介護職員は時間に追われる！業務スピードを上げて仕事の悩みを解消する方法

「仕事が忙しくて時間に追われる…」と悩む介護職員もいるかもしれません。人手不足の職場では、一人あたりの業務量が多くなるため、大変と感じる人が多いようです。この記事では、介護職員が「時間が足りない」と感じる理由をご紹介します。仕事で時間に追われないための方法もまとめたので、「もっと余裕をもって介護がしたい」という方は参考にしてください。

目次

介護職員が時間に追われる理由

まずは、介護職員が「仕事の時間が足りない」と感じる理由を解説します。「忙しくて時間に追われることが多い」という方は確認してみましょう。

職員一人あたりの業務量が多いから

全国の介護職員を対象に職業実態を調査したレバウェル株式会社の「きらケア介護白書2022（p.11）」を見ると、2,141人の介護職員のうち42.7%が、「人手不足で業務量が多い」ことを大変だと感じていると分かります。このように、人手不足の職場では、職員一人あたりの仕事が多くなるため、時間に追われることがあるようです。

介護施設では、複数の利用者さんへの対応を同時に行う場面も多く、忙しいと感じるときがあるかもしれません。また、訪問介護の場合は、決められた仕事を時間内に一人で終わらせなければいけないので、「時間が足りない」と感じることがあるようです。

▼関連記事
介護職はきついって本当？仕事が大変な理由と5つの対処法を解説

転職直後で介護業務に慣れていないから

介護職員になって間もない方は、時間に追われて大変だと思うときがあるかもしれません。介護を行うためには技術が必要なので、オムツ交換や移乗介助などを行う際、新人職員は周りのスタッフと比べて時間がかかる可能性があります。
介護業務がスムーズにできない場合は、先輩スタッフにコツを聞いたり介助方法を復習したりして、徐々に慣れていきましょう。

▼関連記事
未経験が介護職に慣れるまでどのくらい？新人職員の心得や乗り越え方を紹介

▶未経験可の求人一覧ページはこちら

職場が業務の効率化を図れていないから

介護職員は、記録の作成や書類の整理といった事務作業を行う場合もあります。事務を行う際に、紙の書類が多く作業の効率が悪いため、仕事に時間がかかることがあるようです。
介護業界では、事務作業の効率化を図るといった目的で、紙媒体からデジタルへ移行するICT化が進められています。

介護職員が時間に追われないための方法

ここでは、介護職員が時間に余裕をもって働くためにできることをまとめたので、参考にしてみてください。

介助しやすい職場環境を整える

利用者さんの介助をスムーズに行うためには、職場の環境を整えておくことが大切です。たとえば、オムツ交換をする際には、新しいオムツやおしりふき、ゴミ袋などを先に用意しておくと良いでしょう。ケアに必要な物品が不足していると、介助中に急いで準備することになり、時間に追われて焦ってしまうおそれがあります。

ToDoリストを作成して仕事の優先順位を決める

「業務量が多くて時間に追われる」と悩んでいる介護職員には、ToDoリストの作成をおすすめします。業務前に、やるべきことを整理しておくと、効率良く仕事ができるでしょう。また、ToDoリストで優先順位を決めておけば、「今日中に全部の仕事を終わらせないといけない」と追い込まれることなく、残りは明日にするといった判断をしやすくなります。

スキマ時間を有効活用する

仕事で時間に追われないためには、スキマ時間を活用することも重要です。それぞれの業務にかかる時間を把握できていれば、スキマ時間を有効に使えます。
たとえば、介護記録は一気に書くと時間がかかるため、手の空いた時間にこまめに記入するのがおすすめです。また、利用者さんが食事をしている間に、口腔ケア用のコップを洗面所にセットしておくなど、先を見越して行動すると時間に余裕ができるでしょう。

周りの職員を上手に頼る

仕事が多くて忙しいと感じたら、自分一人で業務を抱えずに周りのスタッフに頼ることも必要です。介護施設では、利用者さんの対応が最優先のため、業務時間内に予定していた仕事が終わらないこともあるかもしれません。そういうときは、周りのスタッフに手伝ってもらったり、次のシフトのスタッフに頼んだりすることも大事です。
「いつも時間内に仕事が終わらない」という場合は、上司や先輩に業務の時短の方法を聞いてみるのも良いでしょう。

