は、日本の全産業の平均と比べると低い水準にあります。収入面は仕事を続けるにあたって重要な要素の一つなので、改善がみられないと運営側に不信感をもってしまうのも無理はありません。給料アップのために、転職や雇用形態を変えることを検討する方も多いようです。

キャリアアドバイザーからのアドバイス

介護業界では経験年数や資格が重視されるので、給与アップの一番の近道は、資格を取得して経験を積むことです。介護施設は勤続年数によって給料が決まる傾向があるので、転職すると今よりも収入が一時的に下がってしまう場合もあります。そのため、「すぐに給料を上げたいから転職！」というのはあまりおすすめできません。

給料は求められるレベルに比例します。相場よりも高給与の施設は、それだけ求められるスキルが高かったり、厳しい環境に置かれたりする可能性があるので注意が必要です。もし気になる求人があるなら、現職の入職時の給料と比較してみて、将来的に給料アップが見込めるかを見極めましょう。

また、「時給が高いから」という理由で派遣の働き方を希望される方もいます。派遣社員は時給が高めに設定されていますが、基本的に賞与（ボーナス）がないため、年収で見ると正社員のほうが高給与のことが多いでしょう。
ただし、介護派遣は決められた時間内で介護業務に集中して働けるので、勤務時間に制約のある方や介護現場の仕事を極めたい方は向いているかもしれません。

実際に給料に不満があって転職を希望している方のお話をよく聞いてみると、「実はお金のほかに解決したい課題があった」ということも多くあります。今以上の給料を稼いで何に使いたいのかを考えてみても具体的に思いつかないのであれば、本当は転職したい理由がほかにあるのかもしれません。

転職成功のポイントは、「根本の問題が転職先で解決できるか」です。自分で考えるのが難しければ、ぜひレバウェル介護（旧 きらケア）のアドバイザーと一緒に考えましょう！

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介護職あるあるの悩み4：残業が多い・休日が少ない

急変対応やイベントの準備で残業が発生することがあったり、思うように休みが取れなかったりすることに悩む介護職の方もいます。職場の勤務体制や業務内容によって、残業の有無や休日数は異なるでしょう。

介護職が抱える働き方の悩みとは

介護の仕事にイレギュラーはつきものです。利用者さんの急変の際は、ご家族への連絡や病院への付き添いなどが発生し、その後に通常業務を行うため、所定の勤務時間を過ぎてしまう場合があります。
施設によっては、レクリエーションやイベントの企画・準備によって、残業時間が増えてしまうこともあるかもしれません。夜勤や残業による疲労がたまると、1日の休みで心身を回復させるのはなかなか難しいですよね。

また、「人手不足で休みの希望が通りにくい」という悩みも少なくありません。自由に使える時間が制限されると、余計にストレスが溜まってしまいます。

キャリアアドバイザーからのアドバイス

職場にもよりますが、正社員やパートの場合、ある程度残業が発生することは覚悟しておいたほうが良いでしょう。ただし、手当の有無で状況は変わります。

現在お勤めの事業所では、残業手当はしっかり出してもらえていますか？残業代を支給しないのは違法なので、サービス残業が多いのであれば、転職を視野に入れることをおすすめします。反対に、手当がある事業所にお勤めであれば、多少の残業があるだけで辞めてしまうのはもったいないかもしれません。

しかし、「手当があっても残業はしたくない」「家庭の事情があるのに考慮してもらえない」という場合は、転職を検討したほうが良いこともあります。レクリエーションやイベントの準備による残業が悩みであれば、特養や老健といった身体介護の割合が高い施設への転職で解決できそうですね。

また、ワーク・ライフ・バランスを重視するのであれば、介護派遣が向いている可能性があります。基本的にボーナスは出ませんが、勤務時間はきっちり守られる働きやすい環境です。派遣社員の働き方には、派遣先で何か問題があったときに、派遣会社の担当者に相談して解決を図れるメリットもあります。

