「生活相談員に転職したい！」転職エージェントを利用するメリットを解説

「生活相談員に転職するのに転職エージェントって役立つの？」と疑問に思っている方もいるかもしれません。転職エージェントを利用するとプロのアドバイザーからサポートを受けられるなどのメリットがあります。この記事では、生活相談員に転職する際にエージェントを利用するメリット・デメリットやエージェントを選ぶポイントを解説。生活相談員に転職する際の注意点を紹介しているので、転職を考えている方はぜひご覧ください。

目次

転職エージェントを利用して生活相談員になるメリット

転職エージェントを利用して生活相談員になるメリットは、希望条件に合った求人を紹介してもらえることや施設とのやり取りを代行してもらえること、非公開求人を紹介してもらえることなどです。

1人で転職活動をしていると、条件に合う求人がなかなか見つからず転職活動期間が長引いてしまうことも。そのようなときに、転職のプロに相談できるのがエージェントを利用する大きな魅力といえます。

以下で転職エージェントを活用するメリットを紹介しているので、ぜひご一読ください。

条件に合った求人を紹介してもらえる

転職エージェントでは、ヒアリングをもとに希望に合った求人を紹介してもらえます。業界を熟知しているキャリアアドバイザーが求人を探してくれるので、求人をイチから自分で探す必要がありません。
仕事内容や給与額、福利厚生、アクセスなど、さまざまな条件を比較して、複数の求人のなかから自分に合った求人を見つけるには時間がかかってしまうこともあるでしょう。転職エージェントは条件に合った求人をいくつかピックアップして紹介してくれるので、効率的に求人をチェックできます。

施設とのやり取りを代行してもらえる

施設との日程調整などのやり取りを代行してくれるので、スムーズに転職活動が行えます。
職場の雰囲気や賞与、休日日数、残業の有無など、施設に施設に直接聞きづらいこともアドバイザーが代わりに質問してくれるのも大きなメリットといえるでしょう。給与や出勤時間の条件交渉をしてくれることもあります。

プロにキャリアプランの相談ができる

転職エージェントのアドバイザーには、転職に関する質問・相談への対応はもちろん、自身のキャリアプランの相談もできます。プロならではの視点からアドバイスをもらえるので、自分では思いつかないような適性がわかるかもしれません。転職先の選択肢が広がり、自分に合った職場を見つけられるでしょう。

書類選考・面接対策へのアドバイスがもらえる

転職エージェントでは、書類選考や面接対策へのアドバイスをしてもらえるので、採用選考を通過する可能性が高まるかもしれません。アドバイザーがこれまでにサポートしてきた経験や実績をもとに、より求職者の魅力が伝わる履歴書の書き方や面接での受け答えの仕方を教えてくれます。生活相談員へ転職するのが初めての方も、手厚いフォローがあるため安心です。
また、不採用になっても採用選考でのフィードバックをしてもらえるので、次の面接に活かせるでしょう。

非公開求人を紹介してもらえる

転職エージェントを利用すると、非公開求人を紹介してもらえることもあります。専門性の求められる求人や条件の良い求人は、応募者が殺到するのを防ぐために非公開で募集される傾向に。生活相談員は専門性の高い仕事といえるので、非公開求人が出ることもあります。転職エージェントを利用することで、非公開になっている求人にも応募可能になるので、就職先の選択肢が増えます。

▼関連記事
生活相談員に転職したい方必見！必要な資格や仕事内容、介護求人の探し方

転職エージェントを利用して生活相談員になるデメリット

転職エージェントを利用するメリットが豊富にある一方で、デメリットもあります。メリットだけでなくデメリットも理解しておきましょう。

自分のペースで転職活動を進められない

担当者との相性によっては、自分のペースで転職活動を進められないと感じる可能性があります。転職エージェントでは、キャリアアドバイザーが転職活動をサポートしてくれるメリットがありますが、自分のペースで進まないことがあるかもしれません。

ただし、希望を伝えれば転職活動のスピード感はある程度調整できます。希望に合わない求人を紹介される、大量に求人を紹介される、態度が高圧的、返信が遅いなど、相性が悪いと感じる場合は、担当を変更してもらいましょう。担当アドバイザーは、問い合わせ窓口に連絡すれば変更してもらえます。

転職エージェントによって紹介してもらえる求人が違う

転職エージェントによって、取り扱っている求人が異なります。対応している業界や職種、地域などにも違いがあるので、転職を成功させるには希望する業界に特化した転職エージェントを利用することが大切です。生活相談員へ転職するには、介護業界や福祉業界に特化した転職エージェントを活用しましょう。

