介護のワンオペ夜勤が大変…メリットとデメリットや対処・改善方法を解説

「介護職のワンオペ夜勤って何？」と疑問に思う人もいるかもしれません。介護職のワンオペ夜勤とは、夜間に介護職員が利用者さんの対応を1人で行うことです。この記事では、介護職のワンオペ夜勤の仕事内容や休憩の状況、メリット・デメリットを紹介しています。介護職のワンオペ夜勤は違法なのか？という点や、身体への負担軽減のためにできることも解説していますので、この記事で不安を解消しましょう！

目次

介護職のワンオペ夜勤とは？

介護職のワンオペ夜勤とは、夜間に介護職員が施設全体または担当ユニットの利用者さんの対応を1人で行うことです。一度の夜勤で、数名から数十名の利用者さんの介護を任されます。
複数の利用者さんのケアが重なるときや緊急時も1人での対応が求められるため、「ワンオペ夜勤がきつい」と感じる介護職員も少なくないようです。

介護職のワンオペ夜勤は違法じゃないの？

「1人で夜勤をするなんて、ワンオペ夜勤は違法じゃないの？」と感じる人もいるかもしれません。介護施設ごとの夜勤時の人員配置は以下のとおりです。

上記のように、介護のワンオペ夜勤では、施設形態ごとに夜勤時の配置人数が決まっています。夜勤の最低人数は「1名以上」とされている場合が多くみられ、基準を満たしていればワンオペ夜勤自体は違法ではありません。

たとえば、1ユニット10名の特養で1人で夜勤をするとしたら、最大20名を見ることになるでしょう。また、小規模多機能型居宅介護は、宿泊を利用できる定員である最大9名を、ワンオペで対応しなければならないケースがあるかもしれません。

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介護職のワンオペ夜勤の仕事内容は？

介護職のワンオペ夜勤の仕事内容について、みていきましょう。

介護職のワンオペ夜勤の仕事内容

ワンオペ夜勤の仕事内容は、日勤者からの申し送りと夕食介助から始まります。おむつ交換やトイレ介助などの就寝準備を行い、消灯後は巡回しながら利用者さんの様子を確認しつつコールに対応するのが基本です。必要に応じて体位交換やおむつ交換、トイレへの付き添いを行います。

利用者さんの起床時間になったら、起床介助と朝食の準備・介助、服薬を行い、日勤者に申し送りを行って退勤するのが一連の流れです。

介護職のワンオペ夜勤の勤務時間・休憩時間はどのくらい？

介護職の夜勤の勤務時間

夜勤がある介護施設の場合、介護職は2交代制か3交代制のシフト勤務が基本です。2交代制の場合は16時間夜勤、3交代制の場合は8時間夜勤となることが多いでしょう。
レバウェル介護（旧 きらケア）が「1回の夜勤時間についてのアンケート」を取ったところ、「16時間」と回答した人が79.78%、「8時間」と回答した人が13.48%でした（アンケート実施期間：2024年2月20日～2024年3月17日、有効回答数：88）。
そのため、ワンオペ夜勤においても16時間夜勤を任されるケースが多いと考えられます。

介護職の夜勤の休憩時間

レバウェル介護（旧 きらケア）が「夜勤中の休憩時間についてのアンケート」を取ったところ、夜勤中の休憩が「しっかり取れる」と回答したのは39.1%、「取れるが少し短くなる」と回答したのは29.9%となりました（アンケート実施期間：2024年2月20日～2024年3月17日、有効回答数：88）。

e-Gov法令検索「労働基準法第34条」において、労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩を与えなければならない、と定められています。そのため、2交代制の16時間勤務であれば2時間程度、3交代制の8時間勤務であれば1時間程度の休憩が必要です。

アンケートの結果と照らし合わせると、アンケートに回答した介護職員のうち半分以上が、16時間勤務の場合は2時間程度、8時間勤務であれば1時間程度の休憩を取れている、ということになります。

介護職の月あたりのワンオペ夜勤回数は？

レバウェル介護（旧 きらケア）が「月あたりの夜勤回数についてのアンケート」を取ったところ、一番多いのが「5～6回」で42.0％、次いで「3～4回」で23.9％、「7～8回」で22.7％となりました（アンケート実施期間：2024年2月20日～2024年3月17日、有効回答数：87）。

