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利用者様にはどういった方が多いですか？

中には寝たきりに近い利用者様もいますが、比較的日常生活動作が自立している方が多いですね。ある程度自分の身の回りのことができる利用者様を対応することが多く、業務的には炊事や洗濯、掃除など、日常生活上のお手伝いがメインとなります。

勤務しているヘルパーさんについて教えてください。

法人全体でいうと1,000人ほどが在籍しているため、年齢層はとても幅広いです。若い方ですと学生の方もいますし、70代後半のシニア世代の方も現役で活躍しています。男女比でいうと女性の方が多いですね。

入職後、どのような研修を行っていますか？

ヘルパーさんに関しては必須資格となりますが、法人全体としては介護資格の第一歩として、まず初任者研修を個別に行っています。ヘルパーさんには入職後、介護の基本的なことを確認するための研修としてウェルカム研修を用意しています。こちらは職種や勤務形態、経験に関係なく実施されており、全4回を月に1度のペースで参加していただいています。また、3年目までは階級別研修を定期的に行っていますので、着実にスキルアップしていただけます。

どのような形でスタッフの成長をバックアップしていますか？

初任者研修を皮切りに、実務者研修から介護福祉士へとステップアップできるよう、資格取得支援はかなり手厚くしています。資格にもよりますが、資格取得に必要な費用を法人が全額または8割負担していますし、通学スクーリングを受講する際にも補助しています。ケアマネージャーや認知症介護職実践者研修など、業務に関わる資格に関しては基本的にサポートしていますので、新たな学びを得られるチャンスは多いですね。