社会福祉法人横浜市福祉サービス協会
特別養護老人ホームを中心に、複数の施設を併設する大規模なホームです
直接質問しづらいこと
もお任せください!
特別養護老人ホームを中心に、複数の施設を併設する大規模なホームです
新鶴見ホームは、デイサービス・ショートステイセンターを併設した特別養護老人ホームです。利用者さまの人数は約400人と大規模で、毎年盛大なお祭りを開催。フロアやユニットごとのイベントも多数あり、誕生日会や四季折々の行事を実施しています。介護スタッフの負担をなるべく減らせるように、介護補助者を配置し、シーツ交換など介護の周辺業務をお任せしています。そのほか掃除やリネン管理、警備などはアウトソーシングしていますので、介護スタッフはケアに集中できています。教育面ではプリセプター制度を導入し、新人や中途採用者が先輩スタッフに付いて学ぶ環境を整備。そのうえ、管理職やフロア長による定期的な面談を設けたり、介護福祉士や実務者研修の取得を促したりもしているので、経験の浅い方でも安心して働けます。スタッフへのバックアップ体制が充実しているため、スキルの向上に集中できる職場です。
①スタッフ間の情報共有に注力! 地域住民と協力し、イベントを開いています
新鶴見ホームでは、スタッフが助け合って毎年大規模なお祭りを開催しています。地元の町内会やボランティアも参加しているのが特徴的。スタッフの人数が多いため、大掛かりなものでもたくさんアイデアを出し、力を合わせて準備できるのが強みです。さらに、利用者さま同士で交流できるよう、フロアやユニットでもイベントを開催。利用者さまの誕生日を祝ったり、季節行事を実施しています。また、全体会議を毎月開くことにより、スタッフとの連携体制を強化。介護職員や生活相談員、ナースなどの職種ごとに担当者会議も行い、情報共有に努めています。スタッフ同士の協力体制がしっかりしているので、安心して勤務できるでしょう。
▲未経験から活躍できます!スタッフ同士が協力しあいながらケアを提供しています
②スタッフが介護に集中できるよう、周辺業務は外部に委託している施設です
新鶴見ホームでは、スタッフの負担を軽減するためにさまざまな工夫をしています。たとえば、スタッフはフロアごとに配置していますが、忙しくて人手が足りない所が出た場合、フォローできるようにしています。さらに、シーツの交換や周辺業務に従事する介護補助者を、新館の全フロアと本館の3~5階に導入。掃除やリネン管理、警備など、アウトソーシングできるものは外注する方針を固めています。ほかにも作業フローを可能な限り見直し、無駄を省けるよう尽力。スタッフにとって快適な労働環境の整備に努めています。
▲利用者さま一人ひとりの情報を基に、適切な介護サービスを提供するようにしています
③スタッフ一人ひとりと定期的に面談を行うことで、状況把握に努めています
新鶴見ホームでは福利厚生や教育体制が充実しており、スタッフが安心して働ける環境です。休みの希望が通りやすく、有給休暇は初年度から15日支給。残業は月に10時間ほどです。教育体制としてはプリセプター制度を導入しており、新人や中途採用者には必ず先輩スタッフを付けるようにしています。そのうえ、管理職やフロア長による定期的な面談も実施。一人ひとりの状況を確認しています。また、介護福祉士や実務者研修への参加を促すことで、スタッフの資格取得支援も行っている施設です。周囲と相談しながらスキルアップやキャリアアップを図ることができるでしょう。
▲職場に馴染みやすいよう、面談を実施したり、先輩スタッフが指導を行ったりしています

2017年入職 介護職員
新鶴見ホームに転職されたきっかけを教えてください。
デイサービス事業所に約7年半勤めているうちに、介護技術をもっと磨きたいと考えるようになりました。横浜市福祉サービス協会の違う事業所で働く母の話を聞いたところ、充実した福利厚生や働きやすい職場環境に魅力を感じ、入職を決意しました。
前の職場と新鶴見ホームを比べて、違うなと感じたところはありますか。
利用者さまの介護度が違いました。デイサービスに通う利用者さまは、自分で動くことができ、レクリエーションに積極的な方がほとんどです。一方、特別養護老人ホームでは、寝ていることの多い方や介助を必要とされる方が多く、技術面でもっと勉強する必要性を日々感じています。
新鶴見ホームでは、どんなことを学べますか?