平均で、週に1～2回夜勤に入る人が多いという結果になっており、ワンオペ夜勤の場合も同様の頻度で夜勤があると考えられます。

介護職のワンオペ夜勤はあるあるなの？

UAゼンセン 日本介護クラフトユニオン「グループホーム限定 実態調査アンケート」によると、回答した130事業所のグループホームのうち、98.5%である128事業所が、夜勤の人数体制は1ユニットごとに1人と回答しています。

本来であれば、介護職の夜勤は2人以上の体制が理想的です。2人以上いれば交代で休憩が取れるうえ、忙しいときも役割分担をすることで業務を進めていけるでしょう。
しかし、近年では介護業界全体で人手不足が深刻化しており、必要最小限の人数配置を配置する施設も多いようです。そのため、法的に問題がなければ、職員にワンオペ夜勤を任せる介護施設も珍しくないでしょう。

介護職のワンオペ夜勤のメリットとデメリット

ここでは、ワンオペ夜勤にはどのようなメリット・デメリットがあるのかを解説します。

介護職のワンオペ夜勤のメリット

まずは、介護職のワンオペ夜勤におけるメリットについてみてみましょう。

自分のペースで仕事ができる

介護職のワンオペ夜勤は1人で勤務することになるため、ほかの人と仕事のペースを合わせる必要がなく、マイペースに仕事がしやすいというメリットがあります。
介護職の夜勤を複数人で対応する場合は2～3名と少人数で行われることが多いため、苦手な職員と同じシフトになると、夜勤中ずっと苦痛に感じてしまうことも。それに対してワンオペ夜勤では、仕事のペース配分や業務に取り掛かる時間などを自由に決められるため、複数人で対応するよりも気楽に仕事ができるでしょう。

日中にできない仕事ができる

介護職のワンオペ夜勤では、日中に手を付けられない業務を済ませられるというメリットもあります。
落ち着いている時間帯であれば、書類整理や研修の資料作成、レクリエーションの準備に取り掛かる介護職員もいるようです。1人なので作業にも集中しやすく、ケアのない時間を有効に使えるかもしれません。

業務内容が日勤より楽なこともある

介護職のワンオペ夜勤では、業務内容が日勤より楽な場合もあります。
夜勤は、基本的に入浴介助がないため、日勤よりも身体への負担が少ないと感じる場合もあるでしょう。また、ワンオペ夜勤であることに配慮して、「日勤スタッフが夕食の食事介助を担当する」といったように、通常であれば夜勤に行う業務の一部を、日勤の仕事に変更している施設もあるようです。入浴介助が苦痛という介護職員にとっては、ワンオペ夜勤は体の負担が少ないというメリットを得られる可能性があります。

介護職のワンオペ夜勤のデメリット

介護のワンオペ夜勤にはメリットがある一方、デメリットも存在します。どのようなデメリットがあるのかも、確認しておきましょう。

休憩が確実に取れるとは限らない

介護職のワンオペ夜勤では、休憩が確実に取れるとは限らないという問題点があります。
ワンオペ夜勤では、夜勤帯の間は全ての業務を1人の職員が担当することになるため、立て続けに呼び出しや体位交換などの処置があると、まとまった休憩がほとんど取れないこともあるでしょう。

前述のとおり、e-Gov法令検索「労働基準法第34条」において、労働時間が6時間を超える場合は45分以上、8時間を超える場合は1時間以上の休憩を与えなければならない、と定められています。介護職の夜勤は3交代制であれば8時間勤務、2交代制であれば16時間勤務が一般的なため、ワンオペ夜勤中でも休憩がない状態は違法になります。

しかし、夜勤中にいつ休憩をとるか決めていても、ワンオペなので呼び出しがあれば休憩中でも対応せざるを得ません。そのため、実際はワンオペ夜勤で法令通りに休憩が取れないケースも珍しくないようです。もし、ワンオペ夜勤で休憩が取れない状況が続く場合は、施設や事業所の上司に相談しましょう。

長時間勤務で身体への負担が大きい

介護職のワンオペ夜勤は長時間勤務となるため、2人以上の夜勤と比べて身体への負担が大きくなるでしょう。
前述のとおり、ワンオペ夜勤では休憩が満足に取れない状況になることがあるほか、2交代制であれば1人で16時間勤務をこなすことになります。一晩中対応に追われることも珍しくないため、夜勤のたびに疲れ果ててしまうことも。また、体位交換やトイレ介助など体力を使う業務も、日勤帯であれば2人以上で対応できますが、ワンオペ夜勤では1人で対応しなければならないため、腰や膝への負担も大きくなります。