自分に合う転職エージェントを見つけるために、複数のエージェントを利用する方法もあります。ただし、複数のエージェントのアドバイザーとやり取りする必要があるので、手間を感じる可能性も。そのため、自分が管理できる範囲内で併用するようにしましょう。

転職エージェントを選ぶポイント

ここでは、転職エージェントを選ぶ際に注目するべきポイントを紹介します。生活相談員への転職を成功させるためにも、自分に合った転職エージェントを見つけましょう。

希望する地域の求人を取り扱っているか

転職エージェントを選ぶときは取り扱っている求人数はもちろん、どの地域の求人を主に取り扱っているかを確認しましょう。条件に合った求人が見つかっても、通勤が難しい地域であれば、応募することはできません。地域によって取り扱っている求人数に偏りがある場合があるので、希望する地域の求人がどのくらいあるかアドバイザーに聞いてみることが大切です。

希望条件に合う求人を取り扱っているか

職種や希望条件が明確に決まっている方は、希望条件に合う求人がどのくらいあるか確認しましょう。転職エージェントを利用しても、条件に合う求人が少なければ、選択肢が限られてしまいます。
希望する業界や職種が決まっている方は、総合型エージェントではなく、特化型のエージェントを活用すると良いでしょう。希望の職種の求人を多数取り扱っているので、希望条件に合う求人も見つけやすいかもしれません。

サポート体制が充実しているか

入職後のフォロー体制や書類選考・面接対策へのアドバイス、資格取得支援など、転職エージェントによってサポート体制が異なります。自分がしてほしいサポート体制があるかどうか、複数の転職エージェントのサポート内容を比較して決めると良いでしょう。

口コミなどの評判が良いか

利用したい転職エージェントが決まったら、登録する前に実際にそのエージェントを利用した方の口コミをチェックしましょう。利用方法や転職の流れをイメージしやすくなります。ただし、口コミは利用した人やアドバイザーとの相性などでも評価が異なるので、あくまで参考程度にしましょう。

▼関連記事
転職エージェントとは？ほかのサービスとの違いや活用するメリットを解説

生活相談員への転職はレバウェル介護（旧 きらケア）へ

レバウェル介護（旧 きらケア）は、介護業界に特化した求人を取り扱っている転職エージェントです。取り扱い求人数は15万件以上（2024年11月時点）、非公開求人も1万件以上と多数の介護の求人を取り扱っているので、希望条件に合う求人も見つかるでしょう。

専任のキャリアアドバイザーが職場の雰囲気や職員数、残業の有無など、求人だけでは分からない情報もお伝えします。施設との日程調整ややり取り、待遇交渉も代行するので、「転職活動の時間が取れない…」とお悩みの方も安心です。お気軽にお問い合わせください。

生活相談員に転職する際に注意するべきこと

生活相談員に転職する際の注意点は、無資格では生活相談員になれないことと、職場に生活相談員が自分1人だけである可能性があることです。

無資格では生活相談員になれない

一般的に生活相談員として働くには、「社会福祉士」「精神保健福祉士」「社会福祉主事任用資格」いずれかの資格が求められます。資格を取得していないと基本的には生活相談員になれません。

ただし、自治体によっては特定の条件をクリアすれば、上記の資格を取得していなくても生活相談員になることが可能です。たとえば、「介護福祉士」「介護支援専門員（ケアマネジャー）」の資格や実務経験などを生活相談員の資格要件にしている自治体があります。

以下で「社会福祉士」「精神保健福祉士」「社会福祉主事任用資格」の取得方法を解説するので、生活相談員を目指す方は、ぜひ参考にしてみてください。

社会福祉士

社会福祉士は国家資格です。社会福祉士を取得するには社会福祉士国家試験への合格が必須。国家試験を受験するための受験資格を得る方法は大きく分けて「福祉系大学ルート」「短期養成施設ルート」「一般養成施設ルート」の3通りがあります。

「福祉系大学ルート」では、福祉系の大学・短大で指定科目を履修することで、社会福祉士国家試験を受験することが可能です。「短期養成施設ルート」は、福祉系の大学・短大で基礎科目を履修し、短期養成施設で6ヶ月以上学ぶ必要があります。「一般養成施設ルート」では、一般大学・短大を修了し、一般養成施設で1年以上学ばなければいけません。

学習期間によっては、相談援助の実務経験が求められることもあります。受験資格は各ルートでも細かく分かれているので、自身に合った方法を事前に確認しておきましょう。年1回開催される国家試験に合格し、登録することで社会福祉士の資格を取得できます。
社会福祉士の取得方法は、「社会福祉士資格を取得する7つのメリットとは？取得方法やルートも解説！」の記事で詳しく解説しているので、あわせてご覧ください。

