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・本事業所において提供する指定（介護予防）認知症対応型共同生活介護は、介護保険法並びに関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。
・利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の認知症対応型共同生活介護計画又は介護予防認知症対応型共同生活
介護計画（以下「介護計画」という）を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。
・利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。
・適切な介護技術を持ってサービスを提供する。
・常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

法人理念にある入居者様の喜びと希望にあふれた暮らしを支えるサービスを第一に、地域から愛され信頼されるホームを目指し、町内会や近隣地域との交流を積極的に行っている。年間行事の夏祭り、敬老会、クリスマス会には町内会の方や老人クラブの方々を招待している。また、職員と共に入居者様も町内会行事に参加し、例年の花講習会は入居者様も楽しみにされている。災害時の協力も連携し、良好な関係つくりが出来ている。ご家族とも連携を強化し、共に入居者様を支える事を理解して頂きましたが、昨年よりコロナ禍により、参加や面会の自粛をしています。入居１０年を超える入居者様も多い中、重度化の進行に伴い看取りを前提とした介護にも取り組み、前年度は1名と今年度は1名の看取りを迎えられています。医療関係者との連携、ご家族との十分な話し合いのもと、入居者様にとって終の棲家として頂けるよう、体制を整えている。