緊急時や急変時もワンオペ対応を迫られる

介護職のワンオペ夜勤では、緊急時や急変時も1人で対応しなければなりません。複数の利用者さんに同時にトラブルが起きた場合は、何から手を付けたらよいか判断が難しいこともあるでしょう。

利用者さんの急病やケガなどで医療的な処置が必要な場合は、医師や看護師を呼び出して対応を依頼できますが、医師や看護師の到着まで1人で対応する必要があります。そもそも医師や看護師に相談すべき事案なのか判断するときも、1人で判断しなければなりません。

また、地震などの予期せぬ災害が起きた場合は、ヘルプの職員がいつ到着するか分からない中で、利用者さんの対応を一手に引き受けることになります。

緊張や孤独から心身の不調を引き起こすこともある

ワンオペ夜勤は「夜勤中は常に1人」という緊張や孤独感から、心身の不調を引き起こす場合もあるようです。

前述のとおり、ワンオペ夜勤は勤務時間が長い傾向があるため、満足に休憩が取れなければ、心身ともに疲労が蓄積されてしまいます。休憩時間が確保できたとしても、利用者さんからのコールを見逃すことはできないため、気が休まらず、全く仮眠が取れないという人もいるようです。

また、「何か起きても1人で対応しなければならない」「すぐに相談できる同僚がいない」というプレッシャーや孤独感から、メンタル面が不調になってしまうケースもみられます。

介護職のワンオペ夜勤の負担軽減のためにできること

介護職のワンオペ夜勤を行うときは、負担軽減のためにどのように勤務を行うと良いのでしょうか。ここでは、介護職がワンオペ夜勤に入る際に負担を軽減する方法をご紹介します。

ワンオペ夜勤の前に十分な睡眠・休息を取る

介護職のワンオペ夜勤の前には、十分な睡眠や休息を取るようにしましょう。
前述のとおり、介護職のワンオペ夜勤は2交代制では16時間の長時間勤務になる上、忙しい日は十分に休憩が取れない可能性があります。
そのため、勤務前には睡眠時間や休息時間を十分に確保し、体力のある状態で勤務に入りましょう。「日中はなかなか寝付けない」という方も、30分から1時間程度で良いので、身体を休めておくのがおすすめです。

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夜勤前の過ごし方とは？仮眠や食事のコツをご紹介！

取れるときにこまめに休憩を取る

ワンオペ夜勤中は、「〇時から〇時までは休憩しよう」と決めるのではなく、落ち着いているタイミングでこまめに休憩を取るのがおすすめです。
夜勤は日によって休憩が取れないほど忙しいこともあります。事前に決めた時間にしっかり休憩が取れるのが理想的ですが、呼び出しが頻回にある場合はまとまった休憩時間が取れないこともあるでしょう。

そのため、時間ごとの対応がない時間帯や、コールが落ち着いているときに、こまめに仮眠や食事などの休憩をとると、体力を温存しながら夜勤を行えます。
夜勤の時の仮眠や休憩について詳しく知りたい方は、「夜勤の寝れない悩みを解決！仮眠をとるコツや睡眠時間、眠気対策などを解説」の記事も参考にご覧ください。

ストレッチなどで心身ともにリラックスを心がける

ワンオペ夜勤をしていると、気が抜けないため心身ともに緊張状態になりがちです。緊張状態から脱するために、ストレッチで軽く身体を動かすことで、リラックスして勤務に臨みましょう。

業務前や夜勤中に眠気や疲れを感じるとき、体力を使う介助を行う前後など、軽くストレッチをすることで、身体の緊張を和らげて、精神的にもリラックスできます。
ゆっくりと深呼吸をするだけでも心が落ち着いてくるため、気が休まらないときは深呼吸してリラックスを心がけるのもおすすめです。