精神保健福祉士

精神保健福祉士は、国家資格であり名称独占資格でもあります。資格を有していない人は、精神保健福祉士を名乗ることができません。

精神保健福祉士になる方法は、精神保健福祉士国家試験に合格すること。受験資格を得る方法は大きく分けて3通りで、「保健福祉系大学・短大ルート」「短期養成施設ルート」「一般養成施設ルート」です。

「保健福祉系大学・短大ルート」では指定科目を履修することで、「短期養成施設ルート」では基礎科目を履修、短期養成施設に6ヶ月以上通うことで受験資格を得られます。「一般養成施設ルート」は、一般大学で学び、一般養成施設に1年以上通うことで受験資格を取得。場合によっては、相談援助の実務経験が求められることもあり、社会福祉士の資格取得までのルートと大きな違いはありません。

社会福祉士と同様に、受験ルートが細分化しているので自身に合った取得方法を事前に確認しておきましょう。受験資格を満たし、精神保健福祉士国家試験に合格したうえで登録すれば、精神保健福祉士の資格を取得できます。社会福祉士の資格を有している人は、受験時に申請しておくことで一部試験科目が免除されるので、申請を忘れないようにしましょう。
精神保健福祉士の取得方法は、「精神保健福祉士になるには？受験資格や取得の方法を解説」の記事で解説しています。

社会福祉主事任用資格

社会福祉主事任用資格は、資格を取得するだけでは意味がなく、福祉事業所に配属されることで「社会福祉主事」として名乗ることができます。

社会福祉主事任用資格を取得する方法は、「大学・短期大学ルート」「通信教育ルート」「養成機関ルート」「講習会ルート」「国家資格取得ルート」の5通りです。

「大学・短期大学ルート」では、大学や短大で厚生労働大臣がしている科目を3つ以上履修して卒業すれば社会福祉主事任用資格を取得できます。該当科目は複数あり、科目名も変更される可能性もあるので、事前に確認しておきましょう。
「通信教育ルート」は、全社協中央福祉学院社会福祉主事資格認定通信課程もしくは、日本社会事業大学通信教育科の通信課程を履修すると資格を取得できます。
「養成機関ルート」は、2～3年制の社会福祉主事養成機関で22科目（1500時間）を履修することで社会福祉主事任用資格を取得可能。指定された専門学校の数は少ないので、事前に自宅から通える範囲に社会福祉主事養成機関があるか確認しておくと良いでしょう。
「講習会ルート」では、社会福祉事業の実務経験がある方が、都道府県が実施する講習会を受講することで資格を取得できます。
「国家資格取得ルート」では、「社会福祉士」「精神保健福祉士」の資格を取得することで、社会福祉主事任用資格も取得が可能です。

社会福祉主事任用資格の取得方法は、「社会福祉主事任用資格とは？活かせる仕事は？取得方法やメリットを解説！」でも解説しています。

▶社会福祉主事任用資格の求人一覧はこちら

▼関連記事
生活相談員の資格要件は？未経験から目指せる？仕事内容や職場もご紹介
生活相談員は介護職と兼務できる？必要な資格や施設ごとの配置基準を解説

職場に同じ生活相談員がいない可能性がある

生活相談員は職場に1人だけ在籍する可能性が高いでしょう。たとえば、特別養護老人ホーム（特養）は利用者さん100人に対して生活相談員を1人配置する必要があります。規模の大きな施設以外では、職場に配置される生活相談員は1人である可能性が高いでしょう。そのため、仕事の相談や悩みを同じ職場の生活相談員にできないことをストレスに感じることがあるかもしれません。

▼関連記事
生活相談員の仕事は大変？向いている人の特徴と辞めたいときの対処法を解説

生活相談員とは

生活相談員とは、介護施設や事業所で利用者さんの相談に乗ったり介護サービスやケアマネジャーと連携をとったりして、利用者さんが適切な介護サービスを受けられるように調整する職種です。生活相談員は、「ソーシャルワーカー」と呼ばれることもあります。

生活相談員の仕事内容

生活相談員の主な仕事は、相談・連携・調整です。利用者さんやそのご家族から介護サービスについての相談を受けます。相談内容は、施設への入居方法や利用できる介護サービスの確認など多岐にわたるので、幅広い知識が求められる仕事です。

ケアマネジャーや施設と連絡をとって、利用者さんが介護サービスを受けられるように調整したり、ケアプラン作成をサポートしたりすることも仕事の一つ。ほかに、施設の入退所の手続きや介護サービスの利用手続きなど、窓口業務を行うこともあります。

生活相談員の職場

仕事内容が幅広い生活相談員が働いている場所は、デイサービスやショートステイ、特別養護老人ホーム（特養）、介護老人保健施設（老健）、病院などさまざまです。
施設や事業所によって生活相談員の業務内容は異なるので、事前に仕事内容を確認しておくと良いでしょう。