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介護職あるあるの悩み5：いろいろな経験を積みたい

介護の仕事に慣れてくると、「もっとスキルを磨きたい」「別の施設形態も経験してみたい」と今後のキャリアについて考える方も増えるでしょう。下記では、介護職が抱えるキャリアに関する悩みと、目指す将来像に近づくためのアドバイスをご紹介します。

介護職が抱えるキャリアの悩みとは

介護の仕事に慣れてくるとルーチンワークになってきて、仕事を続けるなかで「楽しくない」「向いていない」と感じてしまう方もいるようです。

また、「なんとなく今のままじゃダメな気がする」と、将来について漠然とした不安を感じてしまうことも。一見すると前向きな悩みに思えますが、現状に対する焦りや物足りなさから「転職すべき？」と判断に迷ってしまう方は少なくありません。

キャリアアドバイザーからのアドバイス

まず、自分がどのような介護をしたいのか、明確なビジョンや目標を整理することが大切です。もしビジョンや目標がすでにあるなら、今の職場では本当に実現できないのかを確認してみましょう。「上司に掛け合ってみたら案外現実的になってきた」ということもあり得ます。

自分自身のキャリアプランをしっかり考えた結果、「今の職場ではビジョンや目標を実現できない」と感じるのであれば、転職を前向きに検討しても良いでしょう。
たとえば、デイサービスで働いていて「もっと介護スキルを磨きたい」と希望する場合、高度な身体介護のスキルを身につけやすい特養に移ることで、キャリアプランが叶いそうですよね。

転職を検討する際は、3年後または5年後といった将来、自分がどのように活躍していたいかを考えてみましょう！

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介護職の転職に関するよくある質問

ここでは、介護職の転職に関してよくある質問に回答します。介護業界での転職を希望している方や迷っている方は、ぜひご覧ください。

介護業界で転職したほうが良いサインは？

介護業界で転職したほうが良いサインとして、「心身に不調をきたしていること」が挙げられます。負担を感じていて、問題が改善する見込みがないのであれば、転職を検討したほうが良いかもしれません。たとえば、上司からのハラスメントやサービス残業がある場合、我慢し続ける必要はないでしょう。
転職すべきかお悩みの方は、「介護職を辞めたいけど転職すべき？よくある退職理由と悩みの対処法を解説」の記事もチェックしてみてください。

転職をやめたほうが良い人の特徴は？

転職をやめたほうが良い人の特徴は、「今の仕事に飽きて漠然と辞めたいと感じている」「突発的な理由で感情的になっている」などが挙げられます。経験を活かしてスキルアップすることが目的の転職なら問題ありませんが、スキルが身につかないまま「飽きたから」といって辞めてしまうと、転職後に苦労するかもしれません。また、嫌なことがあって「もう辞めたい」と感情的になっているときに転職するのも、控えたほうが良いでしょう。今はそう感じていても、一時的である可能性が高いためです。
「辞めたい」が目的になっている場合は、焦って転職を決めてしまうもの。冷静に自分のスキルの棚卸しを行い、ビジョンを明確にしたうえで転職すべきか判断しましょう。

まとめ

介護職員が転職したいと感じるときの悩みとしてよくあるのが、「心身の負担が大きい」「人間関係が良くない 」「給料が低い」「残業が多い・休日が少ない」などです。心身の負担や人間関係の問題は、転職をしても改善しない場合があります。
そのため、まずは介助方法を見直したり周囲に相談したりして、解決に向けて動いてみましょう。自分で行動しても状況の改善が難しい場合、転職を検討する選択肢もあります。

同じお悩みを抱えている方であっても、価値観や状況は人それぞれ異なるので、一概に転職すべきかどうかをアドバイスすることはできません。一人で考えても答えが出ないときは、誰かに相談してみると、自分の状況や希望を整理しやすいでしょう。

お悩みがある介護職の方は、介護業界に特化した就職・転職エージェントのレバウェル介護（旧 きらケア）にご相談ください。レバウェル介護（旧 きらケア）では、専任のキャリアアドバイザーが悩みや希望を伺い、キャリアの相談に乗っています。求人紹介はもちろん、必要に応じて選考対策もサポートするので安心です。サービスの利用はすべて無料ですので、まずはお気軽にご相談ください！

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