介護職がワンオペ夜勤時に注意したいこと

ここでは、介護職がワンオペ夜勤のときに注意したいことにはどのようなことがあるのかをご紹介します。

利用者さんの情報収集や申し送りを丁寧に行う

介護職がワンオペ夜勤に入るときには、利用者さんに関する情報収集や日勤帯からの申し送りを丁寧に行ったうえで勤務に備えましょう。

ワンオペ夜勤中は、その場でほかの職員と情報共有ができません。そのため、利用者さんの日中の様子や食事量、言動などについて日勤帯から詳しく聞いておきましょう。
細かい情報でも把握しておくことで、トラブルを未然に防いだり、急変を予見したりすることができるため、夜勤中の対応がスムーズになります。

緊急時の対応や連絡先を確認しておく

介護職がワンオペ夜勤に入る前には、緊急時の対応や事例ごとの連絡先を確認しておきましょう。
ワンオペ夜勤中に介護職員が確認したいこととして、業務上の相談をしたいときや利用者さんに医療的処置が必要な場合が挙げられます。特に後者は、日によって担当の医師や看護師が違うことも珍しくありません。あらかじめ連絡先を確認しておくことで、とっさの判断が必要なときも慌てずに適切な対応ができます。

また、「利用者さんが居室にいない」「施設で火災が発生した」などの緊急事態が発生する可能性も否定できません。緊急時にどのようなフローで連絡・対応すればよいのかについても確認しておきましょう。

一度に食事を食べ過ぎない

ワンオペ夜勤ではなかなか休憩が取れないため、時間ができた時に一気に食事を摂ろうと考える方もいるかもしれませんが、食べ過ぎには注意が必要です。

食事を一気にとって満腹になると、眠気やだるさを感じることがあるため、眠気と戦いながらワンオペで業務にあたらなければならなくなるケースも。また、脂っこいものや辛いものを食べると胃もたれやおなかの調子を崩す可能性があるため、サラダやスープ、おにぎりといったあっさりとしたものがおすすめです。眠気覚ましにコーヒーやエナジードリンクを飲むのも良いでしょう。

介護職がワンオペ夜勤の現状を改善するには？

介護職員がワンオペ夜勤の問題点や対処法を理解していても、実際に勤務に入るとつらいと感じる人もいるかもしれません。
ここでは、介護職がワンオペ夜勤の現状を改善するにはどうすればよいのか、具体的な方法をご紹介します。

緊急時の対応をマニュアル化する

介護職がワンオペ夜勤を行うときは、緊急時の対応をマニュアル化しておくのが良いでしょう。勤務している介護施設に緊急時のマニュアルがない場合は、上司に相談してマニュアルを作ってもらうのがおすすめです。

緊急時のマニュアルがないと、どのように対応してよいか分からず、パニックになってしまうことも考えられます。マニュアルがあることで、緊急対応が必要でないときも、安心して業務にあたれるでしょう。
「利用者さんが転倒した」「利用者さんが呼吸をしていない」「地震や洪水など避難が必要な災害が起きた」など、シチュエーション別に対応方法をマニュアル化してもらうと、もしものときも対応しやすくなります。

ワンオペ夜勤に慣れている介護職員に相談する

ワンオペ夜勤ではいつも疲れ切ってしまう、バタバタしてしまうという方は、ワンオペ夜勤に慣れているほかの介護職員に相談して、アドバイスをもらうのも一つの手です。

ワンオペ夜勤に慣れている介護職員は、勤務をうまくこなすコツやノウハウをもっていることもあります。自分の勤務スタイルと比べることで、効率よく業務を進める方法が分かったり、改善点が見つかったりするかもしれません。

介護ロボットやIoT機器の導入を検討してもらう

「ワンオペ夜勤の業務量が多すぎてつらい」「ワンオペ夜勤は体力的にしんどい」と感じている場合は、施設側に介護ロボットやIoT機器の導入を検討してもらうという対処法もあります。

見守りロボットやセンサーマット、モニターを活用すれば、夜間巡視や体調確認などの業務の負担を軽減できるでしょう。介護リフトがあれば、ワンオペでも身体への負担が少ない状態で移乗ができます。
ただし、介護ロボットやIoT機器が導入されたとしても、それらに任せきりで過ごすのではなく、必要なときにはすぐに対応できる体制でワンオペ夜勤を行うことが大切です。