無駄な業務がないか見直し効率化を図る

効率良く仕事をするためには、無駄な業務はないか見直してみましょう。必要のない仕事をしていると感じるなら、ほかのスタッフと一緒に、本当にやらなければいけないことなのかを考えてみてください。人と意見を出し合うと、より効率の良いやり方があると気づけるかもしれません。

先述したように、事務作業にICTを導入して効率化を図る介護施設もあります。そのため、「介護業務以外に手が取られて、利用者さんのための時間を十分に確保できない」と感じている方は、上司にICT化の相談をしてみるのも一つの手段です。

忙しい介護職員は心身をリフレッシュする時間も大切

介護の仕事には体力を使うので、疲労を溜め込まないように気をつけましょう。体力的な負担に加えて、利用者さんとのコミュニケーションがうまくいかず、精神的なストレスを感じる場合もあります。休みの日は、家でゆっくり過ごしたり、友人と遊んだりして、気分転換をすることも大切です。

ストレスを感じたときの対処法やストレス解消法は、「介護職のストレスの原因とは？限界なときの対処法と転職のポイントを解説」の記事で解説しています。自分に合うリフレッシュ法を見つける参考にしてみてください。

忙しさに限界を感じたら転職で働き方を変える選択肢もある

「利用者さんの対応よりも業務効率を重視する考え方に納得できない」「業務スピードに対する周りの職員からのプレッシャーが大きくて精神的に疲れた…」などの悩みで、ストレスが蓄積されることもあるかもしれません。
介護施設によって働き方や価値観はさまざまなので、今の職場が合わないと感じたら、限界が来る前に転職を検討してみましょう。

「すぐに転職する」と決めるのではなく、今より良さそうな職場があれば転職するという考え方で大丈夫です。転職しようかなと思ったら、まずは近くの介護施設の情報収集から始めてみましょう。介護を専門とする転職エージェントの「レバウェル介護（旧 きらケア）」では、気になる職場の雰囲気や働き方といった情報をご提供することができます。

▶ヘルパー・介護職の求人一覧ページはこちら

仕事の時間配分に悩む介護職員によくある質問

ここでは、仕事のペース配分に悩む介護職員によくある質問に回答します。「介護の仕事は時間に追われる」と感じている方はチェックしてみてください。

介護業務が勤務時間内に終わらないです…

介護の仕事は、利用者さんのケアが最優先です。そのため、利用者さんの対応に時間がかかり、予定していた業務が終わらないこともあるでしょう。事務作業やレクリエーションの準備など、急がなくても利用者さんに支障のない業務は、明日に回したり次のシフトのスタッフに頼んだりしても大丈夫です。一人で仕事をすべて背負って無理する必要はありません。

介護職員が時間に余裕をもつためにはどうしたら良い？

介護職員が余裕をもって働くためには、ToDoリストを作って仕事の優先順位を決めたり、ほかのスタッフと協力して業務を行ったりすると良いでしょう。効率良く仕事をするためのポイントは、「介護職員が時間に追われないための方法」で解説しています。

まとめ

仕事量が多かったり、介護業務に慣れていなかったりするという理由から、時間に追われると悩む介護職員もいるようです。時間に余裕をもって仕事をするための方法は、ToDoリストで業務を管理することや、周りのスタッフに頼ることなどがあります。また、忙しさによる疲労を溜め込まないためには、リフレッシュする時間も大切です。

「今の職場は忙し過ぎる」「もっと利用者さんと向き合って介護がしたい」という方は、レバウェル介護（旧 きらケア）を利用してみませんか？レバウェル介護（旧 きらケア）では、非公開求人を含むさまざまな介護施設の求人を取りそろえています。そのため、「今よりゆとりをもって働きたい」といったあなたの希望にぴったりの職場をご紹介可能です。サービスはすべて無料なので、「転職するべきか分からない」「仕事が大変」などの悩みがある方は気軽に相談してくださいね。

関連記事