利用者さまに適したサービスが分かるようになってきます。事前にこういう介護をすると決めていても、人間対人間なので、実際に対峙すると臨機応変に対応する必要が出てきます。コミュニケーションが難しい利用者さまの場合、顔色を見てどんな措置をとるか判断しなければならないので、そういったところの把握が難しかったです。

2018年入職 介護職員
実際に入職した働いた感想を教えてください。
最初、仕事を覚えるより先に利用者さまとの信頼関係を築く方が大切だと言われました。なので、利用者さまと関わる機会をたくさん作ってもらい、利用者さまのことを覚える時間をもらえたのが良かったです。逆に大変だったのは、勤務形態が早番・遅番・夜勤とあること。その中で自分の生活リズムを調整できるよう、今は努めています。
同施設の教育体制について、教えてください。
入職後、初任者研修をシフトに組み込んでもらいました。おかげで本当に介護を学ぶ、良いスタートが切れたと思います。その後、新卒の方たちと一緒に研修を1ヵ月間受講しました。介助の仕方から考え方まで、お互い話し合い、親交を深めることができて良かったです。
介護業界に転職したいと考えている人に向けて、メッセージをお願いします。
まだ学び中ではありますが、入職して大事だと感じたのは、「してあげる」という気持ちではなく、利用者さまに寄り添ってケアを提供することです。技術は後から付いてくるので、まずは雰囲気に慣れましょう。利用者さまに安心してもらえるような存在になることが大切だと思います。
多彩なイベントを開催! 効率よく働けるように、介護補助者を配置しています
▲未経験から活躍できます!スタッフ同士が協力しあいながらケアを提供しています
▲利用者さま一人ひとりの情報を基に、適切な介護サービスを提供するようにしています
▲職場に馴染みやすいよう、面談を実施したり、先輩スタッフが指導を行ったりしています
JR南武線 尻手駅 徒歩 10分 (距離:1419 m)
慶弔休暇
育児休暇
夏季休暇
産前産後休暇
資格更新休暇
病気休暇
有給休暇
リフレッシュ休暇
通院休暇
夜勤手当: 6,000円 / 回
資格手当あり
時間外手当あり
固定残業代なし
通勤手当: ~ 55,000円
役職手当あり
住宅手当あり
処遇改善手当: 20,000円 ~
介護手当: 3,000円
年末年始手当あり
出張手当あり
特別処遇改善手当: 9,000円 ~
介護福祉士手当: 5,000円
子育て手当: 5,000円 ~ 10,000円
主任ケアマネジャー手当: 5,000円
昇給
退職金
研修制度
資格取得支援制度
再雇用
横浜市勤労者福祉共済「ハマふれんど」加入
引っ越し補助
各種サークル活動
財形貯蓄制度
「保育施設・託児所」「夜勤・交替制」に関する詳しい情報は、お問い合わせください。
レバウェル介護編集部が
実際に聞いてきたッコ!
スタッフ
平均年齢
経験年数
休日・残業
休みの調整
残業
年間休日
事業所の特徴
法人規模
施設形態の種類
出典:介護サービス情報公表システム等
この情報は厚生労働省の介護サービス情報公表システムより取得したもので、過去の情報の可能性があります
ご利用者の要支援/要介護レベル
要支援1
0%
要支援2
0%
要介護1
0%
要介護2
1%
要介護3
8%
要介護4
52%
要介護5
39%
現在の職員の総数
四季にあった壁紙の作成や懐かしい唱歌や歌謡曲などを唄うことで往時を偲んでいます。折り紙や貼り絵などの手芸・工作活動に取り組まれているお客様もいらっしゃいます。また、個別機能訓練として歩行訓練やボールトレーニング、体操など、毎回、個々にあった運動を提供しています。
ご利用者の要支援/要介護レベル
要支援1
0%
要支援2
0%
要介護1
30%
要介護2
0%
要介護3
50%
要介護4
10%
要介護5
10%
ご利用者の男女比
ご利用者の年齢比
0
27
53
20
0
27
%
53
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20
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スタッフの年齢層は様々ですが、お客様を思う気持ちはみんな同じです。お客様のご要望を取り入れ、手芸や工作、園芸などスタッフそれぞれが趣味・特技を生かし、お客様おひとりお一人の個性にあった個別のプログラムを提供しています。
現在の職員の総数
職員の男女比
1.利用者が自立した日常生活を営むことを目標に、利用者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じての入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の介護及び機能訓練を行う。2.事業の実施にあたっては、関係行政機関、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めるものとする。
1.利用者が自立した日常生活を営むこと及び利用者家族の負担を軽減することを目標に、利用者の心身の特性や認知症の症状を踏まえ、その有する能力に応じて入浴、排泄、食事などの介護を行うとともに、機能訓練を実施します。また、利用者家族に対し、介護方法の指導などを実施します。
2.事業の実施にあたっては、関係行政機関、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供の調整に努めます。
私たちは、通常型のデイサービスと区別するため、このサービスを『えんがわ』と称しています。ケアスタッフは暖かい笑顔でアットホームな雰囲気づくりを心がけています。看護スタッフも毎日配置、検温や血圧測定など体調チェックを行っております。デイルームには加湿器や空気清浄機を設置し、環境を整備して感染症の防止・ウイルス対策に努めています。また、コーヒーや紅茶、緑茶やほうじ茶などのお飲み物を用意し、いつでもお客様が召し上がれるようにしています。少人数のお客様で、大勢が苦手な方や静かに過ごしたい方にゆったりとお過ごしいただいています。入浴は少人数で、ゆったりとお風呂に入ることが出来ます。また体調がすぐれない方や休息したい場合には、いつでもお休みいただけるよう介護用ベッドも完備しています。
25人~26人のユニットを生活の単位とし、ケアサービスの提供を行っています。
充実した研修制度があり、人材育成に力を入れています。
福祉用具や福祉機器の導入を積極的に進め、お客様やスタッフ双方の負担軽減に努めています。
認知症の進行防止を目標に、回想法や手芸クラブ、歌唱クラブなどのプログラムを日替わりで提供しています。
身体機能の維持向上に個別機能訓練を提供しています。
様々なレクリエーションを用意しています。
・ホームページをウエブアクセシビリティに準拠
・聴覚に障害のある方は、筆談で対応している。
職種
雇用形態
施設形態
経験・資格
こだわり条件
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