生活相談員の平均給与

厚生労働省の「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.126）」によると、生活相談員・支援相談員の平均給与は、常勤で353,950円、非常勤で292,750円でした。

生活相談員とほかの職種別の平均給与（常勤）は以下のとおりです。

参照：厚生労働省「令和6年度介護従事者処遇状況等調査結果（p.126）」

生活相談員の給与は、介護職員の給与より約15,000円ほど高い結果でした。生活相談員は専門知識が求められる分、給与を高く設定している施設が多いようです。しかし、ケアマネジャーや理学療法士などさらに専門性の高い職種よりは給与が低い結果になりました。

▶生活相談員の求人一覧はこちら

生活相談員に向いている人の特徴

生活相談員の相談・連携・調整の役割を全うするには、人によって向き不向きがあります。生活相談員に向いている人の特徴は、コミュニケーション能力がある人や人の話を聞くのが上手い人、些細な変化に気づける人などです。
以下で、生活相談員に向いている人の特徴を解説するので、自身に該当する特徴があるか考えてみましょう。

コミュニケーション能力がある人

コミュニケーション能力がある人は、生活相談員の仕事が向いています。生活相談員は、利用者さんやご家族、介護職員、ケアマネジャーなど、多くの人と関わる機会がある仕事です。コミュニケーション能力がある人は、円滑に仕事をすることができるでしょう。

人の話を聞くのが上手い人

人の話を聞くのが上手い人は、親身に相談者の話が聞けるので生活相談員に向いています。相槌のタイミングや表情の使い分けなど、上手く相手の悩みを引き出すためのスキルを身につけている人は活躍できるでしょう。ただ話を聞いて問題を解決するだけではなく、利用者さんの心に寄り添って、相談を聞くことが大切です。

些細な変化に気づける人

些細な変化に気付ける人は、利用者さんの悩みにも気付けます。介護サービスの利用者さんのなかには、なかなか不安や悩みを打ち明けられない人も。利用者さんから相談されるのを待つだけではなく、利用者さんに普段から気を配り、変化に気付ける人は生活相談員の仕事が向いています。

マネジメント能力がある人

生活相談員は1人で複数の利用者さんを担当するので、マネジメント能力が求められます。利用者さん一人ひとりに適した介護サービスを考え、施設や事業所の職員との日程調整や打ち合わせなど行うには、業務をしっかり管理しなくてはいけません。マネジメント能力が優れている方は、効率的に生活相談員の仕事を行えます。

生活相談員への転職についてよくある質問

ここでは、生活相談員への転職についてよくある質問に回答します。転職エージェントを利用して生活相談員に転職しようと考えている方は、ぜひチェックしてみてください。

介護の転職エージェントの仕組みは？

転職エージェントは、求職者と介護施設・事業所の間に立ち、マッチングを行います。具体的には、介護施設・事業所から人材の募集依頼を受け、エージェントに登録した求職者へ求人紹介を行うのが流れです。求職者が無料で転職エージェントを利用できるのは、エージェントが企業から紹介料をもらい運営しているから。採用が決まった場合に企業から報酬をもらう仕組みなので、求職者は無料で求人を紹介してもらえます。

介護の転職エージェントからの連絡がしつこいときはどうすれば良い？

転職エージェントからの連絡の連絡の頻度が高く、しつこいと感じるときは担当アドバイザーに連絡頻度の調整をしてもらいましょう。ただし、連絡がくるのは求人に応募したときなど、転職活動を進めるうえで必要なときであると考えられます。条件に合わない求人を何度も紹介されてわずらわしいと感じるときは、担当者の変更やほかの転職エージェントの利用を検討してみましょう。

まとめ

転職エージェントを利用して生活相談員に転職するメリットは、「希望条件に合った求人を紹介してもらえる」「応募先とのやり取りを代行してもらえる」「キャリアプランの相談ができる」「非公開求人を紹介してもらえる」などです。
一方で、担当者と相性が合わないと転職活動のペースも合わない可能性があったり、エージェントによって紹介してもらえる求人に違いがあったりするなどのデメリットがあります。

転職エージェントを選ぶ際は、希望する地域・条件の求人があるか、サポート体制が充実しているか、口コミなどの評判が良いかを確認すると良いでしょう。

生活相談員への転職を検討している方は、レバウェル介護（旧 きらケア）にご相談ください。レバウェル介護（旧 きらケア）では、求人探しから入職後のフォローまで一貫したサポートを実施。面接対策や書類選考のアドバイスやキャリアプランへの相談も行っています。サービスは全て無料です。生活相談員の求人を豊富に取り扱っているので、どのような求人があるか気になるという方もお気軽にご活用ください。

関連記事