和ホスピタルの求人・転職・募集情報 - 松山市【レバウェル介護求人｜旧 きらケア】

接遇に注力している職場。患者さまや職員の意見から客観的な視点を得られます

和ホスピタルは、愛媛県松山市に位置する精神科・心療内科を診療科目とする病院です。自然豊かで景色の良い場所に立地しており、休憩中に同院のすぐそこにある海の方で昼食をとっている職員もいます。患者さまはもちろん、職員もリラックスしながら働ける環境です。

同院には委員会活動が衛生管理や感染症対策など各種あり、特に接遇に力を入れています。患者さまのご意見はもちろん、職員の意見にもしっかり耳を傾け、回答しています。インターネットを通じていただいた意見に関しても話し合う場を設け、それをもとに病院としてどうしていくべきか意見交換を実施。コミュニケーション能力や客観的な視点を持って考えられるスキルを身につけたい方におすすめの職場です。

和ホスピタルで働く魅力

• ①トップダウンではなくボトムアップ。立場に関係なく意見を言える職場です

  和ホスピタルは、職員同士がフラットな関係で、立場に関係なく悩み事や相談がしやすい環境です。理由の1つとして、同院はトップダウン方式ではなくボトムアップ方式をとっていることがあります。上司にあたる職員が「こうしなきゃ駄目だよ」というのではなく、現場の職員がどうしたいか、意見や気持ちを聞きながら一番良い方法を見つけていっています。カンファレンスの際も、院長の意見に対して「そうじゃないですよ」という意見が職員から出るほど。病院を皆で作り上げていくために、職員一人ひとりの思いを大事にしています。

②業務改善で患者さまとの時間を確保。じっくりかかわりたい方におすすめです

和ホスピタルは、ゆっくり時間をかけて患者さまと関われる職場です。患者さまと関わる時間をなるべく多く確保するために、業務改善の中で無駄があったら省いたり、ほかの他職種の職員と協力したりしています。たとえば、看護補助に入る職員におむつ交換のような介護業務を割り振ることもあれば、別部署で働いている看護師をヘルプで呼んだり、看護部長が現場に入ったりすることも。急性期病棟を備える精神科病院であるものの、業務改善により比較的じっくり患者さまと関わることができており、精神科看護の質の担保にもつながっています。ゆっくり患者さまと関わる中で、その方の退院を見守ることがやりがいになります。自分なりの考えや想いを持って患者さまと接していきたい方であれば、活躍できるでしょう。

③しっかりした職種間連携。職員同士のフォローや意見交換が盛んな環境です

和ホスピタルは、職種間連携がしっかりできている職場です。同院では患者さまが入院してから2週間後にミーティングを実施。医師と看護師をはじめとするコメディカルが集まって意見交換を行い、さまざまな視点から治療方針を考えています。フォローできる部分は皆で協力しており、看護師がSOSを出したらリハビリ職など職種問わずすぐに応援に来てくれます。イベントも部署や職種に関係なく運営。コロナ禍以前は年に1回夏祭りを行っており、地域の方を招待したり近隣のお店に出店してもらったりしていました。開催3～4ヶ月前から準備を開始し、すり合わせを行いながら皆で達成感を共有しています。