ワンオペ夜勤のない介護施設に転職する

どうしてもワンオペ夜勤がつらい方は、ワンオペ夜勤のない介護施設に転職するという方法もあります。
「介護職のワンオペ夜勤は違法じゃないの？」の中でも紹介したとおり、介護老人保健施設は、夜勤の最低職員数が2人なので、ワンオペ夜勤になることはないでしょう。夜勤のない通所介護やデイサービスといった介護施設に転職することも、ワンオペ夜勤を回避する方法です。夜勤のある介護施設の中でも、特別養護老人ホームは要介護度が高い利用者さんが多いため、夜勤の最低職員数が1人以上となっていても、実際は2人以上の体制で夜勤を行っているケースもみられます。

とはいえ、施設ごとの夜勤の体制について、転職時に把握するのは容易ではありません。「ワンオペ夜勤かどうか聞きにくい…」という人もいるでしょう。
介護業界に特化した転職エージェントであるレバウェル介護（旧 きらケア）では、キャリアアドバイザーがあなたの代わりに夜勤の体制について施設側に確認いたします。また、レバウェル介護（旧 きらケア）では夜勤のない介護施設の求人も多く取り扱っており、自分の希望に合った勤務スタイルの介護施設への転職も可能です。
転職の相談だけでなく、ワンオペ夜勤がきついという勤務に関する相談だけでもOK。ぜひ、レバウェル介護（旧 きらケア）を利用してみてください。

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介護のワンオペ夜勤についてよくある質問

ここでは、介護のワンオペ夜勤についてよくある質問にお答えしています。

介護のワンオペ夜勤のとき、どうやって休憩を取ったら良い？

介護のワンオペ夜勤で休憩を取るときは、落ち着いている時間を狙ってこまめに休憩を取るのがおすすめです。ワンオペ夜勤中は1人で全ての業務に対応しなければならないため、まとまった休憩時間が取れない恐れがあります。5～10分でも良いので、空いた時間は休憩をとって、体力温存に努めましょう。詳しくは、「介護職のワンオペ夜勤の負担軽減のためにできること」も参考にしてください。
ワンオペ夜勤でいつも休憩が取れないことに困っている人は、上司に相談してみるのもおすすめです。

ワンオペ夜勤が大変なので仕事を辞めたいです…

ワンオペ夜勤が大変で仕事を辞めたい方は、現状を上司に相談することで、状況が改善されるかもしれません。ワンオペ夜勤のノウハウを教えてもらったり、身体的な負担軽減のために介護ロボットやIoT機器の導入を検討してもらったりすることで、今の大変な状況が改善されることもあります。現状が改善されそうにない場合は、夜勤の体制が2人以上の施設や、夜勤のない介護施設へ転職するのがおすすめです。詳しくは、「介護職がワンオペ夜勤の現状を改善するには？」も参考にご覧ください。

まとめ

介護職のワンオペ夜勤とは、1人の介護職員が施設全体や担当ユニット全体の利用者さんの夜間対応を行うことを指します。介護職員の人手不足によりワンオペ夜勤となっている介護施設は珍しくなく、配置人数を満たしていればワンオペ夜勤自体は違法ではありません。

ただし、ワンオペ夜勤は休憩が十分に取れない中、長時間勤務を強いられるため、介護職員の負担が心身ともに大きくなりやすいという問題点があります。介護職員がワンオペ夜勤を行うときは、事前に十分な睡眠をとること、申し送りを丁寧に行うこと、緊急時の対応も確認したうえで勤務に入ることなどが大切です。こまめに休憩したり、ストレッチなどでリラックスしたりしながら過ごしましょう。

介護職がワンオペ夜勤の現状を打破するためには、緊急時の対応をマニュアル化したり、介護ロボットやIoT機器の導入を検討してもらったりするのがおすすめです。これらの対応をすることで、ワンオペ夜勤が今よりつらくなくなるかもしれません。

それでも現状打破が難しい場合は、ワンオペ夜勤のない介護施設に転職する選択肢も検討してみましょう。
レバウェル介護（旧 きらケア）では、ワンオペ夜勤のないデイサービスや通所介護などの求人も多く取り扱っています。また、夜勤のある介護施設の求人で気になるものがあった場合は、キャリアアドバイザーがその施設がワンオペ夜勤をしていないかを事前に確認してくれますよ。業界に精通したキャリアアドバイザーが、お仕事の悩み相談にも対応いたします。登録・利用は無料です。ぜひ、レバウェル介護（旧 きらケア）を利用して、自分に合った介護の職場で活躍しましょう！

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