株式会社ソラストケア
有料老人ホーム
ゆうらいふ世田谷は、京王線「芦花公園」駅南口より徒歩10分のところにある介護付有料老人ホーム。施設が建てられる前からあったという大きな桜の木がそびえる中庭を中心とした回廊式の建物で、春になると各居室から満開の桜を眺められます。広めのお部屋は介護ベットや洗面台・トイレを完備した完全個室。天井までの大きなクローゼットやチェスト・空気清浄機も標準装備した快適な空間です。勤務するスタッフの人員体制も手厚く、お客様1.5人に対して職員1人以上を配置。お一人おひとりとじっくり関わる「寄り添う介護」が行える環境です。クリニックとの連携でお客様の日々の健康を支えているほか、看護師さんも24時間常駐しているので、緊急時も安心して対応することができます。同施設では働きやすい職場づくりを進め、お客様だけでなく、スタッフにも寄り添うことを大切にしています。
①一人ひとりの希望に合わせたシフト作成! コミュニケーションも大切に
ゆうらいふ世田谷では、スタッフのシフトを作る際に、一人ひとりのワークライフバランスや体調にも気を配っています。夜勤が辛いという方がいれば、個別に相談しながら回数を減らしたり、反対に夜勤にたくさん入りたいという方には回数を増やしたりと、希望に沿って柔軟な対応をしています。また、職員の負担を減らすため、遅番と早番が続かないように配慮。夜勤に入るスタッフの組み合わせのバランスまで考えながらシフトを作成しています。スタッフ同士のコミュニケーションも大切にしており、飲み会や食事会など施設外での交流も盛んに行われているそうです。
▲都内にありながらも自然を感じることができます
②手厚い人員体制とクリニック併設で日中も夜間も安心!
同施設では、お客様1.5人に対して介護スタッフや看護師を1人以上配置する手厚い人員体制を敷いています。そのため、お一人おひとりとじっくり関わる、寄り添う介護が実践できます。また、夜勤時のスタッフを3人体制にすることで、お客様だけでなく、スタッフも安心して仕事に取り組めるようにしています。看護師が24時間常駐しているため、夜間の医療的ケアも迅速に対応可能です。同施設にはクリニックや処方せん薬局が併設されており、週4回の定期回診や年2回の健康診断も実施。緊急時にはすぐに入院の手配をしてもらえます。
▲スタッフ同士のコミュニケーションも大切にしています
③自己啓発支援制度で将来のビジョンも見据えられる!
ゆうらいふ世田谷の運営法人である東急イーライフデザインには、CDS(キャリアディベロップメントシート)という自己啓発支援制度があります。働きやすい職場環境づくりと、スタッフ一人ひとりの成長を目的に導入されている制度です。日常の業務の中での悩みごとから将来のキャリアビジョンまで、年に1度振り返りを実施。管理職に直接言いづらいことも人事に相談できるというメリットもあります。施設内でも面談は行っており、目標設定、振り返り、評価という3段階の評価制度がしっかり運用されています。介護職としてステップアップできる環境であることはもちろん、体調の問題などで現場での仕事を続けることが難しいという場合には、事務職・フロントへキャリアチェンジした例もあります。自分のやりたいことやライフステージに合わせて、さまざまな将来像が描けることが魅力といえるでしょう。
▲和風モダンなテイストのフロントです
2009年入職 介護スタッフ・フロア主任
長く勤務している理由はどのようなところでしょうか?
他の施設に比べて職員の人員にゆとりがあるところです。夜勤時に1人体制という施設もありますよね。でも、当施設は3人体制なので、精神的なストレスがないというのが大きな理由です。
マネジメントをする上で気を付けていることはありますか?
スタッフそれぞれの個別性というか、一人ひとりを見るようにしています。誰でも同じ言葉で心に響くわけではないので、いろいろな人から意見をもらって、情報も集めています。他のスタッフや副主任にフォローをお願いすることもありますね。それから、シフトを組む際にも気を付けていて、夜勤が大変そうなスタッフは回数を減らしたり、逆に若手で夜勤を多めにしてもいいというスタッフは増やしたりしています。
スタッフ同士の信頼関係はどのように築いていますか?
飲み会ですね(笑)。普段仕事で話せないことも話せたり、打ち解けたりすることが多いと聞きます。たまに顔を出しますけど、自分がいるとあまり話せないと思うので、時と場所を選んでいます。そういったところで信頼関係を築いて、フランクに話せるようになったスタッフもいますよ。また、面談も年に2、3回は行います。自分から話すスタッフが多いですが、なかなか言い出せないスタッフにはこちらからアプローチしています。
2009年入職 介護スタッフ・フロア主任
ゆうらいふ世田谷に入職したきっかけを教えてください。
以前に他の施設で、経験を積んで主任に就くことができたのですが、自分の中で達成感を味わえたことと、家庭を第一にしたかったことが理由で退職しました。当施設は家から徒歩で通える距離にあり、家庭を大切にしながら勤務できるので入職を決めました。
お仕事のやりがいはどのようなところですか?
一スタッフとしては、「お客様に寄り添う介護」。見学に来た時も、そこが一番魅力を感じたところで、今でも大切にしています。副主任という役職に就いてからは、現場の職員に寄り添うことで、スタッフがお客様に寄り添えるような環境を作っていこう、と思っています。
職場の雰囲気はいかがですか?
ひとことで言えば「明るい」ですね。私は先日、ヘルニアの手術をしたのですが、周囲のスタッフがなるべく力仕事をしなくて済むようにすすんで協力してくれて、とてもうれしかったです。毎日の仕事の割り振りがしっかり決まっていて、自分たちのやるべきことが明確になっているので、一人ひとりが責任感を持って仕事に取り組んでいます。
2011年入職 介護スタッフ・副主任
役職に就いたのはいつごろですか?
副主任になったのは、入職して5年ほど経った頃です。ご家族へ送るお手紙の内容の確認や、病院への受診の調整などの仕事が少し増えましたね。以前はお客様に対して目線を向けることが多かったのですが、スタッフに対して気を配ることも多くなりました。スタッフが悩みや行き詰まりを感じているところがないか気にかけて、助け合っていけたらという気持ちで働いています。
入職後の教育体制について教えてください。
新しく入られた方にはメインの教育担当者が1名付くのですが、その周囲にいるさまざまな職員と一緒に働くことになるので、スタッフ全員で教育するような感じですね。入職する方の年齢もバラバラなので、仕事を教える時の言葉遣いや伝え方は常に試行錯誤しています。
介護をしていく上で気を付けているところはありますか?
全部を手伝うのではなく、手伝い過ぎないように、というところには気を配っています。できることはご自分でしていただき、難しくなってしまったことをお手伝いできれば、と思っています。
京王線 芦花公園駅 徒歩11分 / 京王線 千歳烏山駅 北口バス停より千歳烏山駅行き京王バス(歳23)15分乗車 / 京王線 八幡山駅 徒歩18分
育児休暇
産前産後休暇
慶弔休暇
有給休暇
結婚休暇
特別休暇
夜勤手当: 5,000円 / 回
資格手当あり
時間外手当あり
固定残業代なし
通勤手当あり
調整手当あり
住宅手当あり
処遇改善手当: 27,000円
扶養手当: 7,000円 ~
年末年始手当あり
世帯主手当: ~ 5,000円
昇給
資格取得支援制度
研修制度
2交替
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レバウェル介護を運営するレバレジーズメディカルケア株式会社は、厚生労働省「医療・介護・保育分野における適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の介護分野認定事業者です。
勤務地 | 東京都世田谷区粕谷2-8-5 |
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アクセス | ・京王線 芦花公園駅 徒歩11分 ・京王線 千歳烏山駅 北口バス停より千歳烏山駅行き京王バス(歳23)15分乗車 ・京王線 八幡山駅 徒歩18分 |